Wir verlangen, dass alle Nutzer die für ihre Region geltende minimale Altersanforderung erfüllen. Wenn du diese Anforderung erfüllst und aus Discord ausgeschlossen wurdest, kannst du gegen deinen gesperrten Account Einspruch einlegen. Folge dazu den Anleitungen unten.

Bildschirm „Dein Account ist gesperrt“, auf dem eine Karte mit aktuellen Verstößen wegen eines Verstoßes gegen die Mindestaltersanforderungen angezeigt wird

So bestätigst du deine Altersgruppe, um deinen Account zu entsperren

1. Melde dich in deinem gesperrten Discord-Account an.
2. Öffne deine Aktiven Verstöße und wähle die Mindestalteranforderungen-Verstoßkarte aus. 

Verstoßkarte „Mindestalteranforderungen“

3. Drücke auf „Bestätige, dass du die Mindestalteranforderung in deiner Region erfüllst“, um das Einspruchsverfahren zu starten.

Detailkarte des Verstoßes geöffnet, mit der hervorgehobenen Schaltfläche „Bestätige, dass du die Mindestaltersanforderung in deiner Region erfüllst“

4. Wähle nun aus den Optionen eine Methode zur Bestätigung deiner Altersgruppe aus und folgst den ausführlichen Anweisungen hier. Welche Optionen dir tatsächlich zur Verfügung stehen, hängt von Faktoren wie deiner Region oder deinem Gerät ab. Daher sind die angezeigten Optionen möglicherweise nicht für alle gleich.

Optionen für die Auflistung des Bildschirms „Bestätige deine Altersgruppe“: Kreditkarte, Video-Selfie und ID-Scan

5. Wenn wir feststellen, dass du die Mindestaltersanforderung in deiner Region erfüllst (was in der Regel innerhalb von Sekunden erledigt wird), wird dir oben auf deinem Bildschirm Aktive Verstöße die Meldung „Alles fertig“ angezeigt. Du kannst dich jetzt erneut bei deinem Account anmelden, da dein Zugriff vollständig wiederhergestellt sein sollte.

Bestätigungsbanner „Alles fertig“, das oben auf dem Bildschirm „Aktive Verstöße“ hervorgehoben ist, mit einer Anmelde-Schaltfläche