버그란 무엇인가요?

버그란 Discord 앱이 의도하지 않은 방식으로 작동하는 것으로, 사용자의 이용 만족도를 떨어뜨립니다. 

앱이 갑자기 충돌하거나, 아직 한도에 도달하지 않았는데 "DM에 친구 추가하기" 버튼을 눌러도 그룹 메시지에 친구가 추가되지 않는 경우를 예로 들 수 있습니다.

버그를 신고하려면 어떻게 하나요?

Discord 사용자들에게 부정적인 영향을 미치는 문제가 발생하면 Discord는 최대한 빨리 이를 파악하여 해결하려 합니다. 사용자 누구나 이런 버그를 발견하면 Discord에 신고하여 해결을 도울 수 있습니다. 

버그를 신고하려면 버그 신고 양식에 티켓을 제출해야 합니다. 각 필드가 모두 중요하므로 모든 필드에 내용을 입력해야 합니다. 

버그 신고에는 다음과 같은 내용을 포함해야 가장 좋습니다.

• 버그에 대한 간략한 설명(보통 한 문장으로)  
• 어떻게 해야 버그가 일어나는지에 대한 간단한 단계별 지침
• 정상적인 작동은 어떻게 되어야 하는지에 대한 설명
• 실제로는 어떤 일이 발생하는지
• 어떤 버전의 Discord에서 이 문제가 발생하는지
• 어떤 기기에서 버그가 발생하는지

현재 지원되지 않는 몇 가지 버그 신고가 있습니다. 버그 신고를 제출하기 전에 이 지원되지 않는 신고 문서를 확인하여 어떤 주제가 지원되지 않는지 확인하시기 바랍니다.

또한 접근성(A11Y)과 관련된 버그도 버그 신고 양식을 통해 제출할 수 있습니다.

Discord 테스터란 무엇인가요?

Discord 테스터(DTesters라고도 함)는 능숙한 자원봉사 버그 테스터를 위한 공식 초대 전용 Discord 서버입니다. 목표는 버그를 찾아내고, 재현하며, 고품질 버그 신고서를 제공하는 것입니다. 

최근 Discord 테스터 선발 퀴즈를 작성하는 데 시간을 내주신 분들께 깊은 감사를 드립니다. 여러분의 관심과 참여는 Discord에게 큰 도움이 됩니다. 퀴즈에서 최우수 평가를 받은 분들께는 다음 단계에 대한 추가 정보가 담긴 이메일을 보내드렸습니다.  이메일이 스팸 폴더로 갔을 수도 있으니 @discordapp.com이 보낸 이메일이 있는지 스팸함도 확인해 주세요.

연락을 못 받은 경우, 죄송하게도 이번에는 선발자 명단에 포함되지 않은 것입니다.  이것이 실망스러울 수 있지만, 앞으로 도움이 될만한 몇 가지 팁을 알려드리고자 합니다.

다음번 Discord 테스터에 참여하는 데 관심 있는 분들은 다음과 같은 몇 가지 중요한 팁을 참고하여 향후 퀴즈를 잘 준비하고 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

• 퀴즈에 나온 안내 지침을 반드시 세심하게 준수합니다
• Discord와 해당 기능에 익숙해집니다
• 도움말 센터의 Discord 지원 문서를 활용합니다

주기적으로 새로운 테스터가 추가될 예정이며 이러한 기회가 생기면 여기에 추가 정보가 제공됩니다.

Discord 테스터 FAQ

Q: Discord 테스터 서버에 속하지 않은 경우, 어떻게 버그를 신고할 수 있나요?

A: 버그를 신고하려면 버그 신고 양식에 티켓을 제출해야 합니다. 각 카테고리가 모두 중요하므로 모든 카테고리에 내용을 입력해야 합니다.

Q: Discord 테스터 서버의 멤버는 이전 경험이 있어야 하나요?

A: Discord 테스터 서버의 멤버가 되려면 서버에 참가하기 전에 좋은 품질의 버그 신고를 제출한 적이 있어야 합니다.

Q: DTesters는 기밀 유지 계약(NDA)에 서명해야 하나요?  이유는 뭐죠?

A: DTesters는 아직 출시되지 않은 기능을 테스트하도록 요청받을 수 있습니다.  이런 민감한 문제 때문에 NDA 서명이 필요합니다.  서버 참가 초대를 받은 경우, NDA의 세부 내용을 모두 검토한 후 서명할지 여부를 직접 결정할 수 있습니다.

Q: Discord 테스터에 대한 시간 및 제출 요건은 어떻게 되나요?

A: DTesters는 자원봉사인 만큼 DTesters 활동과 개인 생활 간에 균형을 잘 잡는 것이 좋습니다.  현재 요구되는 최소 활동은 없지만, 장기간 전혀 활동이 없으면 서버 멤버 자격이 취소될 수 있습니다.

Q: DTesters의 최소 연령 요건은 어떻게 되나요?

A: Discord 사용자는 13세 이상이어야 합니다.  Discord 테스터가 13~18세인 경우, 테스터는 물론 테스터의 부모나 보호자도 NDA에 서명해야 합니다.

Q: 미국에 거주하지 않아도 Discord 테스터가 될 수 있나요?

A: Discord는 모든 사람이 소속감을 느낄 수 있는 공간이며, DTesters는 전 세계 곳곳에 있습니다.  현재는 영어로 명확한 서면 소통이 가능해야 합니다. 

Q: 버그 신고/테스트에 참여하고 싶지 않아도 DTesters에 참가할 수 있나요?

A: 새로운 버전의 DTesters는 능숙하고 활발한 버그 신고자/테스터를 위한 것입니다.

Q: 버그 헌터 배지를 얻으려면 어떻게 하나요?

A: 버그 헌터 배지는 특정 요건을 충족하는 Discord 테스터에게 제공됩니다.

Q: 테스터가 되려면 어떻게 준비해야 하나요?

A: Discord 버그 문서에서 좋은 품질의 버그 신고를 구성하는 요소에 대한 안내를 확인하시기 바랍니다.  가장 좋은 버그 신고는 Discord의 유용성과 즐거움에 영향을 미치는 버그를 신고하는 것이란 점을 기억해 주세요.

Q: DTesters 서버의 원래 형식이 변경된 이유는 무엇인가요?

A: 원래 Discord 테스터는 버그 테스터와 호기심 많은 사용자들이 모두 함께 있는 거대한 커뮤니티였습니다. 그래서 원활한 소통에 어려움이 있었습니다.  게다가 관심 분야가 너무 크고 다양해서 테스트할 수 있는 기능이 제한되었습니다. 커뮤니티에서 가장 활발한 테스터들에게 더 많은 즐거움과 참여 기회를 제공하기 위해 이 프로그램을 업데이트했습니다.