Aktuell fordern wir Nutzer nur dann zur Durchführung einer Altersprüfung auf, wenn sie sich in der Discord-App befinden und versuchen, auf altersbeschränkte Server, Kanäle oder unkenntlich gemachte sensible Inhalte zuzugreifen oder bestimmte Sicherheitseinstellungen zu ändern.

Wir senden keine E-Mails oder Textnachrichten über unseren Altersprüfungsprozess oder die Ergebnisse der Altersprüfung.

Die Altersprüfung hilft Discord, einen stärkeren Schutz für Jugendliche zu schaffen, und stellt gleichzeitig sicher, dass bestätigte Erwachsene wie gewohnt auf die Plattform zugreifen können. Das Ziel ist es, angemessene Schutzmaßnahmen für Jugendliche zu schaffen, ohne die Erfahrung für Erwachsene zu ändern.

So führst du die Altersverifizierung durch

Discord und seine vertrauenswürdigen Anbieter speichern deine persönlichen Ausweisdokumente oder deine Video-Selfies nicht dauerhaft. Ausweisdokumente, die bei unseren Anbietern eingereicht wurden, werden sofort gelöscht, und das Video-Selfie, das für die Altersschätzung per Gesichtserkennung verwendet wurde, verlässt niemals dein Gerät.

Der Prozess der Altersprüfung ist derselbe, unabhängig davon, wodurch er ausgelöst wird:

Schritt 1: Starte die Altersprüfung

Du siehst eine Aufforderung, die dich bittet, dein Alter zu verifizieren, wenn du das noch nicht getan hast.

Beispiel für das Fenster Altersgruppe verifizieren

Schritt 2: Wähle deine Methode zur Altersprüfung

Ein Fenster mit dem Titel „Bestätige dein Alter“ wird mit einigen Optionen angezeigt (dies ist ein Toolkit, das laufend erweitert wird, und wir arbeiten daran, weitere Möglichkeiten zur Altersbestätigung für dich hinzuzufügen): 

Option 1: Video-Selfie über k-ID

Diese Methode schätzt dein Alter anhand eines kurzen Video-Selfies, das vollständig auf deinem Gerät verarbeitet wird. Discord erhält nur dein geschätztes Alter. Dein Gesicht und dein Video verlassen niemals dein Gerät und werden sofort gelöscht. Dies erfolgt über k-ID, einen Anbieter, den wir verwenden, um dein Alter in unserem Namen zu bestätigen.

• Wähle auf der Altersbestätigungsseite die Option Selfie aufnehmen. 
• Erlaube Zugriff auf die Kamera, wenn du dazu aufgefordert wirst.
• Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Video-Selfie aufzunehmen.
• Drücke auf Fertig, um abzusenden.

Dies wird von k-ID, unserem Anbieter für Altersprüfung, verarbeitet. Hier erfährst du mehr darüber, wie der Scan zur Altersschätzung durch k-ID funktioniert.

Option 2: ID über k-ID scannen

Diese Methode bestätigt dein Alter, indem ein amtlicher Ausweis gescannt und dann ein Selfie aufgenommen wird, um es mit deinem Ausweis abzugleichen. Deine ID und dein Selfie gehen direkt an k-ID und ihren Partner, Veratad, für die Dokumentenüberprüfung. Discord sieht sie nie. Beide werden sofort nach der Bestätigung deines Alters dauerhaft gelöscht. Discord erhält nur dein Alter, und deine ID wird niemals mit deinem Discord-Account verknüpft.

• Wähle ID-Scan auf der Altersbestätigungsseite aus. 
• Verwende dein mobiles Gerät, um den QR-Code zu scannen.
  • Folge den Richtlinien auf dem Bildschirm, um ein klares Foto deines amtlichen Ausweises zu aufzunehmen.
• Mache ein Selfie, um dein Ausweisdokument abzugleichen.
• Drücke auf Fertig, um abzusenden.

Dies wird von k-ID, unserem Anbieter für Altersprüfung, verarbeitet. Weitere Informationen darüber, wie die Verifizierung des ID-Scans von k-ID funktioniert, findest du hier.

Lies bitte die Datenschutzrichtlinie von k-ID, um mehr darüber zu erfahren, wie k-ID mit deinen Daten umgeht.

Optionen Ein Selfie aufnehmen und Nutze deinen Ausweis im Fenster Altersprüfung

Option 3: Google Wallet

Diese Methode verwendet eine in Google Wallet gespeicherte Reisepass-ID, um dein Alter zu bestätigen. Google teilt dein Geburtsdatum mit Discord und wir leiten dein Alter daraus ab. Wir speichern oder behalten dein Geburtsdatum danach nicht. Alle anderen Informationen, die in Form von Ausweisen in Google Wallet enthalten sind, bleiben dort und werden niemals geteilt.

• Wähle auf der Seite zur Altersbestätigung Google Wallet ID Pass aus.
• Du hast bereits einen ID-Pass? Es ist alles bereit. Klicke einfach auf Weiter, wenn du aufgefordert wirst, dein Alter mit Discord zu teilen.
• Du hast noch keinen ID-Pass? Du wirst aufgefordert, einen zu erstellen:

1. Wähle aus, ob du die Einrichtung auf deinem aktuellen Gerät abschließen oder einen QR-Code scannen möchtest, um ein anderes Gerät zu verwenden.
2. Tippe auf der Seite „ID-Pass erstellen“ auf Weiter.
3. Wähle deine Region aus.
4. Scanne deinen Reisepass.
5. Klicke auf Weiter, wenn du aufgefordert wirst, dein Alter mit Discord zu teilen.

Brauchst du Hilfe beim Einrichten eines ID-Passes? Besuche die Support-Seite von Google.

Option 4: Kreditkartenprüfung

Diese Methode bestätigt, dass du volljährig bist, indem sie den Besitz einer Kreditkarte überprüft. Deine Kartendetails werden an k-ID weitergeleitet, die sie an Stripe (einen sicheren Zahlungsabwickler) sendet. Deine Details werden niemals von Discord gesehen und auch nicht von k-ID oder Discord gespeichert. Discord erhält nur eine Bestätigung, ob du volljährig bist oder nicht. Eine kleine vorübergehende Gebühr (<$0.50 USD) kann erhoben werden, um zu bestätigen, dass deine Karte gültig ist. Falls sie belastet wird, wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen vollständig rückerstattet.

Weitere Informationen darüber, wie die Kreditkartenverifizierung von k-ID funktioniert, findest du hier.

Schritt 3: Bestätigung

Nach Abschluss der Altersprüfung erhältst du Systemnachrichten zum Bestätigungsprozess und eine Direktnachricht vom offiziellen Discord-Profil, in der die Altersgruppe, der du zugeordnet wurdest, bestätigt wird. 

Beispiel für eine Benachrichtigung per Direktnachricht (DM) von Discord zur Bestätigung deines Altersgruppenstatus

Wenn die Altersprüfung fehlschlägt

Wenn die Altersprüfung fehlschlägt, kannst du jederzeit erneut über die Option zum Ausweis-Scan einen Versuch starten. 

Wenn bestätigt wird, dass du in deinem Land das erforderliche Mindestalter noch nicht erreicht hast, wird dein Account gesperrt. Falls das nicht stimmt und du Einspruch einlegen möchtest, folge bitte den Anweisungen hier, um über die Option „Ausweis-Scan“ dein Geburtsdatum zu verifizieren. 

Datenschutzorientierter Altersprüfungsprozess

Zu den wichtigsten Datenschutzmaßnahmen unseres Ansatzes zur Altersprüfung gehören:

• In Bearbeitung … auf dem Gerät: Video-Selfies zur Altersschätzung per Gesichtserkennung verlassen niemals das Gerät eines Benutzers.
• Schnelle Löschung: Bei unseren Anbietern eingereichte Ausweisdokumente werden schnell gelöscht – in den meisten Fällen sofort nach der Altersbestätigung.
• Einfache Altersprüfung: In den meisten Fällen schließen Benutzer den Prozess einmal ab und ihre Discord-Einstellungen passen sich automatisch ihrer verifizierten Altersgruppe an. Benutzer werden nur dann möglicherweise aufgefordert, mehrere Methoden zu verwenden, wenn weitere Informationen benötigt werden, um eine Altersgruppe zuzuweisen.
• Privat-Status: Der Altersprüfungsstatus eines Benutzers ist nur für diesen Benutzer verfügbar und kann von anderen nicht gesehen werden.

So siehst du deine bestätigte Altersgruppe

Wenn du die Altersprüfung bereits abgeschlossen hast, kannst du auf die Seite Mein Account gehen und in den Benutzereinstellungen deine verifizierte Altersgruppe sehen. Wenn du glaubst, dass du fälschlicherweise der Altersgruppe „Teenager“ zugeordnet wurdest, kannst du dich auf dieser Einstellungsseite erneut verifizieren.

Wenn du die Altersprüfung noch nicht abgeschlossen hast, wird dir unter Altersgruppe Nicht bestätigt angezeigt. Du kannst den Altersverifizierungsprozess dann abschließen, indem du die Schaltfläche Alter bestätigen wählst. 

Feld Age Group in den Account Settings

Häufig gestellte Fragen

In diesem FAQ-Abschnitt gehen wir auf Folgendes ein: 

• Erste Schritte mit der Altersprüfung
• Inhaltsfilterung und Altersprüfung
• Datenschutz und Datensicherheit
• Fehlerbehebung und Support
• Altersvorhersage

Erste Schritte mit der Altersprüfung

F: Muss ich mein Alter bestätigen, um Discord weiterhin nutzen zu können?

A: Nein. Die überwiegende Mehrheit der Nutzer kann Discord weiterhin genau wie bisher nutzen, ohne jemals aufgefordert zu werden, ihr Alter zu bestätigen. In einer Minderheit von Fällen, in denen eine zusätzliche Bestätigung erforderlich ist, bieten wir über vertrauenswürdige Anbieter mehrere datenschutzfreundliche Optionen an.

F: Wann muss ich mein Alter auf Discord bestätigen? 

A: Du musst als Volljähriger bestätigt sein, um auf altersbegrenzte Inhalte und Features, wie etwa altersbegrenzte Server und Kanäle, zugreifen oder bestimmte Sicherheitseinstellungen ändern zu können. Die Mehrheit der Discord-Nutzer greift nicht auf altersbeschränkte Inhalte zu und wird niemals einer Altersschätzung per Gesichtserkennung oder einer Identitätsprüfung unterzogen. In den wenigen Fällen, in denen wir nicht bestätigen können, dass du volljährig bist, und du auf altersbeschränkte Bereiche und Einstellungen zugreifen musst, wirst du aufgefordert, zusätzliche Schritte durchzuführen. Wenn du deine Altersgruppe noch nicht bestätigt hast, wirst du möglicherweise aufgefordert, dies zu tun, wenn du zum ersten Mal auf eine dieser Situationen stößt. Du versuchts:

• die Unschärfe von Medien mit sensiblen Inhalten, die von unserem Filter für sensible Inhalte markiert wurden, zu entfernen, oder eine der Standardeinstellungen des Filters für sensible Inhalte auf „Zeigen“ zu ändern, die durch den Filter für sensible Inhalte unkenntlich gemacht wurden.
• Nachrichtenanfragen zu deaktivieren (sie sind standardmäßig aktiviert, um unerwünschte DMs aus deiner DM-Liste herauszufiltern).
• auf altersbeschränkte Kanäle und Server (ab 18 Jahren) zuzugreifen.
• in einem Stage-Kanal zu sprechen.
• die Einstellung für altersbeschränkte Befehle zu aktivieren.
• die Einstellung „Zugriff auf NSFW-Server auf iOS erlauben“ zu aktivieren.

F: Wie oft muss ich mein Alter verifizieren?

A: In den meisten Fällen schließen Nutzer den Prozess einmal ab und ihre Discord-Erfahrung passt sich ihrer verifizierten Altersgruppe an. Nutzer werden nur dann aufgefordert, mehrere Methoden zu verwenden, wenn mehr Informationen benötigt werden, um eine Altersgruppe zuzuweisen. 

Inhaltsfilterung und Altersprüfung

F: Was passiert, wenn ich auf sensible Inhalte stoße? 

A: Wenn du auf unscharfe Inhalte stößt, die von unserem sensiblen Medienfilter markiert wurden, musst du eine Altersprüfung durchführen, um zu bestätigen, dass du volljährig bist, bevor du sie ansehen und entschleiern kannst.

F: Muss ich mein Alter bestätigen, um die Einstellungen des Inhaltsfilters zu ändern? 

A: Ja. Die Einstellungen des Inhaltsfilters sind standardmäßig so eingestellt:

• Direktnachrichten von Freunden: Unschärfe
• Direktnachrichten von anderen: Blockieren
• Direktnachrichten in Serverkanälen: Unschärfe

Das Ändern einer dieser Optionen auf „Zeigen“ erfordert eine Altersprüfung.

F: Wie funktionieren Inhaltssicherheitsfilter?

A: Die Inhaltssicherheitsfilter von Discord sind Teil unseres umfassenderen Ansatzes für die Sicherheit von Jugendlichen. Sie helfen, die Exposition gegenüber bestimmten Kategorien potenziell sensibler, bildbasierter Medien zu reduzieren, insbesondere für Jugendliche.

• Filter für sexuelle Medien für Erwachsene: Hilft bei der Identifizierung visueller Medien, die sexuell explizites oder suggestives Material mit Erwachsenen enthalten können
• Filter für gewaltverherrlichende Medien: Hilft bei der Identifizierung bildbasierter Medien, die gewalttätige oder möglicherweise verstörende visuelle Inhalte enthalten können

Diese Filter gelten nur für Bilder und Videos. Sie scannen keine Textnachrichten, Sprachaufzeichnungen oder Anrufe und dienen dazu, altersgerechte Erfahrungen zu unterstützen und gleichzeitig private Unterhaltungen zu schützen.

F: Muss ich mein Alter bestätigen, um die Einstellungen für Nachrichtenanfragen anzupassen? 

A: Ja. Wenn du versuchst, Nachrichtenanfragen zu deaktivieren, kann dies eine Altersprüfung auslösen.

F: Ist eine Altersprüfung für altersbegrenzte (18+) Kanäle und Server erforderlich? 

A: Ja. Eine Altersprüfung ist erforderlich, bevor du Kanäle oder Server, die als altersbeschränkt gekennzeichnet sind, betreten kannst.

Datenschutz und Datensicherheit

F: Werden meine Daten gespeichert, wenn ich die Video-Selfie- oder ID-Scan-Verifizierung verwende?

A: Discord und seine vertrauenswürdigen Anbieter speichern deine persönlichen Ausweisdokumente oder deine Video-Selfies nicht dauerhaft. Ausweisdokumente, die bei unseren Anbietern eingereicht wurden, werden schnell gelöscht, und das Video-Selfie, das für die Altersschätzung per Gesichtserkennung verwendet wurde, verlässt niemals dein Gerät.

F: Wie verwendet Discord diese Daten?

A: Wir erfassen dein Alter nur über den ID-Scan und ein geschätztes Alter anhand der Altersschätzung per Video-Selfie-Gesichtserkennung. Wir verwenden diese Informationen zu Sicherheitszwecken und um dir auf Discord altersgerechte Inhalte bereitstellen zu können. Wir werden deine aus der Altersprüfung gewonnenen Daten nicht verwenden, um dir gezielte Werbung anzuzeigen, und wir werden deine Daten nicht verkaufen. Du kannst steuern, wie wir deine Daten verwenden.

F: Wie werden meine Altersgruppendaten auf Discord geschützt?

A: Die Altersprüfung von Discord wurde so konzipiert, dass die Privatsphäre der Nutzer gewahrt bleibt. Wir verwenden dedizierte Anbieter für Altersprüfungen, die sich darauf spezialisiert haben, solche Altersprüfungen auf datenschutzfreundliche Weise durchzuführen. Diese Anbieter waren nicht an der Datenschutzverletzung unseres Kundenservice-Mitarbeiters vom September 2025 beteiligt.

Unsere Anbieter führen diese Altersprüfungen auf eine Weise durch, die die gesammelten und gespeicherten Daten auf ein Minimum reduziert. Bei der Altersschätzung durch Gesichtserkennung wird das Video-Selfie auf dem Gerät verarbeitet und niemals gespeichert. Ausweise werden nur zur Altersüberprüfung verarbeitet und anschließend gelöscht. Deine Identität wird niemals mit deinem Discord-Account verknüpft.

F: Welche Daten erhältst du durch meinen Ausweis-Scan oder mein Video-Selfie? Welche persönlichen Informationen werden erfasst?

A: Discord erfasst nur dein geschätztes Alter. Mehr nicht. Deine Identität wird niemals mit deinem Account verknüpft.

Fehlerbehebung und Support

F: Was ist, wenn meine Altersgruppe falsch ist? 

A: Wenn du glaubst, fälschlicherweise der Altersgruppe „Teenager“ zugeordnet worden zu sein, kannst du die Altersprüfung erneut durchführen.

F: Was passiert, wenn ich der falschen Altersgruppe zugeordnet wurde oder die Bestätigung fehlschlägt?

A: Wenn du glaubst, dass du fälschlicherweise als Teenager bestätigt wurdest, kannst du die Altersüberprüfung über deinen Chat mit Discord-Systemnachrichten erneut versuchen, wo du Erneut versuchen auswählen kannst, um den Verifizierungsfluss erneut zu starten. Du kannst auch zu deinen Benutzereinstellungen > Mein Account gehen und rechts neben dem Feld Altersgruppe auf Erneut versuchen tippen.

Wenn du gesperrt wurdest, nachdem du fälschlicherweise als jünger als das Mindestalter eingestuft wurdest und Einspruch einlegen möchtest, folge bitte den Anweisungen hier, um die Option „Ausweis-Scan“ zur Verifizierung deines Geburtsdatums zu verwenden.

F: Wie lange dauert der Altersprüfungsprozess?

A: Der Altersprüfungsprozess dauert in der Regel nur wenige Minuten. Du erhältst Benachrichtigungen über den Status und eine DM von Discords offiziellem Profil, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist.

Beispiel für eine DM-Benachrichtigung von Discord, die deinen Altersprüfungsstatus bestätigt

F: Was passiert, wenn ich nach der Altersprüfung gesperrt werde?

A: Dein Account kann gesperrt werden, wenn dein Alter unter dem erforderlichen Minimum liegt. Wenn du aufgrund einer falschen Verifizierung als unter dem Mindesalter liegend gesperrt wurdest und Einspruch einlegen möchtest, folge bitte den Anweisungen hier, um die Option „Ausweis-Scan“ zur Verifizierung deines Geburtsdatums zu verwenden.

Altersschätzung

F: Wie funktioniert das Modell zur Altersschätzung?

A: Wir nutzen ein fortschrittliches, bei Discord entwickeltes Machine-Learning-Modell, um basierend auf Verhaltensmustern und verschiedenen anderen Signalen, die mit dem Account eines Benutzers auf Discord verbunden sind, vorherzusagen, ob dieser Benutzer einer bestimmten Altersgruppe angehört. Wir verwenden diese Signale nur, um Nutzer einer Altersgruppe zuzuordnen, wenn unser Vertrauensniveau hoch ist. Wenn dies nicht der Fall ist, durchlaufen die Nutzer unseren standardmäßigen Prozess zur Altersprüfung, um ihr Alter zu bestätigen. Wir verwenden deine Nachrichteninhalte nicht für das Modell zur Altersschätzung.