Discord มุ่งมั่นที่จะช่วยให้ผู้ใช้ในออสเตรเลียมีความปลอดภัยทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น หน้านี้จะรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับเครื่องมือความปลอดภัยของ Discord วิธีรายงานเนื้อหาที่เป็นอันตราย และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางออนไลน์ของออสเตรเลีย รวมถึงวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่กำกับดูแลความปลอดภัยทางออนไลน์ของออสเตรเลียหรือ eSafety Commissioner

บทนำเกี่ยวกับ eSafety Commissioner ของออสเตรเลีย

eSafety Commissioner เป็นหน่วยงานกำกับดูแลอิสระของออสเตรเลียด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ eSafety ทำงานเพื่อปกป้องชาวออสเตรเลียทุกคนให้ปลอดภัยจากอันตรายทางออนไลน์ที่ร้ายแรงที่สุด และส่งเสริมประสบการณ์ทางออนไลน์ที่ปลอดภัยและในเชิงบวกมากขึ้น

• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ eSafety:
  • ไปที่หน้าแรกของ eSafety เพื่อทำความเข้าใจบทบาท หน้าที่ และการความคุ้มครองที่คุณมีได้ที่: https://www.esafety.gov.au/
• ติดต่อ eSafety:
  • หากคุณได้รับความเสียหายทางออนไลน์อย่างร้ายแรง และรู้สึกว่าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนให้กับ eSafety ได้โดยตรง ดูวิธีติดต่อพวกเขาได้ที่: https://www.esafety.gov.au/report
• รับการสนับสนุน:
  • หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการคำปรึกษาหรือบริการช่วยเหลือหลังจากประสบกับอันตรายทางออนไลน์ คุณสามารถดูรายชื่อบริการช่วยเหลือได้ที่: https://www.esafety.gov.au/about-us/counselling-support-services 

การตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ในออสเตรเลีย

ผู้ใช้ในออสเตรเลียทุกคนจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เหมาะสมกับวัยรุ่นตามค่าเริ่มต้นพร้อมการตั้งค่าความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ทั้งนี้หมายความว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าการสื่อสาร การจำกัดการเข้าถึงส่วนที่มีการจำกัดอายุ และการกรองเนื้อหา โดยเกือบทั้งหมดต้องมีการยืนยันอายุเพื่อแก้ไขหรือเข้าถึง ซึ่งประกอบด้วย

• คำขอข้อความเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นข้อความจากบุคคลที่คุณไม่รู้จักจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายที่แยกต่างหากก่อนที่จะมาถึงคุณ
• เปิดใช้งานตัวกรองเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนตามค่าเริ่มต้น
• ต้องมีการยืนยันอายุเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่มีการจำกัดอายุ เช่น เซิร์ฟเวอร์และช่องที่มีการจำกัดอายุ

ผู้ใช้สามารถยืนยันอายุเพื่ออัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยเริ่มต้นเหล่านี้หรือเข้าถึงเนื้อหาและฟีเจอร์ที่มีการจำกัดอายุได้

การป้องกันเพิ่มเติมสำหรับวัยรุ่น

Discord มีการป้องกันตามค่าเริ่มต้นเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่น ซึ่งประกอบไปด้วย

• ข้อความส่วนตัวจากผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก รวมถึงจากผู้ใหญ่ จะถูกกรองโดยฟีเจอร์คำขอข้อความ และผู้ใช้วัยรุ่นจะไม่สามารถปิดใช้งานคำขอข้อความได้ (ผู้ใช้ต้องยืนยันว่าเป็นผู้ใหญ่ผ่านวิธีการยืนยันอายุของ Discord)
• การแจ้งเตือนความปลอดภัยเมื่อติดต่อกับบัญชีที่ไม่คุ้นเคย
• ตัวกรองเนื้อหาที่เข้มงวดมากขึ้น
• ศูนย์ครอบครัวซึ่งช่วยให้ผู้ปกครองสามารถติดตามกิจกรรมใน Discord ของวัยรุ่นได้

เครื่องมือด้านความปลอดภัยที่คุณสามารถใช้ได้

Discord อนุญาตให้คุณกำหนดได้ว่าใครสามารถติดต่อคุณได้และเนื้อหาที่คุณเห็น นอกเหนือจากการตั้งค่าเริ่มต้นของคุณแล้ว คุณสามารถจัดการประสบการณ์การใช้งานของคุณโดยใช้เครื่องมือต่อไปนี้:

• หยุดไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความถึงคุณ
• จัดการผู้ที่สามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณได้
• กรองข้อความที่บุคคลที่คุณไม่รู้จักส่งมาหาคุณ
• ตั้งค่าเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อนตามที่คุณต้องการ
• ออกจากกลุ่มข้อความส่วนตัวได้ตลอดเวลา

วิธีรายงานผู้ใช้หรือเนื้อหาบน Discord

หากคุณเห็นเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนหรือข้อกำหนดการให้บริการของ Discord คุณสามารถรายงานพฤติกรรมดังกล่าวได้โดยตรงภายในแอป

ทีมงานความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord จะตรวจสอบรายงานและดำเนินการในกรณีที่นโยบายของเราถูกละเมิด

หากคุณเป็นผู้ใช้ในออสเตรเลียที่ต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับกรณีที่สงสัยว่ามีการหลอกลวงทางการเงิน คุณสามารถรายงานกรณีดังกล่าวกับ Discord โดยทำตามคำแนะนำในคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายการปฏิบัติที่เป็นการหลอกลวงของเรา และรายงานปัญหาดังกล่าวกับสถาบันการเงินหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นของคุณ