แพ็กเกจข้อมูล คืออะไร

แพ็กเกจข้อมูล คือโฟลเดอร์ ZIP ของไฟล์ที่คุณสามารถร้องขอได้โดยผ่าน ตั้งค่าผู้ใช้ ของคุณซึ่งมีข้อมูล Discord ทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความ เซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันที่คุณอยู่ กิจกรรม และอื่น ๆ อีกมากมาย ไฟล์ภายในโฟลเดอร์ ZIP คือไฟล์ JSON ที่สามารถเปิดได้อย่างง่ายดายใน Notepad บน Windows หรือผ่าน Textedit บน MacOS คุณยังสามารถลากและวางลงในเบราว์เซอร์ เช่น Chrome หรือ Firefox ได้ 

วิธีการขอแพ็กเกจข้อมูล

คุณสามารถขอแพ็กเกจข้อมูลของคุณได้ผ่านแอป Discord บนเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์ และมือถือ

เดสก์ท็อป/เบราว์เซอร์

1. กด ล้อเฟือง [] ที่มุมล่างซ้ายของแอป Discord เพื่อไปที่ ตั้งค่าผู้ใช้ 

ไอคอนล้อเฟือง

2.  เลือกแท็บ ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว และเลื่อนไปที่ ขอข้อมูลของคุณ 

3.  กดปุ่ม ขอข้อมูล หน้าต่าง ส่งคำร้องขอข้อมูล จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกข้อมูลที่คุณต้องการจะขอ 

4.  เมื่อคุณเลือกเสร็จแล้ว ให้กด ร้องขอข้อมูลของฉัน ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง

5. คุณจะได้รับการยืนยันว่าคุณจะได้รับแพ็กเกจข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน กด ตกลง เพื่อยืนยัน

เราจะส่งแพ็กเกจข้อมูลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ของคุณ ลิงก์ดาวน์โหลดจะยังคงเปิดใช้งานเป็นเวลาถึง 30 วัน

ขอข้อมูลบนแอปเดสก์ท็อป/เบราว์เซอร์

มือถือ

1. แตะไอคอน อวาตาร์ ของคุณที่มุมขวาล่างของแอปเพื่อนำทางไปยัง โปรไฟล์ ของคุณ 

ไอคอนอวาตาร์

2. ไปที่ ตั้งค่า โดยการแตะที่ ล้อเฟือง [] ที่มุมขวาบน  

3. กด ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวแล้ว จากนั้นเลือก ขอข้อมูลทั้งหมดของฉัน

4. หน้า ส่งคำขอข้อมูล จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกข้อมูลที่คุณต้องการให้บรรจุลงในแพ็กเกจของคุณ

5. เมื่อคุณเลือกแล้ว ให้กด ขอข้อมูลของฉัน เพื่อส่งคำขอของคุณ

6. คุณจะได้รับข้อความยืนยันที่ระบุว่า 'คุณจะได้รับแพ็กเกจข้อมูลของคุณภายใน 30 

วัน' แตะ ตกลง เพื่อออกจากการยืนยันนี้

จากนั้น เราจะส่งแพ็กเกจข้อมูลไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ของคุณ ลิงก์ดาวน์โหลดจะยังคงเปิดใช้งานเป็นเวลาถึง 30 วัน

วิธีคำขอแพ็กเกจข้อมูลของคุณบนมือถือ

ข้อมูลใดบ้างที่อยู่ในแพ็กเกจข้อมูล

Account

โฟลเดอร์ Account มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รายการแรกที่คุณจะเห็นคืออวาตาร์ที่คุณกำลังใช้ในปัจจุบัน รวมทั้งโฟลเดอร์ที่มีอวาตาร์ที่ใช้ล่าสุด ถ้ามี จะมีโฟลเดอร์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่คุณเป็นเจ้าของด้วย สุดท้ายคุณจะเห็นไฟล์ JSON ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ID ผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลของคุณ
• การตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ข้อมูลใด ๆ ในบัญชีของคุณ (เช่น คุณมีการสมัครสมาชิก Nitro หรือไม่)
• ที่อยู่ IP ของคุณ
• บัญชีใด ๆ ที่คุณเชื่อมต่อกับ Discord (“การเชื่อมต่อ”) (Twitch, Twitter, Steam, ฯลฯ) 
• รายการเซสชันที่ใช้งานอยู่ที่คุณมี พีซี มือถือ เบราว์เซอร์ (รวมที่อยู่ IP)
• ความสัมพันธ์ของผู้ใช้ของคุณ (รายชื่อเพื่อนและรายชื่อที่บล็อกไว้) รวมทั้งการแนะนำเพื่อน และรายชื่อเพื่อนจากแพลตฟอร์มภายนอก
• ข้อมูลการชำระเงินของคุณ ประกอบด้วยแหล่งที่มาในการชำระเงิน ประวัติการชำระเงิน ยอด Orb และประวัติธุรกรรม Orb
• ข้อมูลนักพัฒนาของคุณ (สำหรับเว็บฮุก, บอท, ฯลฯ)
• สถิติการทำกิจกรรม
• หมายเหตุที่คุณเขียนเกี่ยวกับผู้ใช้คนอื่น
• แอปพลิเคชันไลบราลี

Activity

โฟลเดอร์ Activity ประกอบด้วยสี่โฟลเดอร์ แต่ละโฟลเดอร์มีไฟล์ JSON ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณทำบน Discord 

• Analytics: นี่คือบันทึกการกระทำบางอย่างของคุณภายใน Discord ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Discord ของคุณ
  • คุณสามารถปิดการใช้งานการใช้การวิเคราะห์การติดตามได้ที่นี่: ตั้งค่าผู้ใช้ > ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว > ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุง Discord 
• Modeling: นี่คือข้อมูลที่เราใช้เพื่อปรับแต่งส่วนต่าง ๆ ของ Discord ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น เช่น แท็บ เกม
  • คุณสามารถปิดการใช้งานได้ที่นี่: ตั้งค่าผู้ใช้ > ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว > ใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ Discord ของฉัน
• Reporting: โฟลเดอร์นี้มีไฟล์ JSON พร้อมข้อมูลที่เราใช้ในการดำเนินธุรกิจของเรา (ข้อมูลเช่นข้อความที่ส่งหรือการสมัครสมาชิก Nitro ของคุณเป็นตัวอย่าง)
• Trust & Safety (TNS): โฟลเดอร์นี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 2 ปี

Activities

โฟลเดอร์ Activities ประกอบด้วยโฟลเดอร์ 2 โฟลเดอร์ โดยแต่ละโฟลเดอร์มีไฟล์ JSON ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของบุคคลที่ 1 ที่คุณเข้าร่วมบน Discord

• Activities_1 - โฟลเดอร์นี้จะมีข้อมูลผู้ใช้และการตั้งค่า กิจกรรม บางส่วนของคุณ รวมถึงข้อมูลเฉพาะกิจกรรมเกี่ยวกับ Chess in the Park, Checkers in the Park และ Poker Night 2.0
• Activities_2 - โฟลเดอร์นี้จะมีข้อมูลผู้ใช้และค่ากำหนดของกิจกรรมเพิ่มเติม รวมถึงข้อมูลเฉพาะกิจกรรมเกี่ยวกับ Sketch Heads, Watch Together, Letter League, Land-io และ Know What I Meme

Messages

โฟลเดอร์ Messages ประกอบด้วยข้อความทั้งหมดที่คุณส่งบน Discord โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ข้อความของคุณจะไม่รวมการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือการสนทนากับฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัย เนื่องจากการสื่อสารเหล่านี้เกิดขึ้นนอกแอปพลิเคชัน Discord

ข้อความที่คุณส่งแล้วจะถูกแยกเป็นโฟลเดอร์ต่างๆ โดยแบ่งเป็นข้อความส่วนตัว ข้อความกลุ่ม และช่องที่คุณเคยเข้าไปสนทนา หมายเลขของแต่ละโฟลเดอร์คือ ID ช่องที่ใช้ส่งข้อความ มีไฟล์ JSON ซึ่งจะบรรจุการจับคู่ ID ช่องกับชื่อช่องแบบเต็มสำหรับโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มี

เมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์ คุณจะสังเกตเห็นว่าโฟลเดอร์นั้นมีรายการอยู่สองสามรายการ ไฟล์แรกเป็นไฟล์ JSON ที่จะมีข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่ส่งข้อความในโฟลเดอร์นั้น หากโฟลเดอร์มีข้อความจากเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลนี้จะรวมถึง ID กิลด์ที่เกี่ยวข้อง ID ช่อง และชื่อช่อง หากโฟลเดอร์มีข้อความจาก DM หรือกลุ่มแชท ข้อมูลนี้จะรวมถึง ID ช่องและ ID ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

ไฟล์ที่สองเป็นไฟล์ JSON ซึ่งประกอบด้วยบทสนทนาข้อความของคุณ สำหรับแต่ละข้อความจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ID: ID ของข้อความ
• Timestamp: วันที่และเวลาที่แน่นอนที่ข้อความของคุณถูกส่ง
• Contents: ข้อความของคุณ
• Attachments: ลิงก์ CDN ไปยังรูปภาพหรือไฟล์ใด ๆ ที่คุณรวมไว้ในข้อความของคุณ

Servers

โฟลเดอร์ Servers ประกอบด้วยข้อมูลสำหรับเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่คุณเป็นสมาชิก ซึ่งรวมถึงเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเป็นเจ้าของด้วย ข้อมูลที่ให้ไว้สำหรับแต่ละรายการจะแตกต่างกันเล็กน้อย มีไฟล์ JSON ซึ่งมีรายการโฟลเดอร์ทั้งหมดรวมอยู่ด้วย

โฟลเดอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเป็นเจ้าของจะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• โฟลเดอร์ที่มีอีโมจิที่คุณอัปโหลด
• ไฟล์ JSON ที่มีการดำเนินการจาก Audit Log ของคุณ
• ไฟล์ JSON ที่มีรายการช่องของคุณพร้อมกับการอนุญาตสิทธิ์
• ไฟล์ JSON ที่มีข้อมูล ID สำหรับอีโมจิที่คุณอัปโหลด
• ไฟล์ JSON ที่มีการตั้งค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (กิลด์)
• ไฟล์ JSON ที่มีข้อมูลของเว็บฮุคที่คุณใช้งาน

โฟลเดอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเป็นสมาชิกจะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• ไฟล์ JSON ที่มีการดำเนินการในช่วง 90 วันล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณจาก Audit Log
• ไฟล์ JSON ที่มี ID เซิร์ฟเวอร์และชื่อ

Ads

โฟลเดอร์ Ads มีข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณา (เช่น: ภารกิจ) ที่คุณได้มีปฏิสัมพันธ์บนแพลตฟอร์มและลักษณะที่เรานำมาใช้ในการแสดงโฆษณาให้กับคุณ โฟลเดอร์ Ads ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• ไฟล์ JSON ที่มีสถานะของภารกิจที่คุณเข้าร่วมบน Discord
• ไฟล์ JSON ที่มีข้อมูลที่เราสมมติขึ้นเกี่ยวกับคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาให้เหมาะกับคุณ

โปรดทราบว่าข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา เช่น เมื่อไหร่ที่คุณเห็นภารกิจจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Activity

ตั๋วคำร้องสนับสนุน

โฟลเดอร์นี้จะมีไฟล์ JSON พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วที่คุณส่งถึงศูนย์ช่วยเหลือของเราใน Zendesk ซึ่งจะเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมล Discord ของคุณ ตั๋วแต่ละใบจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

• เนื้อหาของความคิดเห็นที่เปิดเป็นสาธารณะทั้งหมดในตั๋ว รวมถึงชื่อผู้เขียนความคิดเห็นและเวลาที่สร้าง
• เวลาที่สร้างตั๋ว
• สถานะของตั๋ว
• หัวข้อของตั๋ว
• ID ตั๋ว