Egal, ob du auf Fehlersuche bist oder ein Problem in der App hast, eine der wichtigsten Informationen, die du benötigst, ist, dass du die aktuellste Version von Discord verwendest. Im Folgenden wird erklärt, wie du herausfinden kannst, welche Version du sowohl für den Desktop als auch für die mobile App verwendest. Du kannst diese Informationen auch unserem Support-Team zur Verfügung stellen, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst.
Was dieser Artikel umfasst:
Desktop
1. Tippe auf das Zahnrad [] in der unteren linken Ecke der Desktop-App, um deine Benutzereinstellungen zu öffnen.
2. Scrolle ganz nach unten und du siehst deine Client-Info auf der unteren linken Seite.
3. Klicke auf die Versionsinfo, um sie in die Zwischenablage zu kopieren und sie dann in deine Meldung an uns einzufügen.
Mobilgerät
Um deine Client-Informationen zu sehen, musst du zuerst den Entwicklermodus aktivieren. Wie du diese Funktion aktivieren kannst, erfährst du in diesem Artikel.
1. Tippe auf deinen Avatar in der unteren rechten Ecke, um deine Benutzereinstellungen aufzurufen.
2. Tippe dann auf das Zahnrad [] in der oberen rechten Ecke.
3. Scrolle nun nach unten, bis du Developer Settings am unteren Rand siehst.
4. Die folgenden Angaben sind erforderlich:
- App Version
- Betriebssystem
- Geräteinformation