En utilisant Discord, vous avez peut-être rencontré un message "Vérification requise" reflétant nos efforts pour assurer la sécurité sur notre plateforme. Nous tenons à ce que les utilisateurs se sentent en sécurité sur Discord, et mettons toute notre énergie pour mettre en place des fonctionnalités qui vous protègent des escroqueries ou des abus. Le fait qu'on vous demande de vérifier votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone permet de prouver que vous n'êtes pas un robot et d'empêcher l'accès aux spammeurs.
Ce que couvre cet article :
- Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?
- Comment Discord utilise-t-il mon numéro de téléphone ?
- Comment vérifier votre compte
- Vous avez des problèmes pour vérifier ?
Pourquoi dois-je vérifier mon compte ?
Le message "Vérification requise" fait partie de notre système de vérification visant à vous protéger, vous et les communautés sur Discord. Cela signifie que nos systèmes détectent parfois des activités qui nécessitent l'obtention d'informations supplémentaires.
Cette vérification permet non seulement de confirmer à Discord que vous n'êtes très probablement pas un spam, mais permet également de fournir des barrières de défense supplémentaires contre les activités malveillantes sur votre compte.
Donc vous pourriez voir ce message parce que vous cherchez à rejoindre un serveur qui exige que ses membres aient un compte vérifié. D'autres raisons possibles seraient les suivantes :
- Vous avez rejoint plusieurs serveurs en un court laps de temps
- Vous avez envoyé des messages privés à plusieurs utilisateurs qui ne font pas partie de votre groupe d'amis
- Vous avez envoyé des messages ou avez publié du contenu dans des communautés plus rapidement qu'un humain ne peut le faire
- Vous avez utilisé des logiciels tiers ou de modifications de Discord
Nous avons pu constater que ce type d'activités est le signe d'un comportement préjudiciable qui peut nuire aux utilisateurs ou aux communautés de Discord.
Comment Discord utilise-t-il mon numéro de téléphone ?
Discord utilise votre numéro de téléphone à des fins de sécurité et de sûreté. Discord prend également en charge les fonctionnalités opt-in (c.-à-d. où votre consentement est requis) telles que Trouvez tes amis, laquelle vous permet de retrouver des amis sur Discord à partir de vos contacts téléphoniques !
Comment vérifier votre compte
Nous pouvons être amenés à vous demander de vérifier votre compte à l'aide d'un numéro de téléphone valide. Dans un tel cas, le numéro de téléphone que vous utilisez ne doit être associé à aucun autre compte Discord existant. Le processus s'apparentera plus ou moins à ce qui suit :
1. Appuyez sur le bouton Commencer la Vérification.
2. C'est à cet endroit que vous devrez fournir un numéro de téléphone portable valide. N'oubliez pas que ce numéro ne peut être rattaché à aucun autre compte Discord existant. Si vous voulez savoir comment supprimer un numéro de téléphone rattaché à un compte Discord existant, assurez-vous de consulter cet article.
3. Attendez que le SMS soit envoyé à votre téléphone portable et suivez les instructions pour saisir le code de vérification. Cela devrait vous permettre de finaliser le processus de vérification téléphonique !
Vous avez des problèmes pour vérifier ?
Durant le processus, vous pouvez être amené(e) à rencontrer les erreurs suivantes :
Erreurs possibles |
Étapes à suivre |
|
Numéro de téléphone invalide : Le numéro de téléphone n'a pas été saisi correctement ou est inutilisable. |
Assurez-vous d'utiliser un numéro de téléphone valide. Les numéros VOIP, de Burner ou de téléphone fixe ne sont pas acceptés. Ensuite, essayez de saisir à nouveau le numéro de téléphone que vous souhaitez vérifier. Si vous rencontrez encore des difficultés, veuillez contacter notre équipe de support ici. |
| Limite de Taux/Utilisé récemment : Le numéro de téléphone a été récemment utilisé et actuellement, son utilisation est suspendue temporairement. |
Veuillez accorder un délai de 24 à 48 heures avant de vérifier à nouveau votre numéro de téléphone. |
| Compte existant : Le numéro de téléphone pourrait avoir été associé accidentellement à un autre compte Discord. |
Si vous rencontrez cette erreur, vous pouvez vous référer à notre article Comment supprimer un numéro de téléphone pour plus de précisions sur la marche à suivre. |
| Captcha: Il s'agit d'une étape de sécurité supplémentaire que vous pourriez rencontrer lors de la vérification |
Si vous rencontrez des problèmes pour compléter le captcha, veuillez contacter notre équipe de support ici. |