В этой статье вы найдете информацию об условиях участия, правилах и текущих промоакциях Discord Nitro.

Условия участия в акции

Discord периодически проводит акции и специальные предложения для Nitro. Право на участие зависит от различных факторов, включая ваш регион, статус подписки и другие критерии, предусмотренные условиями конкретной акции.

Чтобы проверить, доступна ли вам акция, откройте вкладку «Nitro» в приложении Discord для компьютера (через кнопку «Личные сообщения» в левом верхнем углу или выбрав «Настройки пользователя» > «Nitro»). Если вы соответствуете условиям, вы увидите одно или несколько из следующего:

• Баннер или уведомление на вкладке «Nitro»
• Сообщение в приложении с предложением получить доступ к акции

Для большинства акций действует следующее правило: если акция не отображается на вкладке «Nitro», значит, в настоящий момент она вам недоступна. Служба поддержки не может вручную добавить акции или изменить условия участия. Некоторые акции, например, акции в магазине игр для подписчиков Nitro, отображаются в других разделах и могут иметь собственные условия участия. Подробнее смотрите в разделе «Доступные акции» ниже, а также в статье «Часто задаваемые вопросы о магазинах игр».

Как проверить, доступна ли вам акция

Чтобы узнать, доступна ли вам сейчас акция Nitro, выполните следующие действия:

1. Обновите приложение Discord для компьютера до последней версии. Некоторые акции отображаются только в последней версии приложения.

2. Нажмите кнопку «Личные сообщения» в левом верхнем углу, затем выберите вкладку «Nitro». Вы также можете открыть её через «Настройки пользователя» > «Nitro».

Вкладка «Nitro»

3. Найдите баннер с акцией на вкладке «Nitro», как показано в примере ниже.

Пример баннера с акцией Nitro на вкладке «Nitro»

Эти инструкции относятся к акциям, которые отображаются на вкладке «Nitro». Некоторые акции, например, акции в магазине игр для подписчиков Nitro, отображаются в других разделах. Подробнее о них смотрите в описании соответствующей акции в разделе «Доступные акции» ниже, а также в статье «Часто задаваемые вопросы о магазине игр».

Подходящие типы подписок

Чтобы участвовать в любой из перечисленных ниже акций, пользователи, у которых есть право на участие, должны оформить платную подписку Nitro (ежемесячную или годовую) через вкладку «Nitro» в приложении для компьютера или в браузере. Следующие типы подписок не дают права на получение акции, даже если вы соответствуете требованиям:

• Кредит Nitro: покупается за Orbs в магазине.
• Подарки Nitro: как отправленные, так и полученные подарки Nitro.
• Пробные версии: для участия в этих акциях подписка должна быть оплачена сразу, поэтому пробные версии не подходят.
• Реферальные пробные версии или пробные версии «Поделиться Nitro»: подписки, оформленные через реферальную пробную версию или пробную версию «Поделиться Nitro».
• Nitro Classic или Basic: акции действуют только для платных стандартных подписок Nitro.
• Переход с Classic/Basic > Nitro: действует только для подписок Nitro, оформленных напрямую.
• Недавние подписчики: если у вас была активная подписка Nitro в течение последних 30 дней (включая пробные версии).
• Другие акции/скидки: если вы оформили Nitro в рамках другой акции или со скидкой, эти акции для вас недоступны.

Условия акции

• Срок действия: акции проводятся в течение ограниченного времени и могут быть изменены или прекращены в любой момент без уведомления.
• Совмещение акций: акции нельзя совмещать с другими акциями, если иное прямо не указано в условиях соответствующей акции ниже.
• Право на участие для учётной записи: акция действует только в той учётной записи Discord, в которой вы соответствуете требованиям к участию. Получить акцию в другой учётной записи или перенести её нельзя.
• Доступность по регионам: доступность зависит от акции. Некоторые акции недоступны в определённых странах или регионах. Конкретные ограничения для акции указаны в её описании ниже.
• По усмотрению Discord: Discord определяет право на участие и оставляет за собой право ограничить, изменить или отменить акцию в случае выявления злоупотреблений, мошенничества или нарушения условий либо правил платформы.
• Условия получения наград: награды, предоставляемые в рамках акций Nitro (например, бонусные Orbs или дополнительное время действия подписки Nitro), регулируются их стандартными условиями и Политикой возврата средств.
• Право на возврат средств: если в течение 5 дней после продления подписки Nitro или оформления новой подписки вы получили или активировали какие-либо промопредметы от Discord либо в рамках партнерской акции Discord, возврат средств за Nitro будет недоступен.
• Денежная стоимость: акции не имеют денежного эквивалента и не могут быть обменены на денежные средства.
• Несоответствие условиям участия: если вы не соответствуете условиям участия в акции, любая связанная с ней награда не будет начислена на вашу учётную запись, даже если вы выполните необходимое действие (например, оформите подписку Nitro).
• Сроки активации: если для получения преимущества по акции требуется активировать или получить его вручную, а не автоматически, в условиях акции может быть указан крайний срок, до которого это необходимо сделать.

Доступные акции

Бесплатный предмет из магазина для Discord Nitro

• Тип акции: получите бесплатный предмет из магазина, оформив подписку Nitro
• Срок действия: акция действует ограниченное время. Откройте вкладку «Nitro» (через кнопку «Личные сообщения» вверху слева или через «Настройки пользователя» > «Nitro»), чтобы узнать, доступна ли вам акция.
• Что вы получите: один бесплатный предмет на выбор из магазина. Предметы из коллабораций не входят в акцию.
• Условия: акция доступна только ограниченному числу пользователей, соответствующих условиям участия. Подходящие пользователи увидят баннер на вкладке «Nitro» в приложении для компьютера. Необходимо оформить подписку на Nitro (ежемесячную или годовую) в период проведения акции. После успешного оформления подписки бесплатный предмет станет доступен для получения в магазине, и его необходимо активировать до 11 сентября. Если вы не соответствуете условиям участия, предмет не будет добавлен к вашей учётной записи. Предметы из коллабораций не участвуют в этой акции.

Часто задаваемые вопросы

В. Я узнал(а) об акции от друга или из социальных сетей, но не вижу её в своём приложении. Что случилось?

О. С вашим аккаунтом всё в порядке. Акции доступны только пользователям, которые соответствуют определённым условиям участия, поэтому они появляются не у всех одновременно, а некоторые пользователи могут не получить их вовсе. Чтобы проверить, доступна ли вам акция, перейдите на вкладку «Nitro» (через кнопку «Личные сообщения» в левом верхнем углу или через «Настройки пользователя» > «Nitro»).

В. Почему я перестал(а) видеть акцию, которая была доступна вчера?

О. Акции могут быть ограничены по времени или количеству участников, а условия участия могут изменяться в период проведения акции. Если баннер больше не отображается, значит, акция вам больше недоступна. Кроме того, она могла быть удалена из раздела «Доступные акции» выше.

В. Может ли служба поддержки добавить меня в акцию или сделать исключение?

О. Право на участие определяется автоматически на основании условий конкретной акции, поэтому служба поддержки не может добавить пользователей в акцию или сделать исключение.

В. Мне доступна акция. Где её получить?

О. Перейдите на вкладку «Nitro», где отображался баннер с акцией, и следуйте инструкциям на экране. Раздел «Доступные акции» выше содержит информацию о типе акции и сроке её действия, однако получить акцию можно только непосредственно в приложении.

В. Истекает ли срок действия акции, которую я получил?

О. Это зависит от акции. Ознакомьтесь со сроком её действия в разделе «Доступные акции» выше. Orbs, начисленные на вашу учётную запись, не имеют срока действия.

В. Я думаю, что я соответствую условиям участия, но акция не отображается для меня. Можете проверить мою учётную запись?

О. Решение о доступности акции принимается на основании условий участия для каждой конкретной акции. Поэтому служба поддержки не может проверять или изменять результаты проверки в индивидуальном порядке.