Qu’est-ce qu’un bug ?

Les bugs sont des dysfonctionnements de l’application Discord qui nuisent à l’expérience utilisateur. 

Imaginez que l’application plante sans crier gare, ou que le bouton « Ajouter des amis au MP » ne vous permette pas d’ajouter vos amis dans un Groupe privé lorsque vous n’avez pas atteint la limite autorisée !

Comment signaler un bug ?

Lorsque des problèmes surviennent et affectent négativement les utilisateurs de Discord, nous souhaitons les comprendre et les résoudre le plus rapidement possible. Chaque utilisateur peut nous aider en signalant les bugs ! 

Les rapports de bug doivent être envoyés avec un ticket via le formulaire de rapport de bug. Assurez-vous de remplir tous les champs, car ils sont importants. 

Les rapports de bugs les plus utiles sont les suivants :

• Une description concise du bug, généralement une phrase  
• Des instructions simples étape par étape pour reproduire le bug
• Une explication de ce que devrait être, selon vous, le fonctionnement attendu
• Ce qui se passe réellement
• Sur quelle version de Discord cela se produit
• Sur quel appareil le bug se produit

Certains rapports de bugs ne sont pas pris en charge actuellement. Nous vous invitions à consulter cet article sur les rapports non pris en charge avant d’envoyer un rapport de bug, afin de vous familiariser avec les sujets non pris en charge.

De plus, si vous rencontrez un bug lié à l’Accessibilité (A11Y), vous pouvez également nous soumettre ces problèmes via notre formulaire de rapport de bug.

Qui sont les testeurs de Discord ?

Discord Testers (également connu sous le nom de DTesters) est un serveur Discord officiel accessible uniquement sur invitation pour les testeurs de bugs bénévoles expérimentés. Notre objectif est d’identifier, de reproduire et de fournir des rapports de bugs de haute qualité. 

Nous tenons à remercier chaleureusement tous ceux qui ont pris le temps de répondre au récent questionnaire destiné aux testeurs de Discord. Votre intérêt et votre participation comptent beaucoup pour nous. Si vous étiez l’un des meilleurs participants, nous vous avons envoyé un courriel avec plus d’informations sur la marche à suivre.  N’oubliez pas de vérifier votre dossier spam pour trouver les messages provenant de @discordapp.com, au cas où nos messages s’y seraient retrouvés.

Si nous n’avons pas pris contact avec vous, nous sommes désolés de vous annoncer que votre candidature n’a pas été retenue cette fois-ci.  Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais nous tenons à vous donner quelques conseils pour l’avenir.

Pour celles et ceux qui souhaitent rejoindre les testeurs de Discord, voici quelques conseils précieux pour vous aider à vous préparer et à briller dans le prochain questionnaire :

• Assurez-vous de suivre attentivement les instructions du questionnaire
• Familiarisez-vous avec Discord et ses fonctionnalités
• Utilisez les articles d’assistance Discord dans le Centre d’aide

De nouveaux testeurs seront ajoutés périodiquement et plus d’informations seront fournies ici au fur et à mesure que ces opportunités se présenteront.

FAQ sur le testeur Discord

Q : comment puis-je signaler des bugs si je ne fais pas partie du serveur Discord Testers ?

R : les rapports de bug doivent être soumis avec un ticket via le formulaire de rapport de bug. Assurez-vous de remplir chaque catégorie, car elles sont importantes.

Q : les membres du serveur Discord Testers sont-ils tenus d’avoir une expérience antérieure ?

R : les membres du serveur Discord Testers doivent avoir soumis des rapports de bug de qualité avant de pouvoir rejoindre le serveur.

Q : les DTesters sont-ils tenus de signer un accord de confidentialité (NDA) ?  Pourquoi ?

R : les DTesters peuvent être invités à tester des fonctionnalités qui n’ont pas encore été publiées.  En raison de leur nature sensible, un NDA doit être signé.  Si vous recevez une invitation, n’hésitez pas à prendre connaissance des détails du NDA afin de décider si vous souhaitez le signer ou non.

Q : quels sont les délais et les conditions de soumission pour un testeur Discord ?

R : les DTesters sont bénévoles. Nous souhaitons donc les encourager à trouver un équilibre entre les activités de DTesters et leur vie personnelle.  Il n’y a actuellement pas d’activité minimale requise, mais une inactivité complète pendant une longue période peut entraîner la résiliation de l’accord.

Q : quel est l’âge minimum requis pour être DTester ?

R : les utilisateurs de Discord doivent être âgés d’au moins 13 ans.  Si un testeur Discord est âgé de 13 à 18 ans, un parent ou un tuteur devra signer le NDA avec le testeur.

Q : puis-je être un testeur Discord même si je ne vis pas aux États-Unis ?

R : Discord est un endroit où tout le monde peut trouver un sentiment d’appartenance, et nous avons des DTesters dans le monde entier.  À ce stade, il est indispensable de pouvoir s’exprimer clairement par écrit en anglais. 

Q : puis-je rejoindre DTesters si je ne souhaite pas participer au signalement de bugs ou aux tests ?

R : la nouvelle version des DTesters est destinée aux personnes expérimentées et actives qui signalent et testent les bugs.

Q : comment obtenir un badge Chasseur de bugs ?

R : les badges Chasseur de bugs sont disponibles pour les testeurs Discord qui répondent à des exigences spécifiques.

Q : comment puis-je me préparer à être un testeur ?

R : consultez l’article sur les bugs Discord pour obtenir des conseils sur les éléments d’un rapport de bug de qualité.  N’oubliez pas que les rapports de bug les plus utiles sont ceux qui affectent l’ergonomie et l’expérience utilisateur de Discord.

Q : pourquoi le format initial du serveur DTesters a-t-il été modifié ?

R : le programme Discord Testers original était une vaste communauté de testeurs de bugs et de curieux, ce qui rendait difficile une bonne communication.  En outre, l’ampleur et la diversité des intérêts ont fait que les fonctionnalités pouvant être testées étaient limitées. Nous avons mis à jour le programme afin d’offrir davantage de plaisir et d’occasions de participer aux testeurs les plus actifs de la communauté.