บทความนี้จะอธิบายวิธีส่งรายงานไปยังทีมความปลอดภัยของ Discord หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครอง 

เราขอแนะนำให้คุณสำรวจศูนย์ครอบครัวของเรา และดูข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์ความปลอดภัย รวมถึงฮับผู้ปกครอง
ในกรณีฉุกเฉิน คุณอาจต้องการติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในท้องถิ่นของคุณ
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Discord ของบุตรหลานที่เป็นวัยรุ่นของคุณ คุณสามารถส่งรายงานในแอปได้ อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งรายงานในแอป

สำหรับการรายงานการละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนหรือข้อกำหนดการให้บริการของเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ คุณจะต้องเลือกประเภทการละเมิดที่คุณกำลังรายงาน

คุณจะต้องระบุลิงก์ข้อความของเนื้อหาที่ละเมิด

หากต้องการรับลิงก์ข้อความบน iOS ให้กดข้อความค้างไว้ จากนั้นเลือก “คัดลอกลิงก์ข้อความ”

บน Android กดข้อความค้างไว้ จากนั้นเลือก “คัดลอกลิงก์ข้อความ”

บนเดสก์ท็อป "คลิกขวา" บนข้อความ และเลือก "คัดลอกลิงก์ข้อความ"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ข้อความอยู่ในรูปแบบนี้:

• จาก DM: 
  • https://discordapp.com/channels/@me/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxx
• จาก เซิร์ฟเวอร์:
  • https://discordapp.com/channels/xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx

อย่าทำให้ทีมสนับสนุนของ Discord เข้าใจผิด อย่าส่งรายงานที่เป็นเท็จหรือมุ่งร้ายต่อทีม Trust & Safety หรือทีมสนับสนุนลูกค้าอื่นๆ ของเรา ส่งรายงานหลายรายการเกี่ยวกับปัญหาเดียวกัน หรือขอให้กลุ่มผู้ใช้รายงานเนื้อหาหรือปัญหาเดียวกัน การละเมิดหลักเกณฑ์นี้ซ้ำๆ อาจส่งผลให้สูญเสียการเข้าถึงฟังก์ชันการรายงานของเรา

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันส่งรายงาน

เมื่อเราทราบว่ามีเนื้อหาที่ละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนหรือข้อกำหนดการให้บริการ ทีมความปลอดภัยของเราจะตรวจสอบและดำเนินการบังคับใช้ที่จำเป็น ซึ่งรวมถึง: การปิดใช้งานบัญชี การลบเซิร์ฟเวอร์ และติดต่อหน่วยงานที่เหมาะสม หากจำเป็น

คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานที่เราได้รับและการดำเนินการเมื่อมีการละเมิดแนวทางปฏิบัติของชุมชนหรือข้อกำหนดการให้บริการของเรา ได้ในรายงานความโปร่งใสรายไตรมาสของเรา