Discord категорически запрещает использование интимных изображений без согласия пользователей (NCII) и работает над выявлением, удалением и предотвращением их распространения на платформе. В этой статье рассказывается, как пользователи на территории США могут пожаловаться на интимные изображения, размещенные без их согласия, в соответствии с Законом об удалении интимного контента (TIDA) — одним из нескольких инструментов, доступных для удаления NCII в Discord.
О чем рассказывает эта статья?
На что можно отправлять жалобы?
Если вы находитесь в США, вы можете пожаловаться на контент в рамках TIDA, который:
- показывает вас (или другое лицо, которое вы уполномочены представлять) в обнаженном виде или вовлеченным в действия откровенно сексуального характера;
- был опубликован без вашего согласия или был снят в условиях, когда вы имели разумные ожидания относительно своей конфиденциальности;
- ваше изображение является подлинным, сгенерированным ИИ или подвергнутым цифровой манипуляции.
Это включает в себя те изображения или видео, с созданием которых вы первоначально согласились, но не давали разрешения на их распространение. Ограничений по времени не существует — вы можете пожаловаться на контент независимо от того, когда он был создан или опубликован.
Как отправить жалобу?
Жалобы в соответствии с TIDA должны отправляться через нашу публичную форму для жалоб, расположенную здесь: discord.com/report.
Мы рассмотрим жалобу и примем соответствующие меры в течение 48 часов после ее получения. Вы получите уведомление о статусе вашей жалобы по электронной почте.
Подать жалобу могут изображенное лицо или уполномоченный представитель (например, родители, опекун, адвокат) изображенного лица. Допускается подача нескольких жалоб, однако мы просим создавать отдельную жалобу на каждую единицу медиаконтента.
Как найти форму жалобы?
1. На компьютере или мобильном устройстве перейдите в discord.com/report в том браузере, которым вы пользуетесь.
2. Чтобы заполнить жалобу, следуйте инструкциям в форме.
Обязательная информация
Мы понимаем, что сообщать об интимных изображениях, размещенных без согласия пользователя, бывает нелегко. Ваша жалоба останется конфиденциальной. Мы не раскроем информацию о вас лицу, загрузившему ваше изображение.
Для подачи жалобы в соответствии с Законом об удалении интимного контента необходимо предоставить следующую обязательную информацию:
- Имя по паспорту человека, изображенного в контенте, на который отправлена жалоба
- Адрес электронной почты, на который вы хотите получать обновления о ходе рассмотрения вашей жалобы
- Страна проживания
- Ссылка на контент, на который вы жалуетесь (инструкции о том, как получить ссылку на контент, см. в следующем разделе)
- Ваша связь с контентом
- Тип контента (что изображено и возраст изображенного человека)
- Заявление о том, что контент распространялся без вашего согласия
- Электронная подпись
Как найти сылки на контент для вашей жалобы?
В этом разделе мы расскажем, как можно найти ссылки на конкретный медиаконтент в Discord на компьютере и мобильных устройствах.
Вложения в сообщения
На компьютере
1. Щелкните правой кнопкой мыши на вложении медиаконтента.
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на вложении медиаконтента, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на медиаконтент».
2. Выберите «Копировать ссылку на медиаконтент».
3. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Мобильные устройства
1. Нажмите на вложение медиаконтента и удерживайте его.
2. Выберите Копировать ссылку на медиаконтент.
Пример всплывающего контекстного меню в приложении Discord для мобильных устройств после долгого нажатия на вложение медиаконтента, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на медиаконтент».
3. Вставьте ссылку в раздел «Подробности контента» формы жалобы.
Сторонние ссылки / встроенный медиаконтент в сообщениях
В приложении для компьютера
1. Щелкните правой кнопкой мыши на ссылке стороннего ресурса.
2. Выберите Копировать ссылку на медиаконтент.
3. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
4. В форме появится дополнительное поле.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на сообщении со ссылкой на сторонний ресурс.
6. Выберите Скопировать ссылку на сообщение.
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на сообщении со ссылкой на сторонний ресурс, чтобы найти опции «Копировать ссылку на сообщение» и «Копировать ссылку на медиаконтент».
7. Вставьте ссылку на сообщение во второе поле формы жалобы.
Мобильные устройства
1. Нажмите на стороннюю ссылку и удерживайте ее.
2. Выберите Копировать ссылку на медиаконтент.
3. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы.
4. В форме появится дополнительное поле.
5. Нажмите на сообщение со сторонней ссылкой и удерживайте его.
6. Выберите Скопировать ссылку на сообщение.
Пример всплывающего меню в приложении Discord для мобильных устройств после долгого нажатия на сообщение со сторонней ссылкой, чтобы найти опции «Копировать ссылку на медиаконтент» и «Копировать ссылку на сообщение».
7. Вставьте ссылку на сообщение во второе поле формы жалобы.
Эмодзи
В приложении для компьютера
1. Включите режим разработчика, нажав значок шестеренки и перейдя в раздел Настройки > Разработчик.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на эмодзи.
3. Для эмодзи, отправленных в чате или в качестве реакции, выберите Подробности сообщения. В противном случае сразу перейдите к шагу 3.
4. Выберите Копировать ссылку на изображение эмодзи.
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на эмодзи, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на изображение эмодзи».
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на эмодзи в меню выбора эмодзи, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на изображение эмодзи».
4. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы.
Мобильные устройства
При выборе эмодзи в сообщении:
1. Включите Режим разработчика, нажав на значок шестеренки в профиле пользователя и перейдя в Настройки > Расширенные.
2. Нажмите на эмодзи.
3. Затем нажмите на меню из трех точек в правом верхнем углу.
4. Выберите Копировать ссылку на изображение эмодзи.
5. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы.
Последовательность действий: нажмите на эмодзи в приложении Discord для мобильного устройства, выберите меню из трех точек и найдите опцию «Копировать ссылку на изображение эмодзи».
При выборе эмодзи, которым поделились в качестве реакции:
1. Нажмите на эмодзи и удерживайте его.
2. Затем выберите Настройки эмодзи.
3. Выберите Копировать ссылку на изображение эмодзи.
4. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы.
Последовательность действий: нажать на эмодзи в приложении Discord для мобильных устройств и удерживать его, выбрать «Настройки эмодзи» и найти опцию «Копировать ссылку на изображение эмодзи».
Стикеры
В приложении для компьютера
1. Включите режим разработчика, нажав значок шестеренки и перейдя в раздел Настройки > Разработчик.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на стикере.
3. Выберите Подробности сообщения.
4. Выберите Копировать ссылку на изображение стикера.
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на стикере, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на изображение стикера».
Пример контекстного меню в приложении Discord для компьютера после щелчка правой кнопкой мыши на стикере в меню выбора эмодзи, чтобы найти опцию «Копировать ссылку на изображение стикера».
4. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Мобильные устройства
1. Включите Режим разработчика, нажав на значок шестеренки в профиле пользователя и перейдя в Настройки > Расширенные.
2. Нажмите на стикер.
3. Выберите меню из трех точек.
4. Выберите Копировать ссылку на изображение стикера.
Последовательность действий: нажмите на стикер в приложении Discord для мобильных устройств, выберите меню из трех точек и найдите опцию «Копировать ссылку на изображение стикера».
5. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Профили пользователя (аватары, баннеры)
В приложении для компьютера
1. Включите режим разработчика, нажав значок шестеренки и перейдя в раздел Настройки > Разработчик.
2. Нажмите на аватар пользователя, затем на меню из трех точек в правом верхнем углу профиля пользователя.
3. Наведите курсор на «Копировать сведения о пользователе».
4. Выберите одно из двух:
- Скопировать ссылку на изображение аватара
- Скопировать ссылку на изображение баннера
Меню из трех точек в профиле пользователя откроет контекстное меню, где вы сможете перейти в раздел «Копировать сведения о пользователе» и найти опции «Копировать ссылку на изображение аватара» и «Копировать ссылку на изображение баннера».
5. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Мобильные устройства
1. Включите режим разработчика, нажав на значок шестеренки в профиле пользователя и перейдя в Настройки > Расширенные.
2. Нажмите на аватар пользователя, затем на меню из трех точек в верхнем правом углу профиля пользователя.
3. Нажмите Копировать сведения о пользователе.
4. Нажмите на одно из двух:
- Скопировать ссылку на изображение аватара
- Скопировать ссылку на изображение баннера
Меню из трех точек в профиле пользователя откроет контекстное меню, где вы сможете перейти в раздел «Копировать сведения о пользователе» и найти опции «Копировать ссылку на изображение аватара» и «Копировать ссылку на изображение баннера».
5. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Изображения, связанные с сервером (аватары, баннеры)
На компьютере
1. Включите Режим разработчика, нажав значок шестеренки и перейдя в Настройки > Расширенные > Разработчик.
2. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на значке сервера в списке серверов или, если вы находитесь на сервере, нажать на раскрывающуюся стрелку рядом с названием сервера.
3. Наведите курсор на Копировать сведения о сервере.
4. Выберите Копировать ссылку на изображение значка сервера или Копировать ссылку на изображение баннера сервера.
Щелчок правой кнопкой мыши на значке сервера в списке серверов откроет контекстное меню, где можно выбрать «Копировать сведения о сервере» и найти настройки «Копировать ссылку на изображение значка сервера» и «Копировать ссылку на изображение баннера сервера».
Нажатие на раскрывающуюся стрелку рядом с названием сервера откроет контекстное меню, где можно выбрать «Копировать сведения о сервере» и найти настройки «Копировать ссылку на изображение значка сервера» и «Копировать ссылку на изображение баннера сервера».
5. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Мобильные устройства
1. Включите режим разработчика, нажав на значок шестеренки в профиле пользователя и перейдя в Настройки > Расширенные.
2. Вы можете либо нажать на значок сервера в списке серверов и удерживать его, затем нажать «Дополнительные настройки», либо нажать на стрелку вправо рядом с названием сервера.
3. Нажмите Копировать ссылку на изображение значка сервера или Копировать ссылку на изображение баннера сервера.
Нажатие на значок сервера в списке серверов и его удержание откроют контекстное меню, где можно выбрать «Дополнительные настройки» и найти опции «Копировать ссылку на изображение значка сервера» и «Копировать ссылку на изображение баннера сервера».
Нажатие на выпадающую стрелку рядом с названием сервера и ее удержание откроют контекстное меню, где вы сможете найти опции «Копировать ссылку на изображение значка сервера» и «Копировать ссылку на изображение баннера сервера».
4. Вставьте ссылку в раздел Подробности контента формы жалобы
Чего ожидать после того, как вы отправите заявку на удаление контента в рамках TIDA?
Мы оперативно рассмотрим вашу заявку на удаление, чтобы подтвердить, отвечает ли она требованиям TIDA. Если заявка заполнена полностью и она действительна, мы удалим контент, на который была отправлена жалоба, в течение 48 часов. Мы также приложим разумные усилия для выявления и удаления известных копий контента.
Если ваша заявка была заполнена не полностью, мы не сможем обработать ее, пока не будет предоставлена достаточная информация.
Frequently Asked Questions
В: Когда следует жаловаться на NCII с помощью веб-формы по адресу discord.com/Пожаловаться и когда следует жаловаться на NCII с помощью стандартного процесса подачи жалоб в приложении?
О: Правильный процесс зависит от вашей ситуации:
если вы находитесь в США и изображения принадлежат вам или кому-то, кого вы имеете законные полномочия представлять, веб-форма может быть лучшим вариантом — мы также предпримем шаги по удалению копий того контента, на который вы пожаловались.
Если вы находитесь за пределами США или подаете жалобу на изображения другого человека, представлять которого у вас нет законных полномочий, вы можете пожаловаться на контент в соответствии с нашей Политикой в отношении интимных изображений, размещенных без согласия пользователя, используя стандартный процесс через меню подачи жалоб в приложении.
Мы рассмотрим ваши жалобы и примем меры в тех случаях, когда этого требует наша политика. Какой бы подход вы ни использовали, ваша жалоба будет рассмотрена.
В: Как быстро контент будет удален после того, как я на него пожалуюсь?
О: Мы рассмотрим жалобу и удалим контент, если он отвечает критериям для удаления согласно Закону об удалении интимного контента, в течение 48 часов после получения жалобы.
В: Если изображение отвечает требованиям к удалению, изложенным в Законе об удалении интимного контента, и будет удалено, может ли Discord предотвратить повторную загрузку этого же изображения?
О: Да, если изображение отвечает требованиям к удалению в соответствии с Законом об удалении интимного контента, оно будет помечено на сервере, и мы по мере наших возможностей будем предотвращать повторную загрузку.
В: Раскрывает ли Discord информацию обо мне человеку, поделившемуся контентом, на который я подал жаллобу?
О.: Нет. Мы не передаем информацию, предоставленную вами в форме жалобы, пользователям, опубликовавшим контент в Discord. Пользователь получит только уведомление о том, что контент удален, но не о том, кто отправил жалобу.
В: Как я узнаю, что произошло с моей жалобой?
О: После отправки вашей жалобы мы дважды свяжемся с вами. Сначала вы получите электронное письмо с подтверждением, что ваша жалоба была поступила к нам. Затем в течение 48 часов мы отправим еще одно электронное письмо с обновлением о том, был ли контент удален в зависимости от его соответствия критериям Закона об удалении интимного контента.
В: Могу ли я обжаловать решение, если меры по моей жалобе не были приняты?
О: У вас есть возможность отправить еще одну жалобу, если вы считаете, что мы не приняли соответствующие меры по вашей первоначальной жалобе.
В: Как я могу обжаловать решение, если меры были прииняты в отношении моей учетной записи?
О: Если вы опубликовали контент, отвечающий требованиям к удалению в соответствии с Законом об удалении интимного контента или нашими Правилами сообщества, вы, возможно, имеете право на обжалование решения в соответствии с местными законами. Инструкции о том, как обжаловать решение, приведены в нашей публикации в блоге здесь.
В: Какие ресурсы есть в моем распоряжении, если кто-то поделился моими фото откровенного характера или разместил их в сети?
О: Если вашими фото откровенного характера поделились или разместили их в сети, вы можете обратиться за помощью, в том числе используя следующие ресурсы:
StopNCII — это бесплатный инструмент, предназначенный для поддержки взрослых жертв и лиц, ставших объектом насилия в рамках NCII.
Take It Down — это бесплатный инструмент, предназначенный для поддержки удаления из сети изображений обнаженного или частично обнаженного тела или откровенно сексуального характера, созданных до достижения изображенным человеком 18 лет.
Другие ресурсы также доступны в нашем Центре благополучия.
В. Ограничено ли количество жалоб, которые я могу отправить?
О. У нас существуют ограничения для предотвращения массовой отправки жалоб с одним и тем же контентом и подачи слишком большого числа жалоб за короткое время, что может привести к отклонению ваших жалоб. Если после отправки нескольких жалоб подряд вы получили сообщение об ошибке, подождите 24 часа, прежде чем отправлять дополнительные жалобы.