Все пользователи должны соответствовать требованиям к минимальному возрасту в своём регионе. Если вы соответствуете этому требованию, но не можете войти в Discord из-за блокировки учётной записи, вы можете обжаловать блокировку, следуя приведённым ниже инструкциям.

Экран «Ваша учётная запись заблокирована» с карточкой «Активные нарушения» и информацией о нарушении требований к минимальному возрасту

Как подтвердить возрастную группу, чтобы разблокировать учётную запись

1. Войдите в заблокированную учётную запись Discord.
2. Найдите раздел Действующие нарушения и откройте карточку Минимальные возрастные требования. 

Карточка нарушения «Требования к минимальному возрасту»

3. Нажмите Подтвердить соответствие минимальному возрасту в вашем регионе, чтобы начать процесс обжалования.

Карточка с подробной информацией о нарушении, на которой выделена кнопка «Подтвердить соответствие минимальному возрасту в вашем регионе»

4. Здесь выберите способ подтверждения возрастной группы из доступных вариантов и следуйте пошаговым инструкциям, описанным здесь. Доступные вам варианты зависят от региона или устройства, поэтому у разных пользователей они могут отличаться.

Экран «Подтвердите возрастную группу» со способами подтверждения: банковская карта, видеоселфи и сканирование удостоверения личности

5. Если мы определим, что вы соответствуете минимальному возрасту в вашем регионе (обычно проверка занимает несколько секунд), в верхней части экрана Активные нарушения появится сообщение Всё готово. Теперь вы сможете снова войти в свою учётную запись, поскольку доступ к ней должен быть полностью восстановлен.

Баннер «Всё готово», выделенный в верхней части экрана «Активные нарушения», с кнопкой «Войти»