Блокировка учетной записи Discord из-за двухфакторной аутентификации может быть неприятной, но при правильном подходе и использовании настроек восстановления в Discord вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи.
О чем данная статья?
Если вы не вошли в свою учетную запись ни на одном другом клиенте (компьютер, мобильное устройство или браузерное приложение), в первую очередь вам следует проверить, есть ли у вас где-либо сохраненные резервные коды Discord. Эти данные можно сохранить в виде txt-файла под названием "discord_backup_codes.txt" или скриншота в вашей фотогалерее кодов.
После того, как вы найдете резервные коды, вы можете использовать один из неиспользуемых кодов для входа в свою учетную запись.
1. После входа в систему вам будет предложено ввести код аутентификации. Чтобы вместо этого ввести резервный код, нажмите Подтвердить другим способом.
Подтвердить с помощью другого варианта
2. Выберите Использовать резервный код.
Используйте опцию резервного кода.
3. Введите 8-значный код и нажмите Подтвердить.
Введите свой резервный код
4. После входа в систему вы можете удалить MFA из своей учётной записи и позже добавить её назад. Нажмите на Настройки пользователя , выбрав кнопку шестеренки ] в левом нижнем углу.
5. На вкладке Моя учётная запись нажмите Удалить приложение для аутентификации и затем ОК для подтверждения.
Удалить кнопку Приложение для аутентификации
Чтобы настроить MFA в своей учетной записи, ознакомьтесь со статьей Справочного центра по настройке двухфакторной аутентификации.
К сожалению, если вы не сохранили резервные коды, служба поддержки Discord не сможет удалить MFA из вашей учётной записи.
Как получить код аутентификации по СМС
Если в вашей учетной записи Discord настроена MFA по СМС, вы можете получить код по СМС или использовать резервный код для входа в свою учетную запись. После входа в систему вы можете удалить MFA.
1. После входа в систему вам будет предложено ввести код аутентификации. Чтобы вместо этого ввести резервный код, нажмите Подтвердить другим способом.
Подтвердить с помощью другого варианта
2. Выберите Использовать код, отправленный на ваш телефон.
Кнопка Использовать код, отправленный на ваш телефон
3. Введите код по СМС, который был отправлен на ваш телефон, и нажмите Подтвердить.
Где ввести свой код аутентификации по СМС
4. После входа в систему вы можете удалить MFA из своей учётной записи и позже добавить её назад. Нажмите на Настройки пользователя , выбрав кнопку шестеренки ] в левом нижнем углу.
5. На вкладке Моя учётная запись нажмите Удалить приложение для аутентификации и затем ОК для подтверждения.
Удалить кнопку Приложение для аутентификации
Отключение MFA, если вы вошли в свою учетную запись Discord
Если вы уже вошли в свою учётную запись Discord на своём устройстве, то можете отключить MFA, а затем добавить её снова.
1. Нажмите на Настройки пользователя , выбрав кнопку шестеренки ] в левом нижнем углу.
2. На вкладке Моя учётная запись нажмите на Просмотр резервных кодов, чтобы получить доступ к резервным кодам, если у вас их ещё нет. Вам нужно будет ввести свой пароль для доступа к ним. В противном случае вы можете скопировать резервный код из своего сохранённого списка.
3. Нажмите на Удалить приложение для аутентификации.
Удалить кнопку Приложение для аутентификации
4. Выберите Подтвердить с помощью другого варианта.
Подтвердить с помощью другого варианта
5. Введите 8-значный резервный код, а затем нажмите на Подтвердить.
Введите свой резервный код
Чтобы настроить MFA в своей учетной записи, ознакомьтесь со статьей Справочного центра по настройке двухфакторной аутентификации.