Op Discord kunnen vrienden, families en community’s elkaar online ontmoeten. Elke dag komen mensen op Discord samen om communities te bouwen en allerlei onderwerpen te bespreken, casual en competitieve games te spelen, en soms zelfs iets nieuws te leren!

Familiecentrum is een tool die we hebben gebouwd om ouders en voogden te helpen op de hoogte te blijven en betrokken te blijven bij de Discord-ervaring van je tiener, terwijl hun privacy en autonomie worden gerespecteerd. Met Familiecentrum kun je een Activiteitsfeed bekijken, wekelijkse e-mailsamenvattingen krijgen en geselecteerde veiligheids- en privacyinstellingen beheren om de veiligheidsdoelen van je tiener te ondersteunen. Deze hulpmiddelen kunnen helpen om regelmatige gesprekken tussen tieners en hun families te stimuleren, zodat ze samen kunnen werken aan positief online gedrag.

Hoe je het Familiecentrum instelt

Op de desktop- of browserversie 

Om verbinding te maken met je tiener in het Familiecentrum, moet je tiener je de gegenereerde QR-code geven of de uitnodigingslink delen die zich in zijn of haar tabblad Familiecentrumbevindt onder de optie Verbinden met je voogd. Je kunt de QR-code scannen of de uitnodigingslink selecteren en het verbindingsverzoek starten. Je hebt de mobiele app niet nodig om dit te voltooien, het kan via de webversie of via de app worden gedaan. Nadat je tiener de verbinding accepteert, hebben jullie allebei volledige toegang tot Familiecentrum. 

Tabblad Familiecentrum verschijnt in de linkernavigatie wanneer ingeschakeld (boven) & Voorbeeld van QR-code (onder)

Eenmaal verbonden, kun je naar Familiecentrum gaan door Mijn familie te selecteren om alle verbonden tieners daar te zien.

Mobiel

1. Als je de Discord-app op je mobiele apparaat hebt geïnstalleerd, kun je je gebruikersnaam onderaan selecteren en vervolgens naar je Gebruikersinstellingen gaan door op Instellingen rechtsonder te drukken. 

Avatar in de navigatiebalk onderaan (links) & Instellingenoptie in de rechterbenedenhoek (rechts)

2. Na het navigeren naar je Gebruikersinstellingen, selecteer je het tabblad Familiecentrum. Zodra je in het Familiecentrum bent, druk je op Mijn familie om de QR-code van je tiener te scannen, die zich in het tabblad Familiecentrum bevindt onder de optie Verbinden met tiener. 

Voorbeeld van het verzenden van een verbindingsverzoek naar een tiener

Hoe je Familiecentrum gebruikt

De recente activiteit van je tiener

Zodra je bent verbonden met het account van je tiener, kun je de volgende informatie van de afgelopen 7 dagen zien door naar Gebruikersinstellingen > Familiecentrum te gaan en op het tabblad Activiteit te tikken:

• Nieuwe vrienden: de vrienden die je tiener onlangs heeft toegevoegd, inclusief de weergavenamen en avatars van die vrienden.
• Gebruikers die berichten hebben gestuurd en hebben gebeld: gebruikers die je tiener berichten heeft gestuurd of heeft gebeld in privé- of groepsberichten, inclusief hun weergavenamen en avatars.
• Totaal aantal belminuten voor spraak en video: het totale aantal belminuten van je tiener, inclusief spraak- en videogesprekken in privéberichten, groepsberichten en spraakkanalen (deze ondersteunen spraak- en videocommunicatie) op servers.
• Topgebruikers en -servers: de vijf populairste gebruikers en servers van je tiener in de afgelopen week, gerangschikt op basis van bericht- en belfrequentie.
• Nieuwe servers: servers waarvan je tiener lid is geworden of gemaakt heeft, inclusief de namen, de pictogrammen en het aantal leden van de servers.
• Actieve servers: servers waarop je tiener lid is geworden van een spraakkanaal (deze ondersteunen spraak- en videocommunicatie) of een bericht heeft verzonden.
• Totale aankopen: de aankopen van je tiener (totaalbedrag), inclusief aankopen in de winkel en Nitro-abonnementen. Nitro-abonnementen worden weergegeven in de week waarin ze op de rekening van je tiener worden gefactureerd.
• Ontvangen cadeaus: Je kunt alle items bekijken die aan je tiener zijn gegeven, zowel geclaimde als niet-geclaimde cadeaus. Je ziet wat er cadeau is gegeven, wie het cadeau heeft gegeven en wanneer. Let op: Cadeaus die via een link naar een tiener zijn verzonden, worden hier alleen weergegeven nadat de tiener deze heeft geclaimd.

Naast het bekijken van informatie over de recente activiteiten van je tiener via het familiecentrum, ontvang je ook wekelijkse updates met een beknopt overzicht van hun activiteiten via het e-mailadres dat je bij de aanmelding hebt opgegeven. 

Samenvatting van de activiteit van je tiener

Accountinstellingen van je tiener

Je kunt ook een aantal instellingen van je tiener bekijken en aanpassen, waaronder:

• Filters voor gevoelige content: Kies of content die wordt gemarkeerd door onze filters voor gevoelige content, wordt vervaagd of geblokkeerd voor je tiener. Je kunt alleen kiezen tussen vervaging en blokkeren vanwege onze extra veiligheidsbescherming voor tieners.
• Vriendschapsverzoeken: pas aan wie jouw tiener een vriendschapsverzoek kan sturen (iedereen, vrienden van vrienden, serverleden).
• Privéberichten van de server: stel in of serverleden privéberichten naar je tiener kunnen sturen.
• Berichtenverzoeken: Berichtenverzoeken zijn ingeschakeld voor tienergebruikers. Met deze instelling ingeschakeld, worden berichten van gebruikers die geen vrienden zijn met je tiener gefilterd in een afzonderlijke map “Berichtenverzoeken”. Dit helpt om ongewenste berichten uit de hoofdinbox voor privéberichten van je tiener te houden. 

Instellingen voor content, sociale machtigingen en Vriendschapsverzoeken in het Familiecentrum

• Gegevens- en privacy-instellingen: Je kunt een reeks data- en privacy-instellingen aanpassen, zoals gebruikers toestaan ​​om hun data te gebruiken om Discord te verbeteren of hun Discord-ervaring te personaliseren.
  • Data gebruiken om het werk van Discord te verbeteren
  • Gegevens gebruiken om Discord te verbeteren.
  • Gegevens gebruiken om mijn Discord-ervaring persoonlijker te maken.
  • De Discord-activiteit van mijn tiener gebruiken om gesponsorde content te personaliseren
  • Gegevens van derden gebruiken om gesponsorde content te personaliseren.
  • Gegevens gebruiken om Discord te doen werken.

Data- en privacy-instellingen in het Familiecentrum

Een maandelijkse bestedingslimiet voor je tiener instellen

Als ouder/voogd kun je een maandelijkse bestedingslimiet instellen om te beperken hoeveel je tiener kan uitgeven. (Dit heeft geen betrekking op abonnementen zoals Nitro, Serverboosts, Serverabonnementen en Premium App-abonnementen.) In de recente activiteit van je tiener kun je echter wel het totale aantal aankopen van de afgelopen 7 dagen bekijken, waaronder Nitro-abonnementen. Nitro-abonnementen worden weergegeven in de week waarin ze via het account van je tiener worden gefactureerd.

Totaal aankopen

Wanneer de limiet is bereikt, kan je tiener tot de volgende maand geen extra aankopen doen. Je kunt ook een maandelijkse bestedingslimiet instellen van $0.00.

1. Selecteer op het tabblad Familiecentrum de optie Maandelijkse bestedingslimiet om een bestedingslimiet in te stellen.

2. Selecteer Bewerken. Geef vervolgens in het tekstvak de gewenste bestedingslimiet op. Nadat je de limiet hebt ingesteld, selecteer je Opslaan om deze op te slaan.

Knop Opslaan

Schermvrije tijd voor je tiener plannen

Met schermtijdlimieten kun je schermvrije tijd plannen voor je tiener. Tijdens deze tijd heeft je tiener geen toegang tot Discord. Je tiener krijgt een melding over de geplande schermvrije tijd en ook telkens 15 minuten voordat deze tijd begint. Tijdens de schermvrije tijd krijgt je tiener geen meldingen van Discord.

Als je bijvoorbeeld een schermvrije tijd plant van 23:00 uur tot 9:00 uur, heeft je tiener tijdens die periode geen toegang tot Discord. Je tiener krijgt een bericht waarin staat dat de toegang beperkt is wanneer hij of zij Discord tijdens de schermvrije tijd probeert te openen. 

1. Ga op het tabblad Familiecentrum naar de optie Schermtijdlimieten onder Ouderlijktoezichtom schermtijdlimieten in te stellen. 

2. Selecteer Bewerken om een bestaande planning te bewerken. Selecteer Schermtijdlimieten plannen om een nieuwe planning toe te voegen.

3. Hier kun je de planning in- of uitschakelen, de uren of dagen voor schermtijdlimieten instellen en de planning eventueel verwijderen.

4. Selecteer Planning opslaan om de planning op te slaan.

Knop Opslaan Schema

De ingediende rapporten van je tiener

Wanneer je tiener een andere gebruiker of content meldt aan Discord, kan hij of zij ervoor kiezen om je te laten weten dat hij of zij een rapport hebben ingediend. Als ze ervoor kiezen om dit met je te delen, krijg je een e-mailmelding. Deze optie is alleen beschikbaar voor gekoppelde accounts.

Rapporten kunnen over veel verschillende dingen gaan—van spamberichten tot ernstigere zaken. Wanneer je tiener ervoor kiest om je op de hoogte te stellen van een melding, geeft dat aan dat hij of zij wil dat je hiervan op de hoogte bent en hierbij betrokken bent. Dit is een goede gelegenheid om een ondersteunend gesprek met hen te voeren. Overweeg om te vragen hoe het met ze gaat, of laat ze weten dat je trots op ze bent omdat ze zich hebben uitgesproken, en herinner ze eraan dat je er altijd voor ze bent als ze hulp nodig hebben of willen praten over iets wat ze online hebben meegemaakt.

De specifieke details van het rapport worden niet in de e-mail vermeld, dus door rechtstreeks contact op te nemen met je tiener kun je beter begrijpen wat er is gebeurd en hoe je hem of haar het beste kunt ondersteunen.

Veelgestelde vragen

V: Waarom kan ik enkel de activiteit van de afgelopen 7 dagen zien?

A: Ons doel is om informatie te verstrekken die actueel is, niet overweldigend, en nuttig om gesprekken over online veiligheid op gang te brengen. Door de activiteit van de afgelopen 7 dagen te tonen, laat Familiecentrum gegevens zien die relevant zijn voor ouders en voogden, zonder overweldigend te zijn.

V: Discord denkt dat mijn tiener 25 is, maar hij of zij is eigenlijk 13. Hoe kan ik de leeftijd van mijn tiener corrigeren?

A: Als zijn of haar leeftijdsgroep onjuist is, kan hij of zij de leeftijdsgroep bevestigen in de Gebruikersinstellingen > Accountstatus > Leeftijdsgroep of hier gaan voor aanvullende instructies.

V: Hoe kan ik ongepast gedrag op Discord melden?

A: We raden aan dat je de instellingen van je tiener nakijkt en bespreekt, om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan zijn of haar noden en geoptimaliseerd zijn om ongewenste ervaringen te voorkomen. Je kunt hier meer informatie over de veiligheidsinstellingen van Discord.

Als je tiener een schending van onze communityrichtlijnen tegenkomt, laat hij of zij bovendien een in-app-rapport van het gedrag indienen door de instructies hier te volgen.

Als je in gevoelige situaties het gedrag namens je tiener wilt melden, kun je dit doen door de instructies hier te volgen.

V: Mijn tiener laat me niet verbinden met hem of haar via het familiecentrum. Hoe kan ik hem of haar verplichten om met mij te verbinden?

A: Verbinden via Familiecentrum is vrijwillig. Als je tiener aanvullende vragen heeft over informatie die wordt gedeeld via Familiecentrum, kan hij of zij hier meer leren. We willen je aanmoedigen om met je tiener samen te bepalen welke maatregelen geschikt zijn voor jullie.

V: Waarom kan ik niet verbinden met mijn tiener? 

A: Als je tiener in de leeftijdsgroep volwassenen zit, kun je niet koppelen aan zijn of haar account. Je tiener moet bevestigen dat hij of zij in de leeftijdsgroep tieners zit op Discord voordat je in staat bent om te koppelen aan het account. Laat hem of haar proberen hun leeftijdsgroep te bevestigen door de instructies hier te volgen. 

V: Hoe kan ik lid worden van een server waaraan mijn tiener deelneemt?

A: Elke server op Discord heeft andere regels en voorwaarden om lid te worden.

Om meer te leren over de servers waaraan je tiener deelneemt, raden we je aan om deze samen te bekijken en bespreken.

V: Waarom krijg ik geen overzicht van alle vrienden van mijn tiener?

A: Familiecentrum is ontworpen om ouders/voogden te voorzien van de recente activiteit van hun tiener. We tonen enkel informatie over de afgelopen 7 dagen. Je ziet in Familiecentrum het aantal gebruikers waarmee je tiener contact heeft gehad, het aantal nieuwe vrienden die je tiener toegevoegd heeft, en het aantal servers waarin je tiener actief is. Familiecentrum bevat geen volledig archief van de activiteit van je tiener en toont enkel activiteit die plaatsvond nadat je tiener je verbindingsverzoek aanvaardde. 

V: Kan ik veranderingen maken aan de vrienden- of serverlijst van mijn tiener?

A: Familiecentrum staat niet toe dat een verbonden ouders/voogden namens hun tiener wijzigingen aanbrengt in de vriendenlijst van hun tiener of bij servers die zijn aangesloten, namens hun tiener. Uit veiligheids- en privacyoverwegingen kan enkel de eigenaar van de account de accountgegevens aanpassen. 

We raden aan dat je de instellingen van je tiener nakijkt en bespreekt, om ervoor te zorgen dat deze voldoen aan zijn of haar noden, en Familiecentrum hierbij als hulpmiddel gebruikt. We hebben hier enkele discussiestarters en tips geschetst om je tiener veilig te houden op Discord: https://discord.com/safety/360044153831-helping-your-teen-stay-safe-on-discord

V: Met hoeveel tieners kan ik verbinden in Familiecentrum?

A: Ouders en voogden kunnen met maximaal 8 accounts verbinden.

V: Ik wil niet dat mijn tiener met een bepaalde gebruiker praat. Kan ik hier iets aan doen?

A: Als je bezorgd bent over een gebruiker waarmee je tiener contact heeft, raden we je aan om met je tiener te praten over je bezorgdheden. We willen je op de hoogte stellen van de tools die beschikbaar zijn voor je tiener op Discord, zoals onze filters voor gevoelige content en spamfilters. Je kunt specifieke gebruikers blokkeren waarmee jij en je tiener niet meer willen communiceren. Instructies over hoe je dit doet, vind je hier.

De veiligheid van tieners op Discord heeft de hoogste prioriteit voor ons. Als je denkt dat er een schending van onze communityrichtlijnen heeft plaatsgevonden, vragen we je om deze feiten bij ons te melden. Je kunt hier meer informatie vinden over hoe je een verzoek kunt indienen.

V: Als ik per ongeluk de verbinding met mijn tiener verbroken heb, moet ik dan opnieuw een verbindingsverzoek sturen?

A: Ja. Uit veiligheids- en privacyoverwegingen moet het hele verbindingsproces opnieuw voltooid worden om een verbroken verbinding te herstellen.

V: Kan ik zien of een andere gebruiker verbonden is met mijn tiener in Familiecentrum?

A: Verbonden ouders en voogden kunnen niet elk account zien waarmee hun tiener heeft verbonden in Familiecentrum, maar je krijgt een e-mailbevestiging wanneer er een nieuw account is gekoppeld aan het account van je verbonden tiener.

V: Zijn er aanbevolen veiligheidsinstellingen die ik voor mijn tiener moet instellen?

A: We weten dat elke tiener anders is, dus hoewel we achter onze veiligheidsfuncties en standaardinstellingen voor tieners staan, moedigen we voogden en tieners aan om deze instellingen samen actief te bekijken om er zeker van te zijn dat ze bijdragen aan de positieve Discord-ervaring die ze willen hebben.

Q: Kan mijn tiener zelf zijn of haar veiligheidsinstellingen aanpassen zonder mij? Zal mijn tiener een melding krijgen wanneer ik hun veiligheidsinstellingen aanpas?

A: Tieners kunnen hun veiligheidsinstellingen alleen aanpassen via jouw account in het familiecentrum. Tieners krijgen geen melding wanneer je hun instellingen aanpast, dus we raden je aan om de opties met hen te bespreken.

V: Toont het Familiecentrum me de leeftijdsgroepstatus van mijn tiener?

A: Nee. Familiecentrum toont je de leeftijdsgroep van je tiener niet. Als je zijn of haar instelling voor berichtverzoeken niet kunt bijwerken, komt dit omdat je moet bevestigen dat je een volwassene bent, niet vanwege iets over zijn leeftijdsgroep. Je kunt je eigen leeftijdsgroepstatus controleren in Gebruikersinstellingen > Accountstatus en je leeftijdsgroep bevestigen indien nodig. Lees meer over hoe je je leeftijdsgroep hier kunt bevestigen.