Assinaturas de servidor para membros

kynthia
  • Atualizado

Estamos felizes em anunciar assinaturas de servidores para comunidades no Discord! 

O que o artigo cobre:

O QUE É UMA ASSINATURA DE SERVIDOR?

Uma assinatura de servidor é uma assinatura mensal de um servidor que ajuda a apoiar comunidades e criadores que as administram. A critério do criador/administrador do servidor, a assinatura pode ser dividida em níveis. Cada nível pode ter preços e vantagens exclusivos.

Criadores e administradores de servidores fornecem a assinatura premium. Eles são responsáveis ​​por criar os níveis e suas descrições, e também fornecem as assinaturas e qualquer conteúdo associado ou outras vantagens. Por favor, leia atentamente as descrições dos níveis para ter certeza de que você entende exatamente o que está comprando.

Como são assinaturas recorrentes, você receberá cobranças mensais até cancelar a assinatura (o que pode ser feito a qualquer momento na seção premium nas configurações de usuário).

Se você não estiver satisfeito com sua assinatura do servidor, entre em contato diretamente com o criador ou administrador do servidor. Se isso não resolver o seu problema, você pode solicitar um reembolso conforme descrito abaixo. 

Caso tenha problemas técnicos que lhe impeçam de acessar sua assinatura do servidor, entre em contato conosco em dis.gd/billing e escolha Assinatura de servidor em Tipo de problema de pagamento.

COMO FAZER UMA ASSINATURA DE SERVIDOR EM UM SERVIDOR?

  1. No servidor em que você deseja fazer a assinatura de servidor, pode clicar em “Assinatura de servidor” no topo da lista de canais do servidor. 
  2. Uma página no aplicativo será exibida, e você poderá ver os diferentes níveis de assinatura do servidor, seus preços e as vantagens incluídas em cada nível. Leia as descrições para ter certeza do que está comprando!
  3. Escolha um nível, siga as instruções para escolher um método de pagamento e conclua o pagamento.
  4. E é isso! Uma mensagem de boas-vindas aparecerá para mostrar as vantagens que você tem com o nível de assinatura do servidor que você comprou.

COMO GERENCIAR OU CANCELAR MINHA ASSINATURA DE SERVIDOR?

  1. Pressione a engrenagem ao lado do seu nome de usuário no canto inferior direito do aplicativo para abrir as Configurações de usuário.
  2. Selecione Assinaturas no painel lateral esquerdo.
  3. Nesta página, você verá suas assinaturas. Pressione o botão Gerenciar assinatura.
  4. A página Assinatura do servidor mostrará suas assinaturas em todos os servidores, bem como os custos de cada assinatura e as datas de cobrança/renovação. Clique em Cancelar assinatura ao lado da assinatura que deseja cancelar e confirme sua decisão!

POSSO REEMBOLSAR UMA ASSINATURA DE SERVIDOR?

Se você quiser reembolsar uma compra de assinatura de servidor, primeiro entre em contato com o proprietário do servidor.

Você também pode revisar nossa Política de Reembolso para ler a respeito dos critérios de elegibilidade de reembolso e instruções sobre como solicitar um reembolso.

POR QUE NÃO CONSIGO ATIVAR A ASSINATURA DE SERVIDOR EM MEU SERVIDOR?

Para mais informações sobre a elegibilidade da assinatura do servidor, consulte este link aqui!

Assinaturas de servidor no iOS 

Assinaturas de servidor agora podem ser feitas pelo aplicativo móvel (iOS)! Apoie seus criadores e comunidades favoritos assinando diretamente no Discord para iOS.

FAQ sobre o iOS

Pergunta. As assinaturas para dispositivos móveis custam o mesmo que as assinaturas no desktop?

Resposta: Não. A Apple recebe 30% adicionais da receita de todas as assinaturas feitas por meio do aplicativo Discord para iOS. Assinantes em dispositivos iOS verão um preço mais alto na finalização da compra para compensar essa taxa adicional. 

Mais informações sobre as estruturas de taxas estão disponíveis nos Termos de Monetização: https://support.discord.com/hc/pt-br/articles/5330075836311-Termos-de-Monetiza%C3%A7%C3%A3o-dos-Usu%C3%A1rios

P. Posso alterar (fazer upgrade ou downgrade) meu nível atual no meio do mês pelo iOS?

R. Atualmente, não oferecemos suporte para upgrade ou downgrade do seu nível no meio do ciclo se a assinatura foi iniciada no aplicativo Discord para iOS.

No entanto, você pode cancelar sua assinatura, esperar que ela termine e então adquirir o nível desejado. Por exemplo, se você tem uma assinatura do nível A que renova em 24 de março, mas deseja mudar para o nível B, será necessário cancelar o nível A e esperar a assinatura terminar em 24 de março — então você poderá assinar o nível B.

Q: Quando essas assinaturas estão disponíveis no Android?

R: As assinaturas não estarão disponíveis para compra no Android.

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