Что означает «Требуется действие» для моей покупки?
При совершении покупки в Discord мы можем попросить Вас авторизовать оплату. Это помогает нам подтвердить, что покупки были совершены Вами, и предотвратить любую мошенническую активность.
Как мне авторизовать свои платежи?
При попытке завершить покупку в приложении появится сообщение, которое будет выглядеть следующим образом:
Затем Вы должны получить электронное письмо от Discord с темой «Авторизовать платежи для клиента Discord» на адрес электронной почты, связанный с учётной записью Discord, которую Вы используете для совершения этой покупки.
Когда Вы откроете электронное письмо, то увидите сообщение вроде этого:
Если Вы распознали покупку в своей учётной записи, нажмите кнопку «Подтвердить покупку». Вы будете перенаправлены на новую ознакомительную страницу Discord и получите уведомление о том, что Ваша оплата была авторизована.
После того, как оплата была авторизована, Вы можете вернуться в приложение и попытаться совершить покупку снова.
Что делать, если я не предпринимал этих попыток покупки?
Если вы не пытались совершить эти покупки, не нажимайте кнопку «Подтвердить покупку» в электронном письме. Это может быть признаком того, что Ваша учётная запись Discord была скомпрометирована или взломана.
Мы рекомендуем Вам как можно скорее изменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию (2FA) в своей учётной записи электронной почты и в учётной записи Discord.
Чтобы сбросить пароль и настроить 2FA в своей учётной записи Discord, Вы можете прочитать эти статьи здесь: