Inhoudsopgave: 

• Wat zijn serverproducten?
• Hoe koop ik een serverproduct?
• Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een gekocht serverproduct?
• Waarom kunnen sommige servers geen serverproducten aanbieden?
• Veelgestelde vragen

Wat zijn serverproducten?

Serverproducten zijn digitale producten die aangeboden worden door servers. Je verkrijgt ze via een eenmalige aankoop. 

Steun je favoriete servers door hun serverproducten te kopen. Er zijn twee soorten serverproducten: 

• Downloadbare bestanden zijn digitale bestanden die op Discord geüpload zijn, zoals ebooks, kunst, en meer! 
• Premium rollen zijn rollen met speciale machtigingen die je toegang geven tot exclusieve kanalen of andere voordelen zonder dat je een maandelijks abonnement moet aanschaffen. 

Hoe koop ik een serverproduct?

1. Als een server een serverwinkel heeft, zie je bovenaan de kanaallijst het kopje Serverwinkel. 

2. Klik op het kopje om de beschikbare serverproducten te bekijken. Als je een specifiek product selecteert, krijg je hier meer informatie over. 

3. Klik op Kopen nadat je een product gekozen hebt, en voltooi de betaling. 

4. Als je een premium rol gekocht hebt, wordt deze onmiddellijk aan je serverprofiel toegevoegd. Downloadbare bestanden vind je onder Gebruikersinstellingen > Serverproducten. 

Kan ik een terugbetaling aanvragen voor een gekocht serverproduct?

In een serverwinkel gekochte producten kunnen niet terugbetaald worden. Als je een defect product gekocht hebt of problemen ervaart met een aankoop, neem dan contact met ons op via dis.gd/billing. 

Meer informatie over ons terugbetalingsbeleid vind je hier.

Waarom kunnen sommige servers geen serverproducten aanbieden?

Informatie over de voorwaarden om geld te verdienen met een server vind je hier.

Veelgestelde vragen

V: Waarom zie ik serverproducten niet op de mobiele app? 

A: Serverproducten zijn een beperkt experiment en enkel beschikbaar op de desktop- en browserversie van Discord in de Verenigde Staten. 

V: Wie ontvangt de betaling voor de serverproducten die ik koop? 

A: Meer informatie over betalingen in serverwinkels vind je hier.

V: Ik heb problemen met een premium rol die ik in een serverwinkel gekocht heb.

A: Als je problemen ervaart met een premium rol die je in een serverwinkel gekocht hebt, neem dan contact op met de eigenaar van de server.

V: Kan een servereigenaar een serverproduct afnemen? 

A: Servereigenaars moeten voldoen aan ons beleid voor betaalde diensten op servers. Als een servereigenaar serverproducten verkoopt die ons beleid schenden, worden de producten mogelijk van je account verwijderd, waardoor ze niet langer toegankelijk zijn.

V: Kan ik serverproducten aankopen op zowel de desktop/browserversie als de mobiele app?

A: Voorlopig kun je enkel serverproducten aankopen op de desktop/browserversie van Discord. 

V: Ik ben de eigenaar van een server en wil serverproducten aanbieden. Hoe doe ik dat?

A: Hoe je je eigen serverproducten creëert, wordt uitgelegd op deze pagina.