A partir del 6 de noviembre del 2024, los clientes de Best Buy pueden reclamar 1 mes de Discord Nitro en compras de productos elegibles de Best Buy. Conoce más a continuación de cómo puedes reclamar Discord Nitro.

Resumen de la promoción

Detalles de la oferta: 1 mes de Discord Nitro

Quién es elegible: Los usuarios que hayan tenido una suscripción activa o prueba de Nitro en los últimos 12 meses no son elegibles para canjear esta promoción de Nitro.

Los usuarios que hayan tenido una suscripción a Nitro en cualquier momento en sus cuentas y que hayan tenido Nitro Classic o Nitro Basic en los últimos 12 meses no son elegibles para canjear esta promoción.

Si un usuario ha tenido una suscripción a Nitro Classic o Basic, o a Mejoras del servidor activa en la cuenta y nunca ha tenido una suscipción a Nitro, canjear esta promoción anulará esa suscripción.

No podremos realizar el reembolso del tiempo restante de cuaquier promoción y el usuario perderá el tiempo restante de la suscripción existente cuando active el mes de prueba de Nitro.

Los usuarios que ya hayan reclamado un regalo de esta promoción no son elegibles para reclamar más regalos de esta misma promoción.

Requisitos: Para solicitar la promoción, debes comprar productos Best Buy elegibles a partir del 6 de noviembre de 2024 y canjearla en tu cuenta de Discord antes del 5 de diciembre de 2026.

Suscripción: Después del mes de prueba, tu suscripción a Nitro se convertirá en una suscipción mensual recurrente, y Discord realizará el cargo en tu método de pago mensualmente hasta que la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en los Ajustes de usuario de tu cuenta de Discord. 

¿Qué es Discord Nitro?

¡Discord Nitro es nuestro plan de suscripción que te da acceso a funciones especiales que harán tu tiempo en Discord más divertido que nunca! Personaliza y mejora tu experiencia con funciones populares como transmisión en HD, carga de archivos de hasta 500MB, perfiles y avatares personalizados, 2 Mejoras del servidor gratis y más:

• Emojis personalizados
• Temas de color para la aplicación de Discord
• Superreacciones
• Decoraciones de avatar
• Perfiles por servidor
• Mejoras del servidor
• Más funciones Nitro y Nitro Basic

¿Qué es Best Buy?

Best Buy es el distribuidor especializado en electrónica de consumo más grande del mundo, y proporciona a sus clientes una mezcla única de consejos, productos y servicios en las tiendas Best Buy, en BestBuy.com y en hogares. Los asociados expertos asesoran a los clientes en su surtido especializado de la última tecnoogía de marca, mientras que sus equipos de servicio altamente entrenados ayudan con el diseño, consulta, entrega, instalación, soporte técnico y reparación.

¿Cómo reclamo la promoción de Nitro con mi producto de Best Buy? 

Para reclamar tu promoción de Nitro, simplemente compra un producto elegible de Best Buy. 

• Para compras en la tienda: Busca el código de la oferta de Nitro al final del recibo.
• Para compras en línea: Busca en tu correo el código de la oferta de Nitro.

¿Cómo canjeo la prueba de Nitro en mi cuenta de Discord?

Una vez que hayas reclamado la promoción, necesitarás canjear oficialmente dicha promoción en tu cuenta de Discord. Debes canjear esta prueba de Nitro antes del 5 de diciembre del 2025.

Elegibilidad para canjear la prueba de Nitro

Esta promoción solo está disponible en los EE.UU. y en Puerto Rico donde Discord y los productos elegibles de Best Buy estén disponibles. Si recibes el error "Código de regalo desconocido" durante el proceso de reclamación/canje, no eres elegible para canjear esta promoción. Puedes saber más en este artículo del Centro de Ayuda.

Los usuarios que hayan tenido una suscripción a Nitro activa o una prueba de Nitro en los últimos 12 meses no son elegibles para canjear esta promoción de Nitro.

Los usuarios que hayan tenido una suscripción a Nitro en cualquier momento en sus cuentas y que hayan tenido una suscripción a Nitro Classic o Basic en los últimos 12 meses no son elegibles para canjear esta promoción.

Si un usuario ha tenido una suscripción activa a Nitro Basic, Nitro Classic o a Mejoras del servidor activa en su cuenta y nunca ha estado suscrito Nitro, canjear esta promoción anulará esa suscripción.

Los usuarios que ya hayan reclamado un regalo de esta promoción, no son elegibles para canjear más regalos de esta misma promoción.

Instrucciones paso a paso de canje

Si eres elegible y estás listo para canjear esta suscripción de Nitro en tu propia cuenta de Discord, puedes seguir estos pasos para canjear la promoción.

Paso 1 - Inicia sesión en Discord

•  Si aún no has iniciado sesión en Discord desde tu navegador, serás redirigido automáticamente a:

Registrarse para crear una nueva cuenta Si no tienes una cuenta, puedes registrarte directamente en Discord para crear una nueva	Iniciar sesión en tu cuenta Si ya tienes una cuenta de Discord, puedes iniciar sesión en tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña o mediante el inicio de sesión con código QR

Paso 2 - Reclama tu regalo promocional

Una vez que hayas iniciado sesión en la cuenta, ve a Ajustes de usuario seleccionando el ícono de engranaje (] situado en la esquina inferior izquierda. 

Una vez ahí, selecciona Inventario de regalos. 

Luego, ingresa el código de regalo en el recuadro Canjear código y pulsa Canjear. Puedes encontrar tu código único de regalo de la siguiente manera: 

• Para compras en la tienda: Busca el código de la oferta de Nitro al final de tu recibo.
• Para compras en línea: Busca en tu correo electrónico el código de la oferta de Nitro.

Después, verás aparecer un mensaje debajo del recuadro que dice: "Esto parece un código promocional. Haz clic aquí para canjear." Pulsa Clic aquí y sigue las siguientes instrucciones para canjear tu prueba de Nitro.

Puedes compartir este regalo con un amigo siempre y cuando el código de promoción no haya sido canjeado. Una vez que el código haya sido canjeado, la cuenta en la que has iniciado sesión recibirá el regalo y no podrá ser transferido a otro usuario. Por favor asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta antes de canjear el regalo o compartir el código promocional con un amigo.

Paso 3 - Canjea tu regalo promocional

Revisa los detalles de la promoción y pulsa en Siguiente. Por favor ten en cuenta: Si cambias a una cuenta difetente en este paso, no podrás reclamar ni canjear la promoción en la cuenta a la que cambiaste. 

Asegúrate de que tu información de pago sea correcta. Si tu cuenta de Discord no tiene tu información de pago, por favor introduce tus detalles de pago. No se te cobrará hasta que la prueba gratis termine y la suscripción se renueve.

Cuando hayas llenado toda la información necesaria y estés listo para canjear esta promoción, pulsa el botón de confirmación.

Paso 4 - La suscripción ha sido activada

Después de aceptar la promoción en tu cuenta, serás redirigido automáticamente al apartado de Suscripciones en tus Ajustes de usuario para ver tu suscripción a Nitro recién activada.

¿Y si soy un miembro activo de Nitro Basic, Nitro Classic o Mejoras del servidor? 

Solo para aclarar, si has tenido una suscripción a Discord Nitro en cualquier momento en tu cuenta y has tenido una suscripción a Nitro Classic o Basic en los últimos 12 meses, no eres elegible para canjear esta promoción.

Mientras hayas tenido una suscripción a Nitro Basic, Classic o a Mejoras del servidor activa en tu cuenta y nunca hayas tenido una suscripción a Nitro, podrás canjear esta promoción y reemplazarla con el mes de la suscripción de Nitro.

Al final del periodo promocional, tu suscripción se convertirá en una suscripción a Nitro de pago mensual a menos que la canceles.

Preguntas frecuentes

Sabemos que es mucha información para desglosar sobre esta promoción, así que también hemos incluido esta sección de preguntas frecuentes.

• Detalles de la promoción
• Elegibilidad para la promoción
• Preguntas sobre información de pago y sobre la suscripción
• Posibles errores y otros problemas
  • Ya tuve/tengo Nitro
  • Ya ha sido canjeado
  • Algo está mal aquí

Detalles de la promoción

P: ¿Cuánto durará la promoción?

R: Los clientes de Best Buy Digital pueden comprar productos elegibles de Best Buy a partir del 6 de noviembre de 2024 y canjearlos en la cuenta de Discord antes del 5 de diciembre de 2026. 

P: ¿Cuánto tiempo durará la promoción de Discord Nitro?

R: Debes canjear la promoción Nitro antes del 5 de diciembre de 2026.

Si un código no se ha canjeado en la cuenta de Discord antes del 5 de diciembre de 2026, expirará y ya no podrás tener un mes de Discord Nitro.

Elegibilidad para la promoción

P: ¿Quién puede reclamar esta promoción con su compra de Best Buy?

R: Para canjear tu promoción de Nitro, simplemente compra un producto elegible de Best Buy. Encontrarás el código promocional de Nitro de la siguente manera: 

• Para compras en la tienda: Busca el código de la oferta de Nitro al final de tu recibo.
• Para compras en línea: Busca en tu correo electrónico el código de la oferta de Nitro.

P: ¿Quién puede canjear esta prueba Nitro en su cuenta de Discord?

R: Los usuarios que nunca hayan tenido una suscripción a Nitro en sus cuentas de Discord son elegibles para canjear esta promoción de Nitro.

Por otro lado, los usuarios que previamente hayan tenido una suscripción a Nitro y que hayan tenido Nitro Classic o Basic en los últimos 12 meses no son elegibles.

Esta promoción solo está disponible en los EE.UU y en Puerto Rico donde Discord Nitro y productos elegibles de Best Buy estén disponibles. Esta promoción solo está disponible en ciertas regiones. Si recibes el error "Código de regalo desconocido" durante el proceso de reclamación/canje, no eres elegible para canjear esta promoción. Puedes conocer más en este artículo del Centro de Ayuda.

P: ¿Y si soy un suscriptor actual o previo de Nitro Basic, Classic o de Mejoras del servidor? ¿También puedo obtener esta promoción? 

R: Si previamente tuviste una suscripción a Discord Nitro en cualquier momento en tu cuentay has tenido una suscripción a Nitro Classic o Basic en los últimos 12 meses, no eres elegible para canjear esta promoción.

Si has tenido una suscripción a Nitro Basic, Classic o a Mejoras del servidor en tu cuenta de Discord y nunca has tenido una suscripción Nitro, podrás canjear esta promoción y reemplazarla con la suscripción de 1 mes de Nitro.

Al final del periodo promocional, te convertirás en un suscriptor de Nitro de pago mensual a menos que canceles la suscripción.

Preguntas sobre información de pago y sobre la suscripción

P: ¿Por qué necesito compartir mi infromación de pago para canjear la promoción?

R: Porque Nitro es un plan de suscripción. Al final de tu prueba de 1 mes, comenzará tu primer ciclo de facturación para que así puedas continuar disfrutando de Nitro en Discord.

Sin embargo, puedes cancelar la suscripción Nitro en cualquier momento antes que termine el mes.

P: ¿Por qué veo una retención/cargo temporal en mi cuenta si se supone que es una promoción gratis?

R: Solo para aclarar, esta promoción Nitro es gratis, sin embargo, habrá una retención temporal en tu método de pago una vez que se active la promoción. Esto es para ayudar a Discord a confirmar que el método de pago funciona como se espera y prevenir el uso de métodos de pago fraudulentos. Este cargo aparecerá en tu historial de transacciones de Discord y podría aparecer como una retención en tu método de pago.

Nosotros revertimos inmediatamente la retención temporal y lo verás reflejado en tu historial de transacciones de Discord. Tu banco podría tardar un poco más en retirar la retención de tu método de pago.

Si tu historial de transacciones de Discord no muestra la retención liberada después de 5 días hábiles, por favor háznoslo saber en https://dis.gd/contact, y nuestro equipo de soporte podrá investigar este problema más a fondo.

Posibles errores y otros problemas

P: Veo el error "¡Oh no! Parece que ya tienes Nitro" cuando intento canjear mi promoción de Nitro.

R: Si ves el error "¡Oh no! Parece que ya tienes Nitro", significa que la cuenta de Discord donde intentas canjear la promoción, acutalmente tiene una suscripción a Nitro y no es elegible para esta promoción.

Por favor, asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta donde quieres canjear esta promoción.

P: Veo el error "¡Lo siento, parece que ya tuviste una suscripción a Nitro!" cuando intento canjear mi promoción de Nitro.

R: Si estás viendo el error "¡Lo siento, parece que ya tuviste una suscripción a Nitro!", significa que has estado suscrito a Nitro previamente en tu cuenta de Discord y no podrás canjear esta beneficio de 1 mes.

Si nunca te has suscrito a Nitro, por favor envía una solicitud a través de nuestro sistema de soporte: https://dis.gd/contact, y nuestro equipo de soporte podrá investigar más a fondo.

Asegúrate de incluir tu ID de Discord completo y el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Discord

P: Veo el error "Este regalo ya ha sido reclamado" cuando intento reclamar mi promoción de Nitro.

R: Si estás viendo el error "Este regalo ya ha sido reclamado", significa que la promoción Nitro ya ha sido utilizada y no se puede usar de nuevo. Deberás revisar nuevamente si ya has reclamado esta promoción en otra cuenta de Discord.

Desafortunadamente, una vez que la promoción ha sido reclamada, no puede ser reactivada y el Nitro no puede ser transferido de una cuenta a otra.

P: Veo el error "Espera un segundo... Parece que este código no funcionó." cuando intento canjear mi promoción Nitro.

R: Si estás viendo el error "Espera un segundo... Parece que este código no funcionó.", significa que la promoción no es válida.

Por favor, ten en cuenta que nuestro equipo de soporte no puede intervenir si se te ha dado una promoción inválida, y no podremos proprocionar una promoción nueva.

P: Veo el error "Parece que algo salió mal" cuando hago clic en "Siguiente".

R: Hay varios motivos por el cuál podrías ver este error:

• No eres elegible para esta promoción
• La promoción no es válida
• La promoción ha alcanzado el numero máximo de canjes
• El enlace no es válido

Por favor, ten en cuenta que el equipo de soporte de Discord no podrá asistirte si te enucentras con este error al intentar canjearla. Ve la lista anterior para conocer las posibles razones por las que tu cuenta podría no ser elegible o no ser capaz de canjear esta promoción.

P: ¡Veo el error "Lo siento, este método de pago no se puede utilizar para canjear" cuando intento canjear mi promoción!

R: Si estás viendo el error "Lo siento, este método de pago no se puede utilizar para canjear", significa que el método de pago que has seleccionado para cubrir la retención temporal de $1 no puede utilizarse para ese propósito. 

Por favor ten en cuenta que los métodos de prepago, como Gcash, no pueden ser utilizados para cubrir la retención temporal debido a la naturaleza de su funcionamiento.

Para más información acerca de los cargos temporales, ¡por favor revisa este artículo!

P: ¡Veo el error "Parece que esta promoción ha alcanzado el número máximo de canjes" cuando intento canjear mi promoción!

R: Si estás viendo el error "Parece que esta promoción ha alcanzado el número máximo de canjes", significa que el límite máximo de canjes de esta promoción ha sido alcanzado y la promoción ya no puede ser canjeada. Si ya has reclamado esta promoción de Nitro, ¡aún podrás canjearla en tu cuenta de Discord!

Por favor, ten en cuenta que el equipo de soporte no podrá asistirte si te encuentras con este error y no podremos aumentar el límite de canjes.

P: Veo el error "Parece que tu correo no está verificado. Asegúrate de verificar tu correo electrónico antes de reclamar este regalo."

R: Si estás viendo el error "Parece que tu correo electrónico no está verificado, asegúrate de verificar tu correo electrónico antes de reclamar este regalo", estás intentando canjear esta promoción Nitro en una cuenta de Discord con un correo electrónico que aún no ha sido verificado.

Puedes revisar este artículo de soporte sobre cómo reenviar el correo de verificación para tu cuenta de Discord. Si necesitas ayuda para configurar tu cuenta de Discord, puedes leer nuestro artículo Introductorio. 

P: ¿Qué debería hacer si estoy teniendo problemas con mi compra de Best Buy?

R: Inicia sesión en tu cuenta MyBBY para reenviar el correo electrónico de canje o pulsa "Canjear ahora." Si necesitar ayuda adicional, contacta con el soporte de Best Buy en 1-888-BESTBUY (1-888-237-8289).