Мы собираем определённую информацию, когда вы используете Discord. Наша Политика конфиденциальности описывает информацию, которую мы собираем, как мы ее используем и как ею делимся, а также как вы можете управлять своей информацией. На этой странице описывается, как долго мы сохраняем различные типы информации и почему.
Как указано в нашей Политике конфиденциальности, нам требуется информация, которая позволяет нам создать вашу учётную запись, предоставлять наши услуги, выполнять наши обязательства перед пользователями и соблюдать установленные законом требования. Остальное не обязательно.
Мы сохраняем личную информацию до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых она была собрана. В основном это означает, что мы сохраняем ваши персональные данные до тех пор, пока у вас есть активная учётная запись Discord. Некоторую информацию вы можете удалить непосредственно в самих сервисах. Мы также можем хранить информацию в течение определенного периода времени для конкретных целей, как описано ниже.
Как описано в нашей Политике конфиденциальности, вы можете запретить Discord собирать определенные типы информации, используемые для конкретных целей.
Информация, которую вы можете удалить непосредственно в самих сервисах
Вы можете изменить или удалить контент, который вы опубликовали в Discord. Например:
- Вы можете изменить или удалить любое отправленное вами сообщение или опубликованный вами контент, если у вас по-прежнему есть доступ к тому месту, где вы его разместили.
- Вы можете изменить или удалить сервер Discord, если у вас есть необходимые для этого права доступа.
- Вы можете изменить или удалить канал с сервера Discord, если у вас есть необходимые права доступа.
После удаления контента он больше не будет доступен другим пользователям (хотя очистка кэшированных файлов может занять некоторое время). Удаленный вами контент также будет удален из систем Discord, но мы можем хранить контент дольше, если у нас есть юридические обязательства сохранить его, как описано ниже. Публичные сообщения также могут храниться в течение периода от 180 дней до двух лет для использования Discord, как описано в нашей Политике конфиденциальности (например, для обучения моделей заблаговременно выявлять контент, нарушающий наши правила).
Информация, которая хранится до удаления учётной записи
Мы сохраняем некоторые данные в течение всего срока действия вашей учётной записи Discord. Сюда входит информация о том, как вы используете Discord, которая помогает нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашими сервисами, какие функции или продукты могут быть полезны пользователям, а также как улучшить наши сервисы. Сюда также входит такая информация, как ваше имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. Часть этой информации может храниться в течение более длительного времени в определенных целях, как описано ниже. Вы можете удалить свою учётную запись в любое время, а если учётная запись неактивна в течение двух лет, мы можем удалить её за вас. Подробнее об удалении читайте в разделе «Что происходит после удаления учётной записи» ниже.
Сроки хранения данных для конкретных целей
В соответствии с коммерческими и правовыми требованиями нам может быть необходимо хранить определенную информацию в течение установленного срока, причем в некоторых случаях такой срок может ещё длиться и после удаления вашей учётной записи. Для каждого типа информации мы устанавливаем такие сроки хранения данных в зависимости от цели их сбора:
- Проверка возраста. Если вы отправляете удостоверение личности для обжалования решения о проверке возраста, мы удалим его в течение шестидесяти дней после закрытия такой заявки на обжалование.
- Резервное копирование. Резервные копии наших баз данных хранятся в течение 30-45 дней, после чего они будут удалены.
- Соблюдение наших юридических обязательств. Нам может потребоваться хранить определенную информацию в течение более длительного времени в соответствии с требованиями законодательства. Например, когда вы что-то покупаете через Discord, нам необходимо хранить информацию, связанную с этой транзакцией, в течение определенных периодов в целях налогообложения и учета.
-
Для соблюдения наших обязательств по обеспечению безопасности. Мы сохраняем определенную информацию (включая адреса электронной почты и номера телефонов) в течение 180 дней после удаления в целях обеспечения доверия и безопасности. Если на пользователя поступила жалоба или он был отмечен за нарушение наших Условий использования или Правил сообщества, мы можем хранить эту информацию до двух лет. Эта информация помогает нам обеспечивать безопасность Discord, предотвращать мошенничество, а также не позволять злоумышленникам создавать новые учётные записи или совершать действия, нарушающие наши правила.
- Для предъявления или защиты законных прав. Когда вы обращаетесь в Discord напрямую (например, для запросов в службу поддержки клиентов или запросов на доступ к вашей информации), мы сохраняем соответствующую информацию в течение пяти лет с момента закрытия вашего запроса на случай спора или для осуществления или защиты наших законных прав.
- Непрерывность предоставления наших услуг: если вы удалите свою учётную запись, мы продолжаем сохранять и отображать контент, которым вы поделились с другими пользователями, но этот контент больше не привязан к вашей учётной записи. Мы делаем это, чтобы другие пользователи продолжали иметь доступ к контенту, которым с ними поделились. Если вы хотите удалить какой-либо контент, сделайте это до удаления своей учётной записи. Вы можете удалить определенный контент, как описано в разделе «Информация, которую вы можете удалить непосредственно в самих сервисах» выше, или, если вам нужна помощь в удалении контента, вы можете написать нам privacy@discord.com.
Что происходит после удаления учётной записи
Когда вы удаляете свою учётную запись, мы обычно сначала приостанавливаем её действие на срок от 15 до 30 дней, чтобы её можно было восстановить в случае непреднамеренного удаления. По истечении этого периода мы приступаем к удалению идентифицирующей информации и анонимизации или агрегированию остальной информации. В большинстве случаев это происходит быстро (если только информация не подлежит более длительному периоду хранения, как описано выше), но удаление идентифицирующей информации из резервных копий может занять до 45 дней. Мы сохраняем агрегированную и обезличенную информацию, то есть информацию, которая больше не позволяет нам идентифицировать вас и не привязана к вам как к личности.
Ваши права
Как указано в нашей Политике конфиденциальности, все наши пользователи имеют контроль над своей информацией и могут непосредственно изменять или удалять информацию из своей учётной записи и ограничивать объём обрабатываемых нами данных. Если вы находитесь в Европейском союзе, GDPR предоставляет вам следующие конкретные права, которыми вы можете воспользоваться непосредственно в Discord или обратившись к нам:
- Право на доступ к вашим персональным данным
- Право на исправление своих персональных данных в случае их неточности
- Право на удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение того, как обрабатываются ваши персональные данные
- Право на переносимость ваших персональных данных
- Право на возражение против того, как обрабатываются ваши персональные данные
Если у вас есть вопросы о хранении данных или наших правилах удаления, или если вы хотите управлять своими данными, пожалуйста, обращайтесь по адресу: privacy@discord.com.