Sinds 30 maart 2023 is Onboarden beschikbare op alle communityservers. We zijn momenteel ook de Servergids aan het testen, een nieuw onderdeel van Onboarden.
Elk jaar sluiten er steeds meer mensen zich aan bij Discord om leuke community's te ontdekken, zoals die van jou. Lid worden van een nieuwe community kan soms echter aanvoelen als uit een kanon geschoten worden en terechtkomen in een vreemd land. Nieuwe leden stellen zich vaak de vraag: "En nu? Wat kan ik hier zoal doen?" en "Waarom zijn er zo veel kanalen?".
Gebruikers die niet vertrouwd zijn met Discord en pas lid geworden zijn van een community, weten nog niet wat "bots" zijn, waarvoor rollen dienen of naar welke kanalen ze moeten gaan. Veel nieuwelingen raken hierdoor verward en overweldigd, en verlaten Discord weer. Er moet een betere manier zijn om je server voor te stellen en nieuwe leden wegwijs te maken, zodat ze deel willen uitmaken van je community.
Onboarden is de perfecte oplossing voor dit probleem.
Inhoudsopgave:
Wat is Onboarden?
Deze functie stelt serverbeheerders in staat om hun nieuwe leden op een persoonlijke manier te verwelkomen. Tijdens het Onboarden kunnen gebruikers hun eigen rollen kiezen en een op maat gemaakte kanaallijst verkrijgen door een aantal eenvoudige vragen te beantwoorden.
Achteraf kunnen ze nog altijd hun antwoorden wijzigen onder het kopje "Kanalen en rollen" om andere rollen of kanalen te verkrijgen.
Mooi! Hoe schakel ik Onboarden in?
1. Selecteer standaardkanalen
Ga naar Serverinstellingen > Onboarden voeg de standaardkanalen van je server toe.
Standaardkanalen zijn de kanalen die alle nieuwe leden zien in hun kanaallijst wanneer ze lid worden van je server. Dit zijn gewoonlijk de meest populaire en belangrijke kanalen van je server, die alle leden in hun kanaallijst moeten hebben.
Tips:
- Geef prioriteit aan kanalen die veel gebruikt worden en toegankelijk zijn voor nieuwe gebruikers, zoals #algemeen, #peilingen, #evenementen, forums of kanalen waarin gamers naar een groep zoeken.
- Vermijd kanalen die niet nuttig of relevant zijn voor de meeste nieuwe leden - die kun je later nog toewijzen!
2. Voeg vragen toe
Leden moeten vragen beantwoorden om kanalen en rollen toegewezen te krijgen. Voer een vraag en mogelijke antwoorden in, en selecteer daarna de kanalen en/of rollen die bij elk antwoord passen. De antwoorden die leden kiezen, bepalen welke rollen ze krijgen en welke kanalen er verschijnen in hun kanaallijst.
Aan de hand van de vragen die je toevoegt kunnen nieuwe leden zelf rollen en kanalen kiezen die relevant zijn voor hun.
Stel eerst vragen die bepalen welke extra kanalen nieuwe leden te zien krijgen.
- Voeg een vraag zoals "Wat wil je hier doen?" toe om de hoofdzakelijke kanalen toe te wijzen.
Voeg aan elke vraag antwoorden toe die bepalen welke kanalen en/of rollen leden krijgen.
Wat nieuwe leden zien
- Je kunt ook een vraag stellen als "Welke secundaire kanalen wil je?", om kanalen toe te wijzen die niet rechtstreeks met het onderwerp van je server te maken hebben.
De volgende opties zijn beschikbaar voor de vragen:
-
Vragen voor deelname - deze vragen worden aan nieuwe leden gesteld voordat ze lid worden van je server. Vragen die kanalen en belangrijke rollen toewijzen moeten gesteld worden voordat een gebruiker lid wordt.
- Vragen die niet onder deze categorie vallen zijn achteraf nog steeds beschikbaar onder het kopje "Kanalen en rollen" boven de kanaallijst. Dit soort vragen kun je gebruiken om minder belangrijke rollen toe te wijzen.
- Meerdere antwoorden toestaan - nieuwe leden kunnen meerdere antwoorden selecteren op deze vraag. Dit is handig voor vragen waarbij je "Kies alles wat van toepassing is" zet.
- Vereist - leden moeten de vraag beantwoorden om toegang te krijgen tot je server. Als een vraag belangrijke kanalen toewijst, raden we aan om deze verplicht te maken!
Tips:
- Gebruik de knop Voorbeeld bovenaan om te controleren hoe de vragen er met je huidige instellingen uitzien, en of ze de gewenste kanalen en/of rollen toewijzen.
- Voeg niet te veel mogelijke antwoorden toe, want anders zullen je leden zich overweldigd voelen.
- Maak de antwoorden en beschrijvingen niet te lang! Houd ze kort en bondig, zodat nieuwe leden ze gemakkelijk kunnen lezen en beantwoorden.
- Lees ons artikel Onboarden: voorbeelden van vragen voor specifieke voorbeelden van goede, eenvoudige vragen om aan nieuwe leden te stellen.
3. Zorg ervoor dat de meeste kanalen voor leden toegewezen kunnen worden tijdens het Onboarden
We raden aan om de meeste kanalen waartoe leden toegang hebben toewijsbaar te maken tijdens het Onboarden.
Als er kanalen weggelaten worden uit het Onboarden, zullen nieuwere leden die kanalen misschien nooit vinden! Zijn er nog veel kanalen die je niet inbegrepen hebt, probeer dan extra vragen of antwoorden toe te voegen die ze toewijzen.
Zorg ervoor dat de meeste kanalen voor leden toewijsbaar zijn via Onboarden! We laten je weten welke kanalen je weggelaten hebt.
4. Kijk alles na en schakel Onboarden in
Nadat je de standaardkanalen hebt geselecteerd en vragen hebt toegevoegd, kun je controleren wat nieuwe leden zullen zien tijdens het Onboarden. Dit is pas mogelijk als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
-
Je moet ten minste 7 standaardkanalen geselecteerd hebben.
- Op minstens 5 van deze kanalen moet @everyone de machtigingen "Kanaal bekijken" en "Berichten verzenden" hebben.
5. Verwijder verificatieprocessen die het moeilijker maken om toegang te krijgen tot je server
Weet je nog hoe verwarrend en overweldigend het kan zijn om als nieuwkomer verificatiestappen via bots te moeten voltooien, voordat je toegang krijgt tot bepaalde kanalen?
Onboarden is een gemakkelijke manier om nieuwe leden vanaf het begin hun eigen rollen en kanalen te geven, en ze alle leuke dingen te laten zien die je community te bieden heeft.
Daarom kun je het overwegen om de verificatieprocessen waarvoor je bots gebruikt te verwijderen. Deze veroorzaken vaak verwarring en zorgen ervoor dat sommige nieuwe leden je server weer verlaten.
"Maar Discord, zou dat mijn server niet kwetsbaarder maken voor raiders die ook toegang proberen krijgen tot mijn server?!"
Daar hebben we een oplossing voor: Raidbescherming.
Geniet van een betere bescherming tegen raids, zonder mensen met goede bedoelingen buiten te sluiten. Raidbescherming gebruikt zelflerende systemen om automatisch verdacht gedrag op je server te detecteren dat op een mogelijke raid kan wijzen.
Hoe het werkt: Als een mogelijke raid gedetecteerd wordt, zal ons systeem automatisch maatregelen nemen om je server te beschermen. Het zal een waarschuwing sturen, zodat je kunt onderzoeken wat er aan de hand is, en een uur lang CAPTCHA's vereisen voor nieuwe leden, wat voorkomt dat grote aantallen botaccounts zich aansluiten bij je server. Zo kun je Onboarden met een gerust hart gebruiken zonder je zorgen te maken over ingewikkelde verificatieprocessen of raiders die massaal lid proberen te worden van je server.
Onder Serverinstellingen > Veiligheidsset-up > Raidbescherming en CAPTCHA kun je de optie inschakelen om waarschuwingen te ontvangen wanneer er verdacht gedrag op de server gedetecteerd wordt. Meer informatie over maatregelen om je server tegen raids te beschermen vind je hier.
Links: ontvang waarschuwingen wanneer er een mogelijke raid gedetecteerd wordt op je server.
Rechts: hoe zo'n waarschuwing eruitziet.
Veelgestelde vragen
V: Waar kan ik Onboarden inschakelen?
Je kunt Onboarden inschakelen onder Serverinstellingen > Onboarden.
V: Welke machtigingen zijn vereist om toegang te krijgen tot de instellingen voor Onboarden?
Je moet de machtigingen "Server beheren" en "Rollen beheren" hebben om toegang te krijgen tot de instellingen voor Onboarden.
V: Op welke servers is Onboarden beschikbaar?
A: Sinds 30 maart 2023 is Onboarden beschikbaar op alle communityservers.
V: Op welke toestellen is Onboarden beschikbaar?
Nieuwe leden kunnen op elk toestel de stappen voltooien, als je Onboarden op je server ingeschakeld hebt.
Serverbeheerders kunnen Onboarden echter alleen inschakelen en configureren op de desktopversie van Discord.
V: Zijn er voorbeelden van vragen die ik kan bekijken?
Ja, die vind je op de pagina Onboarden: voorbeelden van vragen.
V: Wat gebeurt er met kanalen die ik aan geen enkel antwoord toevoeg?
Kanalen die je niet toevoegt aan een van de antwoorden blijven bestaan op je server, maar kunnen niet toegewezen worden aan nieuwe leden tijdens het Onboarden.
Leden kunnen deze kanalen achteraf nog vinden en aan hun kanaallijst toevoegen onder Kanalen en rollen > Kanalen browsen.
V: Wat is het nut van de vragen onder "Vragen na deelname"?
Als je vragen toevoegt aan "Vragen na deelname", verschijnen deze onder Kanalen en rollen > Aanpassen, maar niet voor nieuwe leden tijdens het Onboarden.
Je kunt dit doen als je leden die al lid zijn van jouw server vragen wilt stellen die hen gemakkelijk rollen en kanalen toewijzen.
V: Moeten gebruikers die mijn server verlaten en daarna weer lid worden opnieuw de stappen van het Onboarden voltooien?
Ja.