Afin de pouvoir examiner les problèmes qui nous sont signalés, nous avons besoin que votre rapport contienne les informations suivantes :
- Numéro d'identification de l'utilisateur : L'ID de l'utilisateur que vous signalez, composé de 17 ou 18 chiffres. Il ne s’agit pas du Discord Tag (composé du nom d’utilisateur et d’un numéro) ; un Discord Tag peut être modifié, alors que l’ID, lui, ne peut pas l’être.
- Lien du message : Le lien du message que vous signalez. Si vous signalez plusieurs messages, les liens correspondant à un échantillon des messages dans une conversation seront suffisants.
- Numéro d'identification du serveur : Si vous signalez un serveur, veuillez aussi nous fournir l’ID du serveur.
Pour obtenir ces informations, vous devrez d'abord activer le mode développeur :
1. Activer le mode développeur
Accédez au menu Paramètres Utilisateur > Apparence, puis activez l'option « Mode développeur »
2. Obtenir les numéros d’identification
Une fois que vous avez activé le mode développeur, vous pourrez obtenir les informations nécessaires. Le procédé est légèrement différent selon le type d'ID dont vous avez besoin.
Obtenir l’ID d’un utilisateur
Pour récupérer l’ID d’un utilisateur, faites un clic droit sur le nom de l’utilisateur en question. Au bas de la liste déroulante, vous devriez voir l’option « Copier l’identifiant ». Cliquez sur celle-ci pour obtenir l’ID. Il devrait ressembler à ceci :
343677252271341568
Obtenir le lien d’un message
Pour récupérer le lien d’un message, cliquez sur les trois points qui se trouvent à l’extrémité droite du message. Vous verrez alors l’option « Copier le lien ».
Messages supprimés ? Si les messages ou le contenu que vous désirez signaler ont déjà été supprimés, il nous sera malheureusement impossible de les récupérer. Une fois que du contenu est supprimé, il est effacé pour de bon et nous n’en avons plus aucune trace. Cela veut dire que bien que vous puissiez toujours nous signaler la situation, il sera beaucoup plus difficile pour l’équipe Confiance et sécurité d’enquêter, et nous ne pouvons pas vous promettre que des mesures pourront être prises en lien avec la violation signalée.
Obtenir l’ID d’un serveur
Pour récupérer l’ID d’un serveur, faites un clic droit sur le nom du serveur, juste au dessus de la liste des salons. Cliquez sur « Copier l’identifiant » pour obtenir l’ID. Il devrait ressembler à ceci :
343677252271341568
Activer le mode développeur - Application mobile
Pour débuter, vous devrez activer le mode développeur. Si vous êtes un utilisateur Android, accédez au menu Paramètres Utilisateur > Paramètres de l’app > Comportement et activer l’option « Mode développeur ». Si vous êtes sur iOS, vous devrez vous rendre dans Paramètres Utilisateur > Apparence > Avancé et activer l’option « Mode développeur ».
Sur Android: | Sur iOS: |
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Obtenir les numéros d’identification - Application mobile
Une fois que vous avez activé le mode développeur, vous pourrez obtenir les informations nécessaires. Le procédé est légèrement différent selon le type d'ID dont vous avez besoin.
Obtenir l’ID d’un utilisateur - Application mobile
Pour trouver l’ID d’un utilisateur, accédez à son profil. Vous devriez alors voir trois points, en haut à droite. Appuyez sur ces trois points, et vous devriez voir une liste déroulante. Tout en bas, vous trouverez l’option « Copier l’identifiant ». Ça devrait ressembler à ceci sur Android et sur iOS :
Sur Android: | Sur iOS: |
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Obtenir l’ID d’un serveur - Application mobile
Sur Android, maintenez votre doigt appuyé sur le nom du serveur, au dessus de la liste des salons. En bas de la liste déroulante qui s'affiche, vous devriez voir l’option « Copier l’identifiant ». Appuyez sur cette option pour obtenir l’ID. Sur iOS, vous devrez appuyer sur les trois points à côté du nom du serveur et sélectionner l’option Copier l’identifiant.
Sur Android: | Sur iOS: |
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Obtenir l’ID d’un salon - Application mobile
À noter : Même les conversations privées ont un ID de salon, alors n’oubliez pas cette étape lorsque vous signalez des messages envoyés en privé !
Si vous êtes un utilisateur Android, vous devrez maintenir votre doigt appuyé sur le nom du salon. Vous devriez ainsi voir une liste déroulante, au bas de laquelle vous trouverez l’option « Copier l’identifiant ». Appuyez sur cette option pour obtenir l’ID. La procédure sur iOS est semblable :
Sur Android: | |
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Sur iOS: |
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Obtenir le lien d’un message - Application mobile
(Cette fonction est disponible uniquement sur Android pour le moment. Une version iOS sera disponible sous peu. Merci de vous connecter à votre compte à partir d’un ordinateur et de suivre les instructions qui se trouvent au début de cet article.)
Pour récupérer le lien d’un message, gardez votre doigt appuyé sur le message concerné. Vous devriez ainsi voir une liste déroulante, au bas de laquelle vous trouverez l’option « Partager ». Appuyez sur cette option pour ouvrir le prochain menu. Sélectionnez ensuite « Copier dans le presse-papiers ».
Vous avez maintenant la possibilité de coller le lien dans votre rapport. Il ressemblera à ceux-ci:
Message privé :
https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Message dans un salon :
https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Gardez à l’esprit que certaines de ces options peuvent varier selon votre rôle dans le serveur. Le plus important à noter est que l’option « Copier le lien » sera toujours disponible, peu importe vos permissions.
Transmettre le signalement
Une fois que vous avez toutes les informations suivantes :
- Lien du message
- ID de l’utilisateur
- ID du serveur (si nécessaire)
Vous êtes prêt à envoyer l’information à notre équipe Confiance et sécurité : https://dis.gd/request. Dans votre message, prenez soin d’inclure une description de la situation ainsi que les IDs.