Discord est un endroit où les amis, la famille et les communautés se réunissent pour créer des liens et passer du temps ensemble. Chaque jour, les gens sur Discord créent des communautés et discutent de toutes sortes de sujets, jouent à des jeux amicaux ou compétitifs, et parfois même apprennent quelque chose de nouveau !

Nous nous engageons à faire de Discord un espace sûr pour tous. Le Centre Familial est un outil que nous avons conçu pour aider les parents et les tuteurs à rester informés et impliqués dans l'expérience Discord de leur ado tout en respectant leur vie privée et leur autonomie. Consultez un fil d’activités, obtenez des résumés hebdomadaires par e-mail et gérez certains paramètres de sécurité et de confidentialité pour atteindre vos objectifs concernant la sécurité de votre ado. Ces outils peuvent encourager des conversations régulières entre les ados et leurs familles afin de trouver ensemble la meilleure façon d'adopter un comportement en ligne positif.

Comment configurer le Centre Familial

Bureau/Navigateur 

Pour connecter votre compte à celui de votre ado, vous devez d'abord installer l'application Discord sur votre appareil mobile. Bien que vous puissiez démarrer et accéder au Centre Familial via la version de Discord pour navigateur web, vous ne pourrez finaliser le processus de connexion avec votre ado qu'en utilisant l'application Discord pour appareil mobile. Après avoir installé l'application ou ouvert Discord, sélectionnez le Centre Familial dans les Paramètres Utilisateur et enclenchez Activer l'onglet Centre Familial sous Paramètres. 

L'onglet Activer le Centre familial

Pour se connecter à votre ado dans le Centre Familial, votre ado doit vous fournir le code QR généré qui se trouve dans son onglet Centre Familial sous l'option Se connecter avec un parent. Scannez le code QR avec votre application Discord et une fois que votre ado aura accepté la connexion, vous aurez tous les deux un accès complet au Centre Familial !

Bouton "Afficher le QR code"

Une fois connecté, vous pouvez accéder au Centre Familial en sélectionnant Ma famille pour y voir tous les ados connectés.

Mobile

1. Si l'application Discord est installée sur votre appareil mobile, vous pouvez accéder à vos paramètres utilisateur en appuyant sur l'icône de votre profil. 

L'Avatar, dans le coin à droite

2. Après avoir accédé à vos paramètres d'utilisateur, sélectionnez l'onglet Centre Familial. Une fois que vous êtes dans le Centre Familial, appuyez sur Ma famille pour scanner le code QR de votre ado situé dans son onglet Centre Familial sous l'option Se connecter avec un ado. 

Exemple d'envoi d'une demande de connexion à un ado

Comment utiliser le Centre Familial

L'activité récente de votre ado

Une fois que vous vous êtes connecté au compte de votre ado, vous pourrez consulter les informations suivantes pour les 7 derniers jours en accédant à Paramètres utilisateur > Centre familial et en cliquant sur l'onglet Activité :

• Nouveaux amis : Les amis récemment ajoutés de votre ado, y compris le nom d'affichage et l'avatar de ces amis
• Utilisateurs contactés par message et appelés : Les utilisateurs que votre ado a contactés par message ou appelés dans des messages privés ou en groupe, y compris leur nom d'affichage et leur avatar
• Total des minutes d'appel en vocal et en vidéo : Le total des minutes d'appel de votre ado, y compris les appels vocaux et vidéo dans les messages privés, les messages en groupe et via les salons vocaux (ces derniers prennent en charge la communication vocale et vidéo) dans les serveurs
• Utilisateurs et serveurs principaux : Les cinq principaux utilisateurs et serveurs de votre ado au cours de la dernière semaine, par ordre de fréquence de messages et d'appels
• Nouveaux serveurs : Les serveurs que votre ado a rejoints ou créés, y compris le nom des serveurs, l'icône des serveurs et le nombre de membres des serveurs
• Serveurs actifs : Les serveurs où votre ado a rejoint un salon vocal (ce dernier prend en charge la communication vocale et vidéo) ou a envoyé un message
• Total des achats : Les achats effectués par votre ado (montant total dépensé), incluant les achats effectués dans la boutique et les abonnements Nitro. Les abonnements Nitro sont affichés dans la semaine où ils sont facturés sur le compte de votre ado

En plus de voir des informations sur l'activité récente de votre ado dans le Centre Familial, vous recevrez également des mises à jour hebdomadaires contenant un bref résumé de son activité via l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. 

Le résumé des activités de votre ado

Les Paramètres du compte ado

Vous pourrez également voir et ajuster certains paramètres de votre ado, y compris :
 

• Filtres de contenu sensible : Ajustables pour quand le contenu signalé par nos filtres de médias sensibles est flouté, bloqué ou affiché par défaut à votre ado. Note : Pour les adolescents au Royaume-Uni, en Australie et au Brésil, votre tuteur peut uniquement choisir entre Flouter et Bloquer en raison de restrictions régionales. 
• Demandes d'amis : Ajustez qui peut envoyer à votre ado une demande d'ami (Tout le monde, amis d'amis, Membres du serveur)
• Messages privés du serveur : Ajustez si les membres du serveur peuvent envoyer des messages privés à votre ado
• Demandes de message : Ajustez si votre ado a les demandes de message activées. Les demandes de message sont activées par défaut pour les utilisateurs adolescents. Lorsque cette option est activée, les messages des utilisateurs qui ne sont pas amis avec votre ado sont filtrés et regroupés dans un dossier séparé "Demandes de message". Cela permet de garder les messages indésirables hors de la boîte de réception principale des messages privés de votre ado. 

Paramètres de permissions sociales et de contenu, et de demandes d'amis dans le Centre Familial

• Paramètres de Données & Confidentialité : Cela inclut une suite de paramètres de données & confidentialité, comme permettre aux utilisateurs d'utiliser leurs données pour améliorer Discord ou personnaliser leur expérience Discord.
  • Utiliser les données pour améliorer Discord
  • Utiliser l'activité Discord de l'ado pour personnaliser du contenu sponsorisé
  • Utiliser des données tierces pour personnaliser du contenu sponsorisé
  • Utiliser mes données pour personnaliser mon expérience sur Discord

Paramètres de données et de confidentialité dans le Centre Familial

Les signalements soumis par votre ado

Lorsque votre ado signale un autre utilisateur ou un contenu à Discord, votre ado peut choisir de vous informer qu'il a déposé un rapport. Si votre ado choisit de partager cela avec vous, vous recevrez une notification par e-mail. Cette option n'est disponible que pour les comptes liés.

Les rapports peuvent porter sur beaucoup de choses différentes, allant des messages de spam à des préoccupations plus sérieuses. Lorsque votre ado choisit de vous notifier au sujet d'un rapport, cela montre qu'il veut que vous soyez conscient et impliqué. C'est une bonne occasion pour avoir une conversation constructive avec votre ado. Envisagez de lui demander comment elle/il va, ou de lui faire savoir que vous êtes fier/fière d'elle ou de lui pour avoir pris la parole, et rappelez-lui que vous êtes toujours là si elle/il a besoin d'aide ou si elle/il veut parler de quoi que ce soit vécu en ligne.

Les détails spécifiques du rapport ne seront pas partagés dans l'e-mail, et donc une vérification directement avec votre ado vous permettra de comprendre ce qui s'est passé et de lui apporter tout votre soutien.

Foire Aux Questions

Q : Pourquoi ne puis-je voir que les sept derniers jours d'activité ?

R : Notre objectif est de présenter l'information de manière opportune, sans que cela soit pour autant envahissant, et d'aider à créer un dialogue autour de la sécurité en ligne. Le Centre familial met en évidence des informations sur une période de 7 jours afin de fournir des informations contextuelles pertinentes aux parents et aux tuteurs.

Q : Discord considère que mon ado a 25 ans, mais il ou elle n'en a que 13. Comment puis-je mettre à jour son âge ?

R : Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à Discord, nous lui demandons son âge pour vérifier qu'il a l'âge minimum requis dans son pays. Il semblerait que votre ado ait fait une erreur en indiquant sa date de naissance. Pour corriger cette erreur, demandez à votre ado de contacter Discord via dis.gd/request  > Mettre à jour mes informations d'âge. Veillez à ce qu'il ou elle indique son âge réel dans sa demande.

Q : Comment puis-je signaler une activité inappropriée à Discord ?

R : En tant que parent, nous vous encourageons à passer du temps à examiner les paramètres de votre ado et à en discuter afin de personnaliser son expérience sur Discord et d'éviter toute expérience indésirable. Pour en savoir plus sur les paramètres de sécurité de Discord ici.

En outre, si votre ado est confronté à une violation de nos directives communautaires, demandez-lui de signaler le comportement dans l'application en suivant les instructions indiquées ici.

Dans les situations délicates, si vous souhaitez signaler le comportement à la place de votre adolescent, vous pouvez le faire en suivant les instructions indiquées ici.

Q : Mon ado ne me permet pas de me connecter au Centre Familial, que puis-je faire pour le convaincre ?

R : Les parents/tuteurs et leurs ados doivent tous consentir à se connecter au Centre Familial. Si votre ado a des questions supplémentaires sur les informations partagées via le Centre Familial, celles-ci sont disponibles ici. Nous vous encourageons à en parler avec votre ado pour personnaliser une expérience Discord qui convienne à toute la famille.

Q : Pourquoi ne puis-je pas me connecter au compte de mon ado ? 

R : Si l'âge d'un utilisateur est fixé à 18 ans ou plus, vous ne pourrez pas vous connecter à son compte. Votre ado devra corriger son âge sur Discord avant que vous ne puissiez vous connecter à son compte.

Pour ce faire, demandez à votre ado de contacter Discord via dis.gd/request > Mettre à jour mes informations d'âge. Veillez à ce qu'il ou elle indique son âge réel dans sa demande.

Veuillez noter que l'âge minimum requis pour utiliser Discord dépend du pays dans lequel se trouve votre adolescent. Dans la plupart des pays, l'âge minimum pour utiliser Discord est de 13 ans. Vous pouvez consulter les exigences d'âge minimum de Discord suivant le pays ici.

Q : Comment puis-je rejoindre un serveur dans lequel se trouve mon ado ?

R : Chaque serveur Discord est différent et possède ses propres paramètres de connexion et règles d'invitation afin de répondre aux besoins de la communauté.

Pour en savoir plus sur un serveur dont votre ado fait partie, nous vous encourageons à en discuter et à le passer en revue ensemble.

Q : Pourquoi ne puis-je pas voir tous les amis de mon ado ?

R : Le Centre Familial est conçu pour fournir aux parents des informations sur l'activité récente de leurs ados. Pour le moment, nous ne fournissons que des informations sur leur activité sur Discord au cours des sept derniers jours. Cela inclut le nombre d'utilisateurs auxquels ils ont envoyé des messages ou qu'ils ont appelés, le nombre de nouveaux amis qu'ils ont ajoutés et le nombre de serveurs auxquels ils participent activement. Le Centre familial ne contient pas d'archives complètes de l'activité et ne met en évidence que les activités qui se sont produites après que votre ado ait accepté votre demande de connexion. 

Q : Puis-je apporter des changements à la liste d'amis de mon ado ou aux serveurs rejoints ?

R : Le Centre Familial ne permet à aucun parent connecté d'apporter des modifications ou des changements à la liste d'amis de leur ado ou aux serveurs rejoints à la place de leur ado. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, seuls les propriétaires de compte peuvent effectuer des modifications sur leur compte. 

En tant que parent/tuteur, nous vous encourageons à utiliser le Centre familial pour examiner les paramètres de votre ado et à en discuter afin de l'aider à personnaliser son expérience sur Discord. Nous avons présenté ici quelques amorces de discussion et des conseils pour assurer la sécurité de votre ado sur Discord :https://discord.com/safety/360044153831-helping-your-teen-stay-safe-on-discord

Q : Avec combien de comptes adolescents puis-je me connecter dans le Centre Familial ?

R : Les parents et les tuteurs peuvent se connecter à un maximum de 8 comptes.

Q : Je ne veux pas que mon ado parle à un certain utilisateur, puis-je faire quoi que ce soit ?

R : Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec une personne avec laquelle votre ado est en contact, nous vous encourageons à faire part de vos inquiétudes à votre ado. Nous tenons à ce que vous connaissiez les outils disponibles pour votre ado sur Discord, tels que nos filtres de contenu sensibles et les filtres anti-spam. Vous pouvez également bloquer des utilisateurs spécifiques avec lesquels vous ou votre ado ne souhaitez plus communiquer. Vous trouverez ici des instructions sur la manière de procéder.

Discord prend très au sérieux la sécurité de ses utilisateurs adolescents. Si vous pensez qu'il y a une violation de nos directives communautaires, nous vous demandons de nous signaler ce comportement. Vous trouverez plus d'informations sur la façon de soumettre une demande ici.

Q : Si je supprime accidentellement la connexion avec mon ado, est-ce qu’il ou elle doit autoriser une nouvelle connexion ?

R : Oui. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, lorsqu'un parent s'est déconnecté d'un ado, il doit repasser par le processus de connexion pour rétablir le lien avec cet adolescent.

Q : Puis-je voir si un autre utilisateur est connecté à mon ado dans le Centre Familial ?

R : Oui, les parents et tuteurs connectés peuvent voir tous les comptes auxquels leur ado s'est connecté dans le Centre Familial. Un email de confirmation avec le nouveau compte connecté sera envoyé à l'adresse email associée au compte Discord du parent/tuteur.

Q : Y a-t-il des paramètres de sécurité recommandés que je devrais définir pour mon ado ?

R : Nous savons que chaque ado est différent, et donc tout en soutenant nos fonctionnalités de sécurité et nos paramètres par défaut pour les ados, nous encourageons les tuteurs et les ados à examiner ensemble ces paramètres pour s'assurer de favoriser l'expérience positive qu'ils souhaitent avoir sur Discord.

Q : Est-ce que mon ado peut ajuster ses propres paramètres de sécurité sans passer par moi ? Est-ce que mon ado est averti lorsque j'ajuste ses paramètres de sécurité ?

R : Les ados ne peuvent pas ajuster leurs paramètres de sécurité sans passer par votre compte dans le Centre familial. Les ados n'étant pas avertis lorsque vous ajustez leurs paramètres, nous vous conseillons de discuter des options avec eux.