คำว่า "จำเป็นต้องดำเนินการ" สำหรับการซื้อของฉันหมายถึงอะไร

เมื่อทำการซื้อ Discord เราอาจขอให้คุณอนุมัติการชำระเงินของคุณ สิ่งนี้จะช่วยยืนยันว่าคุณเป็นผู้ซื้อ และช่วยป้องกันการฉ้อโกงใด ๆ

ฉันจะอนุมัติการชำระเงินของฉันได้อย่างไร

คุณจะเห็นข้อความในแอปปรากฏขึ้นเมื่อพยายามทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งจะมีลักษณะดังนี้:

จากนั้นคุณควรได้รับอีเมลจาก Discord ที่มีหัวเรื่อง “อนุญาตการชำระเงินสำหรับลูกค้า Discord” ไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Discord ที่คุณใช้เพื่อทำการซื้อ

เมื่อคุณเปิดอีเมล คุณจะเห็นข้อความดังนี้:

หากคุณรู้จักการซื้อในบัญชีของคุณ ให้แตะปุ่ม ยืนยันการซื้อ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกใหม่ของ Discord ที่แจ้งให้คุณทราบว่าการชำระเงินของคุณได้รับอนุญาตแล้ว

เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับอนุญาต คุณสามารถกลับไปที่แอปและลองทำการซื้ออีกครั้ง

ถ้าฉันไม่ได้ทำการซื้อสินค้าเหล่านี้ ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณไม่ได้ตั้งใจซื้อสินค้าเหล่านี้ อย่าคลิกปุ่ม ยืนยันการซื้อ ในอีเมล นี่อาจเป็นสัญญาณว่าบัญชี Discord ของคุณถูกเจาะระบบหรือถูกแฮ็ก

เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบสองขั้นตอนในบัญชีอีเมลและบัญชี Discord ของคุณโดยเร็วที่สุด

หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านและตั้งค่า 2FA ในบัญชี Discord ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบบทความเหล่านี้ได้ที่นี่:

• ฉันลืมรหัสผ่าน! ฉันจะตั้งค่าใหม่ได้ที่ไหน
• การตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน