Der Online Safety Act des Vereinigten Königreichs („OSA“) führt neue Pflichten für Online-Plattformen ein, um Sicherheitsrisiken zu verringern und altersgerechte Erlebnisse für Nutzer, insbesondere Jugendliche, zu bieten. Zur Einhaltung dieser Vorgaben erhalten alle neuen und bestehenden Nutzerinnen und Nutzer im Vereinigten Königreich aktualisierte Standardeinstellungen. 

Diese Standardeinstellungen beinhalten eine automatische Inhaltsfilterung (die für Jugendliche weltweit bereits aktiviert ist), um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Jugendliche auf bestimmte Arten potenziell schädlicher Inhalte stoßen, sowie angepasste soziale Einstellungen. Nutzer im Vereinigten Königreich, die auf Inhalte zugreifen möchten, die von unseren Filtern gekennzeichnet wurden, oder diese Einstellungen anpassen möchten, können dies nur tun, nachdem sie über unseren neuen, datenschutzorientierten Altersverifizierungsprozess bestätigt haben, dass sie 18 Jahre oder älter sind. 

Unser neues datenschutzorientiertes Altersprüfungs-Erlebnis ist in bestimmten Situationen erforderlich (weitere Details unten) und baut auf unserem Engagement auf, echte Verbindungen und ein positives Online-Erlebnis zu fördern. In diesem Artikel kannst du mehr erfahren darüber, warum wir diese Änderungen im Vereinigten Königreich vornehmen.

Datenschutzorientierte Altersprüfung

Die Altersprüfung ist das Rückgrat dieser neuen Erfahrung und wurde so konzipiert, dass dein Datenschutz und deine Wahl respektiert werden. Du kannst wählen, ob du die Altersschätzung per Gesichtserkennung ausführen oder eine andere Art der Identifizierung einreichen möchtest. Wir planen, in Zukunft weitere Optionen einzuführen. Diese Erfahrung wird von k-ID, unserem Anbieter für Altersprüfung, unterstützt.

Hier ist, wie wir den Datenschutz integriert haben:

• Verarbeitung auf dem Gerät: Video-Selfies zur Altersschätzung per Gesichtserkennung verlassen niemals dein Gerät.
• Schnelle Löschung: Ausweisdokumente, die direkt an die k-ID gehen, werden nie von Discord gesehen. Sie werden sofort nach der Altersbestätigung gelöscht.
• Einfache Altersprüfung: In den meisten Fällen schließt du den Prozess einmal ab und deine Discord-Erfahrung passt sich auf deine verifizierte Altersgruppe an. Du wirst nur dann aufgefordert, mehrere Methoden zu verwenden, wenn mehr Informationen benötigt werden, um eine Altersgruppe zuzuweisen.
• Privat-Status: Dein Altersprüfungsstatus ist nur für dich verfügbar und kann von anderen nicht gesehen werden, es sei denn, du entscheidest dich dafür, ihn zu teilen.

Wenn du dein Alter noch nicht bestätigt hast, wirst du zur Altersprüfung aufgefordert, wenn du versuchst:

• Die Unschärfe von Medien, die von unseren Filtern für sensible Inhalte markiert wurden, zu entfernen oder eine der Standardeinstellungen des Filters für sensible Inhalte zu ändern, um sensible Inhalte auf „Zeigen“ zu setzen.
• Nachrichtenanfragen zu deaktivieren (sie sind standardmäßig aktiviert, um unerwünschte DMs aus deiner DM-Liste herauszufiltern).
• Auf altersbeschränkte Kanäle und Server zuzugreifen.
• Die Einstellung für altersbeschränkte Befehle zu aktivieren.
• Die Einstellung „Zugriff auf NSFW-Server auf iOS erlauben“ zu aktivieren.

Standard-Sicherheitseinstellungen

Alle UK-Benutzer haben erweiterte Standardeinstellungen für Sicherheit. Eine Altersprüfung kann erforderlich sein, wenn du versuchst, bestimmte Einstellungen zu ändern oder auf bestimmte Inhalte zuzugreifen.

Inhaltseinstellungen

• Filter für sensible Inhalte sind standardmäßig aktiviert. Die Standardeinstellungen für diese Funktion sorgen dafür, dass markierte Inhalte in DMs mit Freundinnen und Freunden sowie in Nachrichten in Serverkanälen unscharf dargestellt werden, während Inhalte in DMs mit Fremden blockiert werden. Was sich geändert hat, ist, dass das Ändern dieser Standardeinstellungen für Inhalte auf „Zeigen“ jetzt eine Altersprüfung erfordert.

Einstellungen des Inhaltsfilters für sensible Inhalte

• Das Entschleiern von Inhalten, die von unseren Inhaltsfiltern markiert wurden, erfordert eine Altersprüfung.
• Der Versuch, einen altersbeschränkten Kanal (ab 18 Jahren) und altersbeschränkte Server einzugeben, erfordert eine Altersprüfung.

Soziale Einstellungen

• Nachrichtenanfragen sind standardmäßig aktiviert, um dir zu helfen, unerwünschte DMs aus deiner DM-Liste herauszufiltern. Das Deaktivieren von Message Requests erfordert eine Altersprüfung.

Message Requests-Einstellung auf der Seite Content & Social

• Dein Aktivitätsstatus wird standardmäßig nicht in großen Servern mit mehr als 200 Mitgliedern geteilt. Du kannst diese Einstellung jederzeit anpassen – dafür ist keine Altersprüfung erforderlich.

Activity Status-Einstellung auf der Seite Content & Social

• Du wirst gewarnt, bevor du eine Freundschaftsanfrage von einem unbekannten Nutzer annimmst. Unbekannte Benutzer sind diejenigen, mit denen du keine gemeinsamen Freunde oder geteilte kleine Server (unter 200 Mitglieder) hast. Diese Warnungen helfen dir, fundiertere Entscheidungen über neue Verbindungen zu treffen. Diese Warnungen können derzeit nicht deaktiviert werden.

Freundschaftsanfrage annehmen? Hinweis

Häufig gestellte Fragen

F: Gelten diese Änderungen für alle Discord-Nutzerinnen und -Nutzer im Vereinigten Königreich?

A: Ja, die oben beschriebenen Funktionen und Erfahrungen gelten für alle neuen und bestehenden UK-Accounts.

F: Wann muss ich die Altersprüfung durchführen?

A: Du musst ein bestätigter Erwachsener sein, um Zugriff auf altersbeschränkte Inhalte und Bereiche zu erhalten oder bestimmte Sicherheitseinstellungen zu ändern. Die Mehrheit der Discord-Nutzer hat keinen Zugriff auf Inhalte mit Altersbeschränkung und wird nie eine Altersschätzung per Gesichtserkennung oder eine ID-Verifizierung durchlaufen. 

F: Werden weitere Optionen für Verifizierungsmethoden hinzugefügt?

A: Wir arbeiten aktiv daran, mehr Verifizierungsoptionen hinzuzufügen, bevor wir die Altersprüfung weltweit ausweiten. Einige Methoden sind jedoch möglicherweise nicht verfügbar in bestimmten Regionen, die festgelegte rechtliche Standards dafür haben, welche Methoden akzeptabel sind.

F: Welche Methoden zur Altersprüfung stehen zur Verfügung?

A: Es sind derzeit zwei primäre Methoden verfügbar:

1. Altersschätzung per Gesichtserkennung (Video-Selfie): Verwendet die Video-Kamera deines Geräts, um deine Altersgruppe zu schätzen. Die Bearbeitung erfolgt vollständig auf deinem Gerät — dein Video-Selfie verlässt es nie, und Discord und unser Anbieter, k-ID, erhalten es nie. Wir bekommen nur deine Altersgruppe mitgeteilt.
2. ID-Scan: Scan deinen amtlichen Ausweis und nimm ein schnelles Selfie auf, um zu bestätigen, dass sie übereinstimmen. Dein Ausweis und dein Selfie werden verarbeitet, um dein Alter zu bestätigen und dann gelöscht.

Hinweis: Möglicherweise musst du beide Methoden ausführen, wenn wir deine Altersgruppe allein anhand der Altersschätzung per Gesichtserkennung nicht mit ausreichender Sicherheit bestätigen können.

Wir arbeiten aktiv daran, weitere Verifizierungsoptionen hinzuzufügen, bevor wir die Altersprüfung weltweit ausweiten.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu jeder Methode findest du in unserem Artikel So schließt du die Altersprüfung auf Discord ab.

F: Was ist, wenn ich mein Alter nicht bestätigen möchte?

A: Wenn du dich gegen eine Verifizierung entscheidest, passiert Folgendes: Du behältst deinen Account, deine Server, deine Freundesliste, deine DMs und den Sprachchat. Das einzige, was sich ändert, ist, dass du nicht auf altersbeschränkte Inhalte zugreifen oder bestimmte Standardeinstellungen zum Schutz von Jugendlichen ändern kannst. Ansonsten ändert sich nichts an deinem Discord-Erlebnis.

F: Wie wählt ihr die Anbieter aus, mit denen ihr zusammenarbeitet, um die Altersprüfung zu gewährleisten?

A: Wir arbeiten daran, jeden Verifizierungsanbieter und seine Praktiken auf unserer Website zu dokumentieren und machen im Produkt deutlich, wer der jeweilige Anbieter ist. Wir haben auch eine neue Bedingung festgelegt: Alle Partner, die eine Altersschätzung per Gesichtserkennung anbieten, müssen diese vollständig auf dem Gerät durchführen. Wenn sie diese Bedingung nicht erfüllen, werden wir nicht mit ihnen zusammenarbeiten.

F: Wie verwendet Discord meine Daten zur Altersprüfung?

A: Wir verwenden diese Informationen zu Sicherheitszwecken und um dir auf Discord altersgerechte Erlebnisse bereitzustellen. Wir werden deine aus der Altersprüfung gewonnenen Daten nicht verwenden, um dir gezielte Werbung anzuzeigen, und wir werden deine Daten nicht verkaufen. Du kannst kontrollieren, wie wir deine Daten verwenden.

F: Werden meine persönlichen Daten während der Altersprüfung gespeichert?

A: Nein. Discord und seine vertrauenswürdigen Partner speichern deine persönlichen Ausweisdokumente oder Video-Selfies nicht permanent. Ausweisdokumente, die direkt an die k-ID gehen, werden niemals von Discord gesehen. Sie werden sofort nach der Altersbestätigung gelöscht. Video-Selfies für die Altersschätzung werden vollständig auf dem Gerät verarbeitet und niemals gespeichert. Deine Identität wird niemals mit deinem Discord-Account verknüpft.

F: Welche Daten werden aus meinem Ausweis oder der Altersschätzung per Gesichtserkennung gewonnen? Welche persönlichen Informationen werden erfasst?

A: Discord erfährt nur dein Alter. Mehr nicht. Deine Identität wird niemals mit deinem Account verknüpft.

F: Was passiert, wenn die Altersprüfung fehlschlägt oder falsche Ergebnisse anzeigt?

A: Wenn der Altersprüfungsprozess fehlschlägt oder falsche Ergebnisse anzeigt, kannst du die Verifizierung über die Discord-Systemnachrichten erneut versuchen, indem du Retry auswählst. 

Falls du fälschlicherweise als unter dem Mindestalter eingestuft wurdest und Einspruch einlegen möchtest, folge bitte den Anweisungen hier, um die Option „Ausweis-Scan“ zur Verifizierung deines Geburtsdatums zu verwenden.

F: Muss ich meine Altersverifizierung jedes Mal durchführen, wenn ich auf altersbeschränkte Inhalte zugreife oder versuche, eine Standardeinstellung zu ändern?

A: Nein. Die Altersüberprüfung ist in der Regel ein einmaliger Prozess. In den meisten Fällen schließen Nutzer den Prozess einmal ab und ihre Discord-Erfahrung passt sich ihrer verifizierten Altersgruppe an. Nutzer werden nur dann aufgefordert, mehrere Methoden zu verwenden, wenn mehr Informationen benötigt werden, um eine Altersgruppe zuzuweisen.

Q: Was passiert, wenn mein Alter als jünger als 18 Jahre bestätigt wird?

A: Wenn dein Alter als unter 18 bestätigt wird, bleiben bestimmte Standardeinstellungen bestehen, die nicht geändert werden können. Dazu gehören Filter für sensible Inhalte, Einstellungen für Nachrichtenanfragen und Einschränkungen beim Versuch, auf altersbeschränkte Kanäle zuzugreifen.

Q: Was passiert, wenn mein Alter als zu jung bestätigt wird, um auf Discord zu sein?

A: A: Dein Account wird gesperrt, wenn du unter dem Mindestalter liegst, um Discord nutzen zu dürfen. Wenn du glaubst, dass dein verifiziertes Alter falsch ist, kannst du den Verifizierungsprozess mit der Option „ID-Scan“ erneut versuchen. 

Bitte folge den Anweisungen hier, um die Option „Ausweis-Scan“ zur Verifizierung deines Geburtsdatums zu verwenden.

F: Kann ich Einspruch einlegen, wenn ich glaube, dass mein Account fälschlicherweise altersbeschränkt oder gesperrt wurde?

A: Ja. Wenn du glaubst, dass du falsch verifiziert wurdest und Einspruch einlegen möchtest, kannst du den Verifizierungsprozess mit der ID-Scan-Option erneut versuchen. 

Bitte folge den Anweisungen hier, um die Option „Ausweis-Scan“ zur Verifizierung deines Geburtsdatums zu verwenden.

F: Wie funktionieren Inhaltssicherheitsfilter?

A: Die Inhaltssicherheitsfilter von Discord sind Teil unseres umfassenderen Ansatzes für Sicherheit von Jugendlichen. Sie helfen, die Exposition gegenüber bestimmten Kategorien potenziell sensibler, bildbasierter Medien zu reduzieren, insbesondere für Jugendliche.

• Filter für sexuelle Medien für Erwachsene: Hilft bei der Identifizierung visueller Medien, die sexuell explizites oder suggestives Material mit Erwachsenen enthalten können.
• Filter für gewaltverherrlichende Medien: Hilft bei der Identifizierung bildbasierter Medien, die gewalttätige oder möglicherweise verstörende visuelle Inhalte enthalten können.

Diese Filter gelten nur für Bilder und Videos. Sie scannen keine Nachrichten, Sprachaufzeichnungen oder Anrufe und dienen dazu, altersgerechte Erfahrungen zu unterstützen und gleichzeitig private Unterhaltungen zu schützen.

F: Gibt es Pläne, diese Änderungen auf andere Regionen zu erweitern?

A: Wir arbeiten immer noch daran, die Verifizierungsoptionen zu erweitern, unsere Methodik für die automatische Altersbestimmung zu veröffentlichen und sicherzustellen, dass jeder Anbieter, mit dem wir zusammenarbeiten, unseren Datenschutz erfüllt, bevor wir die App weltweit starten. Unser globaler Rollout ist für die zweite Hälfte 2026 geplant, da wir dies mit Sorgfalt entwickeln. In der Zwischenzeit können wir auch in Regionen Fortschritte machen, wenn eine Altersprüfung gemäß den lokalen Gesetzen und Voraussetzungen erforderlich ist.