Che cos'è un pacchetto dati?
Un pacchetto dati è una cartella ZIP di file che puoi richiedere tramite le tue Impostazioni utente e che contiene tutti i dati Discord del tuo account. Questo include messaggi, gli attuali server in cui ti trovi, e altro ancora. I file all'interno della cartella ZIP sono file JSON che possono essere aperti facilmente in Blocco note su Windows o attraverso Textedit su MacOS. È inoltre possibile trascinarli in un browser come Chrome o Firefox.
Come richiedere un pacchetto dati
Puoi richiedere il tuo pacchetto dati tramite l'app Discord per desktop, browser e dispositivi mobili.
Desktop/browser
1. Premi la ruota dentata [] in basso a sinistra dell'app Discord per accedere a Impostazioni utente.
Icona della ruota dentata
2. Seleziona la scheda Dati e Privacy e scorri fino a Richiedi i tuoi dati.
3. Premi il pulsante Richiedi Dati . Verrà visualizzata la finestra Invia richiesta dati per selezionare i dati da richiedere.
4. Una volta effettuate le tue selezioni, premi Richiedi i miei dati nell'angolo in basso a destra della finestra.
5. Riceverai una conferma che ti indicherà che dovresti ricevere il tuo pacchetto dati entro 30 giorni. Premi Okay per confermare.
Invieremo un pacchetto dati all'indirizzo e-mail associato al tuo account Discord. Il link per il download rimarrà attivo per 30 giorni.
Richiedi dati sull'app per desktop/browser
Dispositivi mobili
1. Tocca l'icona del tuo avatar nell'angolo in basso a destra dell'app per accedere al tuo profilo.
Icona dell'avatar
2. Passa a Impostazioni toccando la ruota dentata [] nell'angolo in alto a destra.
3. Premi Dati e privacy, quindi seleziona Richiedi tutti i miei dati.
4. Apparirà la pagina Invia richiesta dati in cui potrai selezionare quali dati desideri richiedere nel tuo pacchetto.
5. Una volta effettuate le tue selezioni, premi Richiedi i miei dati per inviare la tua richiesta.
6. Riceverai una conferma che indica che dovresti ricevere il tuo pacchetto dati entro 30
giorni. Tocca Ok per uscire da questa conferma.
Invieremo quindi un pacchetto di dati all'indirizzo e-mail associato al tuo account Discord. Il link per il download rimarrà attivo per 30 giorni.
Come richiedere un pacchetto dati su dispositivo mobile
Quali informazioni sono contenute in un pacchetto dati?
La cartella dell'account contiene informazioni relative al tuo account. Il primo elemento che apparirà è l'avatar attualmente in uso, oltre a una cartella contenente tutti gli avatar usati di recente. Se applicabile, ci sarà anche una cartella contenente informazioni su eventuali applicazioni di cui sei proprietario. Infine, vedrai un file JSON contenente le seguenti informazioni sul tuo account:
- Informazioni di base, come il tuo ID utente, nome utente, numero di telefono ed e-mail
- Le Impostazioni del tuo account
- Eventuali flag sul tuo account (ad esempio se hai un abbonamento Nitro attivo)
- Il tuo indirizzo IP
- Tutti gli account che hai connesso a Discord (“Connessioni”). (Twitch, Twitter, Steam, ecc.)
- Un elenco di tutte le sessioni attive che hai; PC, Mobile, Browser (incluso l'indirizzo IP)
- Le relazioni con gli utenti (liste di amici e di blocco), così come i suggerimenti degli amici e le liste di amici da piattaforme esterne
- Le tue informazioni di pagamento, incluse le fonti di pagamento, la cronologia dei pagamenti, il tuo saldo degli Orbs e la cronologia delle transazioni degli Orbs
- Informazioni sviluppatore (Per qualsiasi webhooks, bot, ecc.)
- Statistiche sull'attività
- Note che hai scritto su altri utenti
- Applicazioni della libreria
Attività
La cartella delle attività contiene quattro cartelle, ciascuna con un file JSON contenente informazioni sulle azioni che hai intrapreso su Discord.
-
Analytics: questo è un registro di alcune delle tue azioni all'interno di Discord. Le informazioni vengono utilizzate per migliorare la tua esperienza su Discord.
- È possibile disattivare l'uso del monitoraggio di Analytics qui: Impostazioni utente > Dati & Privacy > Utilizzare i dati per migliorare Discord
-
Modeling: si tratta di dati che utilizziamo per personalizzare meglio alcune parti di Discord, come la scheda Giochi.
- È possibile disabilitare l'uso di questi dati qui: Impostazioni utente > Dati e privacy > Utilizzo i dati per personalizzare la mia esperienza su Discord.
- Reporting: questa cartella contiene un file JSON con i dati che utilizziamo per gestire la nostra attività. (Informazioni come i messaggi inviati o il tuo abbonamento Nitro, ad esempio.)
- Trust & Safety (TNS): questa cartella contiene i dati che utilizziamo per motivi di sicurezza. Questi dati vengono conservati per un massimo di 2 anni.
Attività
La cartella delle attività contiene due cartelle, ciascuna con un file JSON contenente informazioni sulle attività proprietarie a cui hai partecipato su Discord.
- Activities_1 - Questa cartella conterrà alcuni dei tuoi dati utente e preferenze Attività, così come dati specifici sulle attività di Chess in the Park, Checkers in the Park e Poker Night 2.0
- Activities_2 - Questa cartella conterrà più dati utente e preferenze di Activities, così come dati specifici di attività su Sketch Heads, Watch Together, Letter League, Land-io e Know What I Meme
Messaggi
La cartella dei messaggi contiene tutti i messaggi che hai inviato su Discord. Nota che la tua cartella dei messaggi non include la corrispondenza dell'Assistenza clienti o del team di si poiché queste comunicazioni avvengono al di fuori dell'applicazione Discord.
I messaggi che hai inviato sono suddivisi separatamente in cartelle in base a Messaggi diretti, Messaggi di gruppo e canali in cui hai chattato. Il numero per ciascuna cartella è l'ID del canale a cui sono stati inviati i messaggi. È presente un file JSON che contiene anche una mappatura completa dell'ID del canale sul nome del canale per l'elenco delle cartelle incluse.
Quando selezioni una cartella, noterai che contiene un paio di elementi. Il primo è un file JSON che includerà informazioni su dove sono stati inviati i messaggi presenti in quella cartella. Se la cartella contiene messaggi da un server, queste informazioni includeranno l'ID gilda, l'ID canale e il nome del canale associati. Se la cartella contiene messaggi di una chat DM o di gruppo, queste informazioni includono l'ID del canale e gli ID utente associati.
Il secondo è un file JSON che contiene la trascrizione dei tuoi messaggi. Per ogni messaggio saranno contenute le seguenti informazioni:
- ID - L’ID del messaggio
- Timestamp: la data e l’ora esatta di quanto il tuo messaggio è stato inviato
- Contenuto: il tuo messaggio.
- Allegati: un link CDN a qualsiasi immagine o file che hai incluso nel tuo messaggio
Server
La cartella dei server contiene informazioni su tutti i server di cui sei membro. Include i server dei quali sei proprietario. Le informazioni fornite per ciascuno sono un po' diverse. C'è un file JSON che contiene anche un elenco completo delle cartelle incluse.
La cartella di un server di tua proprietà conterrà quanto segue:
- Una cartella contenente le emoji che hai caricato.
- Un file JSON contenente le azioni del tuo registro di controllo.
- Un file JSON contenente un elenco dei tuoi canali insieme alle relative autorizzazioni.
- Un file JSON contenente le informazioni sull'ID dell'emoji che hai caricato.
- Un file JSON contenente le impostazioni per il tuo server (gilda).
- Un file JSON contenente informazioni per qualsiasi webhook implementato.
La cartella di un server di cui sei membro conterrà quanto segue:
- Un file JSON contenente le azioni degli ultimi 90 giorni che riguardano il tuo account dal registro di controllo.
- Un file JSON contenente l'ID e il nome del server.
Annunci
La cartella Annunci contiene informazioni sugli annunci pubblicitari (ad esempio: Missioni) con cui l'utente ha interagito sulla piattaforma e sui tratti che utilizziamo per servire gli annunci all'utente. La cartella Annunci contiene quanto segue:
- Un file JSON contenente lo stato delle Missioni con cui hai interagito su Discord
- Un file JSON contenente informazioni che abbiamo associato a te per personalizzare gli annunci per te
Nota che alcune informazioni relative agli annunci, come quando hai visto una Missione, verranno catturate nella cartella Attività.
Ticket di assistenza
Questa cartella contiene un file JSON con informazioni sui ticket che hai creato tramite il nostro Centro Aiuto in Zendesk che sono legati al tuo indirizzo e-mail Discord. Ogni ticket contiene le seguenti informazioni:
- Il corpo di tutti i commenti pubblici sul ticket, inclusi l'autore e la data e ora della creazione del commento.
- L'ora e il giorno in cui è stato creato il ticket.
- Lo stato del ticket
- L'oggetto del ticket
- L'ID del ticket