Che cos'è un bug?

I bug sono comportamenti involontari dell'app di Discord che diminuiscono l'esperienza dell'utente. 

Pensa all'app che si blocca inaspettatamente o al pulsante "Aggiungi amici a MD" che non ti permette di aggiungere i tuoi amici a una chat di gruppo quando non hai raggiunto il limite!

Come posso segnalare un bug?

Quando si presentano problemi che influiscono negativamente sugli utenti di Discord, vogliamo essere in grado di capirli e risolverli il prima possibile. Qualsiasi utente può aiutarci segnalando i bug! 

Le segnalazioni di bug devono essere inviate con un ticket al modulo di segnalazione di bug. Assicurati di compilare ogni campo, poiché ognuno è importante. 

Le segnalazioni di bug più utili includono:

• Una descrizione concisa del bug, generalmente una frase  
• Semplici istruzioni passo dopo passo su come far verificare il bug
• Spiegazione di quello che credi dovrebbe essere il comportamento
• Cosa sta succedendo
• Su quale versione di Discord si verifica questo
• Su quale dispositivo si verifica il bug

Esistono alcune segnalazioni di bug che non sono attualmente supportate. Ti chiediamo di consultare questo articolo Segnalazioni non supportate prima di segnalare un bug, per familiarizzare con quali argomenti non sono supportati.

Inoltre, se stai riscontrando un bug relativo all'accessibilità AKA (A11Y), questi problemi possono anche essere segnalati tramite il nostro modulo di segnalazione bug.

Cos'è Discord Testers?

Discord Testers (noto anche come DTesters) è un Server Discord ufficiale, accessibile solo su invito per bug tester volontari esperti. Il nostro obiettivo è identificare, riprodurre e fornire segnalazioni di bug di alta qualità. 

Vogliamo ringraziare di cuore tutti coloro che si sono presi il tempo di compilare il recente questionario di valutazione per diventare tester di Discord. Il tuo interesse e la tua partecipazione significano molto per noi. Se sei stato uno dei migliori partecipanti, ti abbiamo inviato un'e-mail con maggiori informazioni su cosa fare dopo.  Non dimenticare di controllare la tua cartella spam per i messaggi da @discordapp.com, nel caso in cui la nostra e-mail sia finita lì.

Se non sei stato contattato, ci spiace dire che questa volta non sei stato scelto.  Comprendiamo che questo sia probabilmente deludente, ma volevamo offrire alcuni consigli per il futuro.

Per coloro che sono interessati a unirsi a Discord Tester in futuro, ecco alcuni preziosi suggerimenti per aiutarvi a prepararvi e brillare nel quiz in futuro:

• Assicurati di seguire attentamente le istruzioni del quiz
• Acquisisci familiarità con Discord e le sue funzionalità
• Utilizza gli articoli di supporto di Discord nel Centro Aiuto

Periodicamente, verranno aggiunti nuovi tester e verranno fornite qui ulteriori informazioni man mano che si presenteranno queste opportunità.

Domande frequenti su Discord Tester

D: Come posso segnalare bug se non faccio parte del server Discord Testers?

R: Le segnalazioni di bug devono essere inviate con un ticket al modulo di segnalazione di bug. Assicurati di compilare ogni categoria, poiché ciascuna è importante.

D: I membri del server Discord Testers sono tenuti ad avere esperienza precedente?

R: I membri del server Discord Testers devono aver inviato segnalazioni di bug di qualità prima dell'unione al server.

D: I DTester sono tenuti a firmare un accordo di non divulgazione (NDA)?  Perché?

R: Ai DTester potrebbe essere chiesto di testare funzionalità che non sono state ancora rilasciate.  A causa della natura sensibile, è necessario firmare un NDA.  Se ti viene inviato un invito, puoi fare un'anteprima dei dettagli dell'NDA in modo da poter decidere se firmare o meno.

D: Quali sono i requisiti di tempo e di invio per un tester di Discord?

R: I DTester sono volontari e, in quanto tali, vogliamo incoraggiarli a trovare un Balance tra le attività dei DTester e la loro vita personale.  Attualmente non esiste un requisito di attività minima, ma la completa inattività per un lungo periodo di tempo può comportare la rimozione.

D: Qual è il requisito di età minima per i DTester?

R: Gli utenti di Discord devono avere 13 anni di età.  Se un tester di Discord ha tra i 13 e i 18 anni, un genitore o tutore dovrà firmare l'accordo di non divulgazione (NDA) insieme al tester.

D: Posso essere un tester di Discord anche se non vivo negli Stati Uniti?

R: Discord è un luogo in cui tutti possono sentirsi a casa. Abbiamo DTester da tutto il mondo.  Al momento è necessaria una chiara comunicazione scritta in inglese. 

D: Posso unirmi ai DTester se non voglio partecipare alla segnalazione/testing di bug?

R: La nuova versione di DTesters è per segnalatori/tester di bug esperti e attivi.

Come posso ottenere un badge Cacciatore di bug?

R: I badge Cacciatore di bug sono disponibili per i tester di Discord che soddisfano requisiti specifici.

D: Come posso prepararmi per essere un tester?

R: Consulta l'articolo Bug di Discord per indicazioni sugli elementi di una buona segnalazione di bug.  Tieni presente che le segnalazioni dei bug più utili sono quelle che influiscono sull'usabilità e sul godimento di Discord.

D: Perché il formato originale del server DTesters è stato modificato?

R: L'originale Discord Testers era una vasta Community di bug tester e curiosi, il che rendeva difficile facilitare un'ottima comunicazione.  Inoltre, le dimensioni e la portata degli interessi significavano che le funzionalità che potevano essere testate erano limitate. Abbiamo aggiornato il programma per fornire più divertimento e opportunità di partecipazione ai tester più attivi della community.