Vad täcker den här artikeln?

• Hur köper jag en Prenumeration på Android?
• Hur ändrar jag min Prenumeration?
• Hur avbryter jag min Prenumeration?
• Vanliga Frågor & Svar

Hur köper jag en Prenumeration på Android?

1. Börja med att gå till dina Användarinställningar genom att trycka på din avatar längst ner till höger.

2. Sedan bläddrar du ned tills du ser avsnittet Nitro-inställningar! Där trycker du på Prenumerera Idag för att starta processen.

3. Du ser då möjligheten att köpa antingen Nitro eller Nitro Basic.

4. Du kommer sedan bli ombedd att bekräfta om du vill ha en årlig eller en månatlig prenumeration, och sedan kan du trycka på köp för att fortsätta.

5. Du kommer då att se en Google Play-meny som förklarar prissättningen för prenumerationsköp och frågar vilken betalningsmetod du vill använda.

6. När du har bekräftat din prenumeration med knappen Prenumerera (och skannat ditt fingeravtryck eller angett ditt lösenord [i förekommande fall] för att verifiera ditt köp) kommer du se en bekräftelse på att din Nitro har aktiverats.

Hur ändrar jag min Prenumeration?

Om du någonsin ändrar dig om vilken typ av prenumeration du vill ha kan du alltid ändra din prenumeration också.

1. Sätt igång genom att gå till Användarinställningar, bläddra ned tills du ser sektionen Nitro-inställningar och välj sedan fliken Hantera prenumerationer.

2. I den här fliken trycker du på knappen Ändra Plan (bredvid knappen Hantera Boost), så får du möjlighet att välja mellan alla andra prenumerationstyper.

3. När du har fattat ett beslut om vilken typ av abonnemang du vill ha kommer du att se att Google Play-menyn dyker upp och förklarar din prenumerationsändring och granskar det nya prenumerationspriset. 

4. När du är redo att göra köpet trycker du på Prenumerera så ser du en bekräftelse på att din prenumeration har aktiverats. 

5. När du går tillbaka till fliken Hantera Prenumeration så ser du ett meddelande om att ändringen av din plan är under behandling. Snart kommer din flik att uppdateras och visa din nya prenumeration.

Hur avbryter jag min Prenumeration?

1. Gå in i dina Användarinställningar och bläddra ner till sektionen Nitro-inställningar för att gå till fliken Hantera Prenumerationer. Tryck sedan på knappen Avbryt.

2. Du kommer då att omdirigeras till appen Google Play Store där du måste bekräfta ditt beslut genom att trycka på Avbryt Prenumeration. 

3. När det bekräftats att du vill avbryta din prenumeration och du går tillbaka till Discords mobilapp kommer du att se den avbrutna prenumerationen i fliken Hantera Prenumeration.

Vanliga Frågor & Svar

F: Vad får jag av att starta en prenumeration via Google Play?

S: Genom att skapa en prenumeration via Google Play kan du använda Google Pay som betalningsalternativ för din prenumeration eller hantera din prenumeration i Google Play-butiken tillsammans med andra prenumerationer.

F: Jag ser inte den typ av plan som jag vill köpa, betyder det att jag inte kan köpa den?

S: Vid lanseringen var vi tvungna att begränsa antalet planer tillgängliga att köpa på Android. Om du inte ser den typ av plan som du vill köpa kan du fortfarande gå in via datorn eller webbläsaren och köpa den planen via den plattformen. Du kommer fortfarande att kunna använda fördelarna på din Android-enhet om du köper via datorn.

F: Jag har redan köpt en prenumeration som jag använder på Android. Förändrar detta något om det?

S: Om du är nöjd med din nuvarande prenumeration behöver du inte ändra något! Men framöver kommer alla ändringar av prenumerationen att behöva göras via datorn/webbläsarappen.

F: Jag har för närvarande en prenumeration på datorn, men vill flytta den för att hantera den via Google Play-butiken. Hur gör jag det?

S: Du kan avbryta din prenumeration på datorn och sedan återprenumerera via Android-appen. Men se till att du väntar till slutet av din nuvarande faktureringsperiod för att registrera dig igen på Android. 

Observera att om du avslutar din prenumeration på Android måste du antingen registrera dig för Google Play eller registrera dig igen på datorn, men du kan endast hantera din prenumeration via datorn. Om du avslutar din prenumeration på datorn och åter registrerar dig på datorn senare kommer du också att förlora din följd. Det enda sättet att upprätthålla din följd är att fortsätta med din prenumeration på datorn eller registrera dig via Google Play inom 7 dagar efter den ursprungliga prenumeration på datorn tar slut.

F: Kommer jag att förlora min följd om jag ändrar min prenumeration till Google Play?

S: Om du återprenumererar genom Google Play-store inom 7 dagar efter att din datorprenumeration upphör kommer din Nitro-följd att överföras och inte gå förlorad.

F: Varför kan jag inte ge vissa gåvor genom Google Play?

S: För närvarande kan du köpa och skicka gåvor via Google Play. Om du har en datorprenumeration kommer du att kunna lösa in, använda och skicka gåvor via din Android-app.

Observera:
- För närvarande kan gåvor som köpts via Google Play inte användas till prenumerationer som hanteras av Google Play Store.
- Inlösta gåvor kan fortfarande användas till prenumerationer som köpts via våra dator- eller webbläsarappar.

Om du är i Android-appen och du redan har en Google Play-prenumeration och du löser in en gåva som köpts via Google Play Store kommer din inlösta Nitro-gåva inte att bidra till den prenumerationen. Den kommer istället att konverteras till kontokredit som kan användas för en prenumeration via vår dator- eller webbläsarapp!

Om du är i Android-appen, och du inte har någon aktiv prenumeration när du löser in en gåva som köpts via Google Play Store, kommer du att starta en prenumeration som kan hanteras på datorn eller webbläsarappen! 

F: Varför kan jag inte skapa en prenumeration via Google Play när jag redan har skapat en på min Android-enhet?

S: Du kan bara ha en aktiv plattformsprenumeration åt gången. Om du tidigare har skapat ett abonnemang på din Android-enhet har du för närvarande ett abonnemang som måste hanteras via din dator- eller webbläsarapp.

F: Om jag för närvarande har en prenumeration via iOS, kan jag hantera den prenumerationen på min Android-telefon?

S: Om du för närvarande har en prenumeration via iOS kommer du inte att kunna köpa, avbryta eller på annat sätt hantera din prenumeration på en Android-enhet.

F: Vad händer när jag uppgraderar eller nedgraderar en prenumeration i Google Play?

S: Likt en datorprenumeration kommer din uppgradering att vara omedelbar och priset kommer att vara anpassat. Nedgraderingar kommer att ske vid nästa faktureringscykel.

F: Jag försökte uppgradera mitt abonnemang och lägga till på mitt nuvarande abonnemang, men det byttes till ett annat abonnemang istället! Varför byttes min prenumeration istället för uppgraderas? 

S: Vänligen observera att prenumerationsplaner på Google Play inte kan läggas till på varandra och du kan bara växla mellan planerna.

Om du vill uppgradera din prenumeration måste du byta till den plan som innehåller alla prenumerationer du vill köpa.

Till exempel:

Om du för närvarande har en Nitro Basic-prenumeration, och du vill uppdatera din prenumeration till att inkludera 2 Server Boost-prenumerationer också, måste du manuellt välja prenumerationsplanen "Nitro Basic + 2 Server Boost".

Om du för närvarande har en Nitro Basic-prenumeration, och du väljer att köpa prenumerationsplanen "2 Server Boost", kommer din Nitro Basic-prenumeration att tas bort, och du kommer bara att ha en aktiv prenumeration på 2 Server Boosts.