Cosa significa "Azione richiesta" nel mio acquisto?

Quando effettui un acquisto su Discord, potremmo chiederti di autorizzare il pagamento. Ci aiuterà a confermare che gli acquisti siano stati effettuati da te e a prevenire attività fraudolente.

Come faccio ad autorizzare i miei pagamenti?

Quando tenti di completare l'acquisto, vedrai un messaggio in-app che sarà simile al seguente:

Dovresti quindi ricevere un'email da Discord con oggetto "Autorizza pagamenti per il client Discord" all'indirizzo email associato all'account Discord che stai utilizzando per effettuare questo acquisto.

Quando apri l'e-mail, vedrai un messaggio simile a questo:

Se riconosci l'acquisto sul tuo account, vai avanti e tocca il pulsante Verifica acquisto. Verrai reindirizzato a una nuova pagina di destinazione di Discord che ti informa che il pagamento è stato autorizzato.

Una volta che il pagamento è stato autorizzato, puoi tornare Indietro nell'APP e provare a effettuare nuovamente l'acquisto.

E se non ho effettuato questi tentativi di acquisto?

Se non hai effettuato questi tentativi di acquisto, non fare clic sul pulsante "Verifica acquisto" nell'e-mail. Questo potrebbe essere un segno che il tuo Account Discord è stato compromesso o violato.

Ti consigliamo di cambiare la password e abilitare l'autenticazione a due fattori sul tuo account e-mail e sull'account Discord il prima possibile.

Per reimpostare la password e configurare la 2FA sul tuo account Discord, puoi leggere questi articoli qui:

• Ho dimenticato la password! Dove posso impostarne una nuova?
• Configurazione dell'autenticazione a due fattori