Pour pouvoir utiliser Discord et visiter ses serveurs, vous serez peut-être invité à vérifier votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, dans le cadre de notre système visant à assurer la sécurité des utilisateurs et des communautés.
Ce que couvre cet article :
- Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?
- Comment Discord utilise-t-il mon numéro de téléphone ?
- Comment vérifier votre compte
- Vous avez des problèmes pour vérifier ?
Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?
Nous tenons à ce que les utilisateurs se sentent en sécurité sur Discord et mettons toute notre énergie dans la mise en place de fonctionnalités qui vous protègent des escroqueries ou des abus. La vérification de votre adresse e-mail ou de votre numéro de téléphone nous permet de prouver que vous n'êtes pas un robot et d'empêcher l'accès aux spammeurs.
Lors de l'utilisation de Discord, vous avez peut-être déjà rencontré un message « Vérification requise », l'une des mesures en place pour assurer la sécurité de notre plateforme. Le message « Vérification requise » fait partie de notre système de vérification visant à vous protéger vous et les communautés sur Discord. Cela signifie que nos systèmes détectent parfois des activités qui nécessitent l'obtention d'informations supplémentaires.
Cette vérification permet non seulement de confirmer à Discord que vous n'êtes très probablement pas un spam, mais également de fournir des défenses supplémentaires contre les activités malveillantes sur votre compte.
Il se peut que ce message apparaisse si vous souhaitez rejoindre un serveur sur lequel les membres sont tenus de vérifier leurs comptes. Autres raisons possibles :
- Vous avez rejoint plusieurs serveurs en un court laps de temps
- Vous avez envoyé des messages privés à plusieurs utilisateurs qui ne font pas partie de votre groupe d'amis
- Vous avez envoyé des messages ou avez publié du contenu dans des communautés plus rapidement qu'un humain ne peut le faire
- Vous avez utilisé des logiciels tiers ou de modifications de Discord
Nous avons constaté que ce type d'activités dénote un comportement préjudiciable qui peut nuire aux utilisateurs ou aux communautés de Discord.
Comment Discord utilise-t-il mon numéro de téléphone ?
Discord utilise votre numéro de téléphone pour des raisons de sécurité. Discord prend également en charge des fonctionnalités optionnelles telles que Trouve tes amis, qui vous permettent de découvrir des amis sur Discord en utilisant vos contacts téléphoniques.
Comment vérifier votre compte
Il est possible que nous vous demandions de vérifier votre compte à l’aide d’un numéro de téléphone valide. Le numéro de téléphone que vous utilisez ne peut être associé à aucun compte Discord existant. Le processus s'apparentera à ce qui suit :
1. Appuyez sur le bouton Commencer la vérification.
2. C'est à cette étape que vous devrez fournir un numéro de téléphone portable valide. N’oubliez pas qu’il ne peut être associé à aucun compte Discord existant.
=
3. Attendez l'envoi du SMS sur votre téléphone portable, puis suivez les instructions de saisie du code de vérification. Cela devrait vous permettre de finaliser le processus de vérification téléphonique.
Vous avez des problèmes pour vérifier ?
Durant le processus, vous pouvez être amené(e) à rencontrer les erreurs suivantes :
Erreurs possibles |
Étapes à suivre |
|
Numéro de téléphone invalide : Le numéro de téléphone n'a pas été saisi correctement ou est inutilisable. |
Assurez-vous d'utiliser un numéro de téléphone valide. Les numéros VOIP, de Burner ou de téléphone fixe ne sont pas acceptés. Ensuite, essayez de saisir à nouveau le numéro de téléphone que vous souhaitez vérifier. Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez contacter notre équipe de support ici. |
| Limite de Taux/Utilisé récemment : Le numéro de téléphone a été récemment utilisé et actuellement, son utilisation est suspendue temporairement. |
Veuillez accorder un délai de 24 à 48 heures avant de vérifier à nouveau votre numéro de téléphone. |
| Compte existant : Le numéro de téléphone pourrait avoir été associé accidentellement à un autre compte Discord. |
Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez vous référer à notre article Comment supprimer un numéro de téléphone pour plus de précisions sur la marche à suivre. |
| Captcha: Il s'agit d'une étape de sécurité supplémentaire que vous pourriez rencontrer lors de la vérification |
Si vous rencontrez des problèmes pour compléter le captcha, veuillez contacter notre équipe de support ici. |