2023年3月30日現在、コミュニティオンボーディングはすべてのコミュニティサーバーで利用可能です。 また、 サーバーガイドと呼ばれる、コミュニティオンボーディングでの新しい機能をテストし始めました。
あなたのコミュニティのような素晴らしい体験をするために、毎年ますます多くの人がDiscordを訪れています。 しかし、新しいコミュニティに参加することは時に見知らぬ異国の地に大砲を撃ち込まれたような気分になることがあります。
実際Discordでコミュニティに参加しようとしている多くの新規参加者は、"ボット" とは何か、ロールとはなんなのか、どのチャンネルをチェックすればいいのか理解していないのです。 そして混乱し圧倒されると、そのまま帰ってしまいます。 もっと簡単にコミュニティに参加してもらい、使い方を理解しやすくして、仲間になってもらう方法があるはずです。
そこでコミュニティオンボーディングによって、あなたをお助けいたします。
このページでわかること:
仕組み
誰でも簡単に楽しくDiscord上のコミュニティに参加できるように、コミュニティ管理者にパーソナライズされたオンボーディング体験を作成する機能を提供します。 コミュニティオンボーディングではいくつかの簡単な質問に答えるだけで、新しいメンバーが自分のロールやチャンネルを選び、あなたのサーバーでパーソナライズされたチャンネルリストを楽しむことができるようになります。
一度参加したメンバーは、チャンネルリストの上にある新しい「チャンネル&ロール」タブで質問への回答を調整し、いつでもロールやチャンネルを交換することができます。
Great! コミュニティオンボーディングをセットアップするには?
1. デフォルトチャンネルを追加する
まず「サーバー設定」>「オンボーディング」で「デフォルトチャンネル」を追加しセットアップを開始します。
デフォルトチャンネルは、コミュニティに参加した新しいメンバーのチャンネルリストに表示されるチャンネルです。 このチャンネルは最も人気と価値のあるチャンネルであり、すべての新規メンバーのチャンネルリストに表示される必要があります。
ベストプラクティス:
- #一般、#投票、#景品、フォーラム、LFGチャンネルなど健全なアクティビティがあり、新規参加者にフレンドリーなチャンネルを優先してください。
- ほとんどの新規メンバーにとって有用でないチャンネルをデフォルトチャンネルに含めないようにしましょう。
2. カスタマイズされた質問を作成
メンバーはカスタマイズされた質問に回答し、追加チャンネルやロールを選びます。 質問を作成しそれにいくつかの答えを与え、そしてそれぞれの答えの選択肢に関連するチャンネルおよび/またはロールを割り当てます。 メンバーがその答えを選ぶとそのロールが与えられ、チャンネルがチャンネルリストに追加されます!
カスタマイズされた質問で、新しいメンバーが自分のロールやチャンネルを選べるような質問と答えを作成できます。
新しいメンバーに追加チャンネルを割り当てる質問をすることから始めましょう。
- メインチャンネルを割り当てるために「ここで何をしたいですか」というような質問をしてみてください。
各質問に対し、選択するとチャンネルやロールが割り当てられる回答の選択肢を追加します。
新規メンバーから見るとこうなる
- 「どのオフトピックチャンネルがいいですか?」のような質問をしてオフトピックチャンネルを割り当てることも可能です。
各質問について選択することができます:
-
メンバーが参加する前に質問する - 新しいメンバーがサーバーに参加する直前に、質問と回答を表示します。 チャンネルや重要なロールを割り当てる質問は、メンバーが参加する前に行う必要があります。
- これをオンにしない質問は、みんなのチャンネルリストの上にある「チャンネル&ロール」タブに表示され、メンバーが後で確認できるようになります。 これは、バニティロールのような緊急性のないカスタマイズに関する質問に使用します。
- 複数の回答を許可する - 新しいメンバーが同じ質問に対して、複数の回答の選択肢を選ぶことができます。 「当てはまるものをすべて選んでください」というような質問に最適です。
- 必須項目にする - メンバーはこの質問に答えないとサーバーに参加できません。 重要なチャンネルを指定する質問は必須にしてください。
ベストプラクティス:
- 上部にある「プレビュー」ボタンを使って質問と回答オプションの外観をテストし、意図したとおりに正しいチャンネルやロールが割り当てられることを確認してください。
- あまりに多くの回答オプションを含めると、メンバーが圧倒されると感じるので避けてください。
- 回答選択肢や説明文を長くしすぎないようにしましょう。 新しいメンバーが読んで簡単に回答できるように可能な限り短くしてください。
- 新しいメンバーに尋ねるべき簡単な質問の具体例については、コミュニティオンボーディングの例を参照してください。
3. オンボーディングで、ほとんどのメンバーチャンネルが割り当て可能であることを確認します。
ほとんどのメンバーチャンネルはデフォルトチャンネルまたは質問のいずれかに含まれている必要があり、メンバーがそれらを選択できるようにする必要があります。
チャンネルがオンボーディングから除外されている場合、新しいメンバーはチャンネルを見つけられないかもしれません。 多くのチャンネルが抜けている場合、割り当てる追加質問または回答を作成してみてください。
オンボーディングを通じてほとんどのメンバーチャンネルが割り当て可能であることを確認してください。 まだ割り当てられていないチャンネルはこちらでお知らせします。
4. レビューと公開
デフォルトチャンネルを選択しカスタマイズされた質問を設定したら、サーバーに参加する新しいメンバーの視点でオンボーディング設定をプレビューすることが出来ます。 その際に下記の条件が満たされていることをご確認ください。:
-
7つ以上のデフォルトチャンネルを選択する必要があります。
- これらのチャンネルのうち、少なくとも5つは@everyoneがメッセージを見たり送ったりできるようにする必要があります。
5. 新しいメンバーがサーバーに参加するのを妨いだり、ロックする認証ステップを削除します。
サーバーの特定の部分へのアクセスをブロックするBot認証ステップがある場合は、新しいメンバーが混乱し圧倒されることがあります。
コミュニティオンボーディングを使えば、新しいメンバーに最初から自分のロールとチャンネルを与え、コミュニティが提供するすべてのクールなものを見せることができます。
この段階でサーバーに参加しようとする、新しいメンバーを混乱させ遠ざけるような、Botによる制限を取り除くことを検討してください。
「でもさぁDiscordくん、それじゃ私のサーバーが侵略者に対して弱くなったりしない? 」
私たちには解決策があります: レイドプロテクションです。
良い人達をサーバーから制限するデメリットなしに、参加者を荒らしから守られる安心感を得ることができます。 レイドプロテクションシステムは機械学習を利用し、サーバー内で起きている不審な行動やアクティビティを自動的に検出し、荒らしの兆候に目を光らせます。
この様に機能します: たとえばアラートを送信して調査や対策を講じることができます。 また、次の1時間以内に新規参加者にCAPTCHAを要求することにより、サーバーに大量に参加しようとするbotアカウントを排除するのに役立ちます。 このように複雑なbot規制やサーバーに大量に参加しようとする侵略者達を心配することなく、安心してコミュニティオンボーディングを使用することができます。
アラートを有効にすると、サーバー設定 > 安全設定 > レイドプロテクションでサーバーへの不審な参加活動や行動が検出された時に、通知を受け取ることができます。 サーバーをレイドから保護する方法についてはこちらをご覧ください。
左: サーバーで参加荒らしの可能性が検出された場合にアラートを受信するように設定します。
右: アラートはこのように見えます。
よくある質問
Q: コミュニティオンボーディングへのアクセスや設定には、どのような権限が必要ですか?
コミュニティオンボーディングはサーバー設定>オンボーディングにあります。
Q: コミュニティオンボーディングにアクセスするにはどうしたらいいですか?
「サーバーの管理」「ロールの管理」または「管理者」権限が必要です。
Q: 現時点ではコミュニティオンボーディングを誰が利用できますか?
A: 2023年3月30日現在、すべてのコミュニティサーバーでコミュニティオンボーディングを利用可能です。
Q: どのデバイスでコミュニティオンボーディングを利用できますか?
ユーザーはどのデバイスでもコミュニティオンボーディングを体験することができます。
ただし、管理者がコミュニティオンボーディングを設定、有効化できるのはデスクトップのみです。
Q: コミュニティオンボーディングの質問例を見ることはできますか?
はい、「コミュニティオンボーディングの例」をご覧ください。
Q: カスタマイズされた質問に割り当てないチャンネルはどうなりますか?
サーバには存在しますがコミュニティオンボーディングに参加する新しいメンバーには割り当てられません。
メンバーは「チャンネル&ロール」>「チャンネルを見る」でこれらのチャンネルを見つけてアクセスし、自分のチャンネルリストに追加することができます。
Q: カスタマイズされた質問の「メンバーが参加する前に尋ねる」のマークを外すとどうなりますか?
その質問はチャンネル&ロール > カスタマイズに表示されますが、オンボーディングを経験した新しいメンバーには表示されなくなります。
すでにサーバーに参加しているメンバーに対してロールやチャンネルを簡単に割り当てられるような質問をしたい場合に、この方法を選択するとよいでしょう。
Q: サーバーを脱退したメンバーが再び参加する場合、オンボーディングプロセスを再度受けなければいけませんか?
はい。