O que esse artigo cobre: 

• O que são Produtos de Servidor?
• Como posso adquirir um Produto de Servidor?
• Posso solicitar um reembolso para um Produto de Servidor?
• Por que meu servidor não pode habilitar Produtos de Servidor?
• FAQ

O que são Produtos de Servidor?

Os produtos de servidor são produtos digitais criados por servidores e vendidos como compras únicas! 

Você pode apoiar suas comunidades favoritas comprando seus produtos de servidor: 

• Downloadables são arquivos digitais que foram carregados no Discord, como livros eletrônicos, guias, arte digital e muito mais! 
• Cargos Premium são cargos com permissões especiais que fornecem acesso exclusivo a um canal ou a outra vantagem do Discord sem exigir uma assinatura mensal. 

Como posso adquirir um Produto de Servidor?

1. Se um servidor elegível tiver ativado a Loja do Servidor, você verá a página Loja Servidor no topo da lista de canais. 

2. Uma vez lá, você pode navegar e visualizar os detalhes do produto selecionando um download ou um Cargo Premium. 

3. Quando estiver pronto para fazer a compra, selecione Comprar e conclua o pagamento. 

4. Se você comprou um Cargo Premium, o cargo será aplicado no perfil do servidor instantaneamente. Para downloads, acesse suas Configurações do Usuário > Produtos de Servidor para realizar o download de sua compra. 

Posso solicitar um reembolso para um Produto de Servidor?

Não podemos fornecer reembolsos para itens comprados em uma Loja de Servidor. Se a sua compra na Loja estiver com defeito ou se você estiver tendo problemas com a compra, entre em contato conosco em dis.gd/billing. 

Se quiser saber mais sobre nossa política de reembolso, você pode fazê-lo aqui.

Por que meu servidor não pode habilitar Produtos de Servidor?

Para obter mais informações sobre a elegibilidade de monetização do servidor, consulte este link aqui!

FAQ

Pergunta: Por que não posso ver Produtos de Servidor ao usar o aplicativo móvel? 

Resposta: No momento, Produtos de Servidor são um experimento limitado que está disponível apenas para os aplicativos desktop e web nos Estados Unidos. 

P: Quem recebe o pagamento pelos Produtos da Loja de Servidor que comprei? 

R: Você pode saber mais sobre os pagamentos da Loja de Servidor aqui.

P: Estou tendo problemas com um Cargo Premium que comprei para um servidor

R: Se estiver tendo problemas com um Cargo Premium que comprou, entre em contato com o proprietário do servidor para obter mais assistência.

P: O proprietário de um servidor pode retirar um Produto de Servidor? 

R: Espera-se que os proprietários de servidores sigam nossa Política de Monetização de Servidores. Se o proprietário vender Produtos de Servidor que violem esta política, os Produtos de Servidor em violação poderão ser removidos do seu inventário, tornando-os inacessíveis para você.

P: Posso comprar um Produto de Servidor no aplicativo para desktop/navegador e no aplicativo móvel do Discord?

R: Atualmente, os Produtos de Servidor só podem ser comprados por meio do aplicativo para desktop/navegador do Discord. 

P: Sou proprietário de um servidor e quero criar meus próprios Produtos de Servidor. Como eu começo?

R: Você pode aprender a criar seus próprios Produtos de Servidor dando uma olhada neste artigo.