Este artículo cubre la elegibilidad, los términos y las ofertas actuales de las ofertas promocionales de Discord Nitro.
De qué trata este artículo:
Requisitos de la OFERTA
Discord realiza Ofertas y promociones de Nitro de vez en cuando. La elegibilidad depende de una serie de factores, incluida tu región, el estado de la suscripción y otros criterios específicos de cada oferta.
Para comprobar si eres elegible para una oferta, selecciona la pestaña Nitro en la aplicación de escritorio de Discord (a través del botón Mensajes directos en la parte superior izquierda, o de Ajustes de usuario > Nitro). Si eres elegible, verás uno o más de los siguientes:
- Un cartel o notificación en la pestaña Nitro
- Un mensaje en la aplicación que te indique que debes confirmar la oferta
Para la mayoría de las ofertas, si no ves una en la pestaña Nitro, es porque no eres elegible actualmente, y el soporte no puede incluir manualmente ofertas o cambiar la elegibilidad. Algunas promociones, como las promociones de la Tienda de juegos para suscriptores de Nitro, aparecen en otras superficies y pueden tener sus propios requisitos de elegibilidad; consulta la entrada de esa promoción en la sección Ofertas disponibles a continuación, y las Preguntas frecuentes de las Tiendas de juegos para obtener detalles.
Cómo verificar si eres elegible
Sigue estos pasos para ver si calificas actualmente para una oferta de Nitro.
1. Actualiza tu aplicación de escritorio de Discord a la última versión. Algunas ofertas solo aparecen en la última versión.
2. Selecciona el botón Mensajes directos en la parte superior izquierda y luego selecciona la pestaña Nitro. También puedes llegar aquí a través de Ajustes de usuario > Nitro.
Pestaña Nitro
3. Busca una Caja de OFERTA promocional en la pestaña Nitro, como el Ejemplo a continuación.
Ejemplo de un cartel de oferta de Nitro en la pestaña Nitro
Estos pasos cubren las ofertas que aparecen en la pestaña Nitro. Algunas promociones, como las promociones de la Tienda de juegos para Suscriptores de Nitro, aparecen en otras superficies; para esas, consulta la entrada de la promoción en la sección Ofertas disponibles a continuación y las Preguntas frecuentes de las Tiendas de juegos para obtener Detalles.
Tipos de suscripción elegibles
Para calificar para cualquiera de las ofertas que se indican a continuación, los usuarios elegibles deben comprar Nitro (mensual o Anualmente) y pagar a través de la pestaña Nitro en el Escritorio o en la web. Los siguientes tipos de suscripción no califican para recibir la oferta, incluso si eres elegible:
- Créditos de Nitro: comprado en la Tienda con Orbs.
- Regalos de Nitro: incluye tanto el envío como la recepción de un regalo de Nitro.
- Pruebas: estas ofertas requieren un pago por adelantado, y las pruebas no califican.
- Pruebas de Nitro por recomendación o compartidas: suscripciones iniciadas a través de una prueba por recomendación o una prueba de Share Nitro (compartir Nitro).
- Nitro Classic o Básico: las ofertas son válidas solo en suscripciones Estándar de Nitro pagadas.
- Actualizaciones de Classic/Basic > Nitro: Solo las suscripciones directas a Nitro son elegibles.
- Suscriptores recientes: si tuviste una suscripción activa de Nitro en los últimos 30 días (incluidas las pruebas).
- Otras promociones/descuentos: si te suscribes a Nitro mediante otras promociones, como descuentos, no cumples los requisitos para estas ofertas.
Condiciones de la oferta
- Duración: Las ofertas son por tiempo limitado y pueden cambiar o finalizar en cualquier momento sin previo aviso.
- Combinación de ofertas: Las ofertas no se pueden combinar con otras ofertas a menos que se indique explícitamente en la entrada de esa oferta a continuación.
- Elegibilidad de la cuenta: Las ofertas solo son válidas en la cuenta de Discord para la que eres elegible las ofertas solo son válidas en la cuenta de Discord que cumpla con los requisitos. No se permite canjear la oferta en una cuenta diferente ni transferirla.
- Disponibilidad regional: La disponibilidad varía según la oferta. Algunas ofertas no están disponibles en ciertos países o regiones; las restricciones específicas para una oferta activa se detallan en su entrada a continuación.
- Discreción de Discord: Discreción de Discord: Discord determina la elegibilidad y se reserva el derecho de limitar, modificar o cancelar una oferta si detecta abuso, fraude o una violación de los términos o políticas de la plataforma.
- Términos de la recompensa: las recompensas otorgadas mediante una oferta de Nitro, como las Orbes de bonificación o el tiempo de suscripción de Nitro, están sujetas a sus términos estándar y a la Política de reembolso.Política de reembolso.
- Elegibilidad para el reembolso: Si canjeaste o recibiste algún artículo promocional de Discord o de una promoción de un socio de Discord en los 5 días posteriores a la renovación de tu suscripción a Nitro o al convertirte en un nuevo suscriptor, no cumplirás con los requisitos para recibir un reembolso de Nitro.
- Valor en efectivo: Las ofertas no tienen valor en efectivo y no son canjeables por efectivo.
- Requisitos no cumplidos: Si no cumples con los requisitos de elegibilidad para una oferta, no se aplicará ninguna recompensa asociada a tu cuenta, aunque completes la acción requerida (por ejemplo, suscribirte a Nitro).
- Plazos de canje: Si un beneficio promocional requiere que lo canjees o lo actives en lugar de aplicarse automáticamente, la oferta puede incluir una fecha límite para hacerlo.
Ofertas disponibles
Artículo Gratis de la Tienda de Discord Nitro
- Tipo de oferta: Consigue un artículo gratis de la tienda con la compra de tu suscripción a Nitro
- Duración: Esta oferta está disponible por un tiempo limitado. Consulta la pestaña Nitro (a través del botón Mensajes directos en la esquina superior izquierda, o en Ajustes de usuario > Nitro) para ver si eres elegible. Revisa la pestaña de Nitro (a través del botón de Mensajes directos
- Lo que obtienes: un artículo gratis de la tienda para que elijas. Las colaboraciones no están incluidas.
- Condiciones: Disponible para un número limitado de usuarios elegibles. Los usuarios que cumplen con los requisitos ven un banner en la pestaña de Nitro en la aplicación para escritorio. Requiere suscribirse a Nitro (mensual o anual) durante el periodo de la oferta. El artículo gratis de la tienda se añadirá cuando te suscribas con éxito y tendrás que canjearlo en la tienda antes del 11/9.. Si no cumples con los requisitos de elegibilidad, el artículo no se aplicará a tu cuenta. Las colaboraciones no están incluidas en esta promoción.
Preguntas Frecuentes
P: Escuché sobre una oferta por medio de un amigo o en redes sociales, pero no la veo en mi aplicación. ¿Qué pasa?
R: No pasa nada malo con tu cuenta. Las ofertas se basan en criterios de elegibilidad específicos, por lo que no llegan a todos al mismo tiempo o simplemente no están disponibles para todos. Para confirmar si eres elegible, consulta la pestaña Nitro (a través del botón Mensajes directos en la parte superior izquierda, o en Ajustes de usuario > Nitro).
P: ¿Por qué dejé de ver una oferta que vi ayer?
R: Las ofertas pueden tener un tiempo limitado o un cupo máximo, y los criterios de elegibilidad pueden cambiar mientras la oferta esté activa. Si el banner ya no aparece, la oferta ya no está disponible para ti y es posible que se haya eliminado de la sección Ofertas disponibles que está más arriba.
P: ¿El equipo de soporte puede añadirme a una oferta o hacer una excepción?
R: La elegibilidad se determina de forma automática según los criterios de cada oferta, por lo que el equipo de soporte no puede añadir usuarios a una promoción ni hacer excepciones.
P: Cumplo con los requisitos para una oferta. ¿Dónde lo canjeo?
R: Ve a la pestaña Nitro donde viste el cartel y sigue los pasos en pantalla. La sección de Ofertas disponibles anterior tiene el tipo de oferta y la duración de referencia, pero el canje se produce directamente en la aplicación.
P: ¿Una oferta que reclamé vence?
R: Depende de la oferta. Revisa la duración indicada para esa oferta en la sección Ofertas disponibles que está más arriba. Los Orbs incluidos a tu cuenta no caducan.
P: Creo que debería cumplir con los requisitos, pero no veo la oferta. ¿Puedes verificar mi cuenta?
R: Las decisiones individuales sobre la elegibilidad se basan en los criterios de cada oferta, por lo que nuestro equipo de soporte no puede revisarlas ni ajustarlas de manera individual.