Discord Uyarı Sistemi, kullanıcılara kurallarımızı ne zaman ihlal ettiklerini, hangi önlemleri aldığımızı ve bunun genel hesap durumlarını nasıl etkileyebileceğini bildirir. Bu sistem, kullanıcıların kurallarımız ihlal edildiğinde ne olduğunu ve gelecekte bir uyarı veya ihlal almaktan nasıl kaçınacaklarını daha iyi anlamaları için Discord müdahalelerinde daha fazla şeffaflığa sahip olmaları adına birden fazla temas noktası içerir.

Bu sistem, kullanıcılar için adil ve şeffaf olacak şekilde oluşturulmuştur. Kullanıcıların kurallarımızı öğrenmelerini ve mümkün olduğunca platformda kalmalarını istiyoruz. Sistemi, kullanıcılara neyi yanlış yaptıklarını gösterecek, kurallarımız hakkında daha fazla eğitim kaynağı sağlayacak ve Discord kullanıcılarının işleri düzeltme şansı elde etmeleri için hesaplara uygun kısıtlamalar getirecek şekilde tasarladık.

Sistem, kullanıcılara hatalarından ders çıkarmaları ve davranışlarını değiştirmeleri için alan tanır. İnsanların Discord'un kurallarına nasıl uyacaklarını öğrenmelerine yardımcı olmanın platformu daha güvenli hale getirdiğine inanıyoruz.

Bununla birlikte, kullanıcılarımızı korumak en önemli önceliğimiz olduğundan, bir kullanıcının tekrarlanan ihlallerde bulunduğunu veya özellikle çok ciddi zararlar verdiğini fark ettiğimizde, bu kullanıcıyı ve ihlal eden içeriği kalıcı olarak kaldırmak için hızlı bir şekilde harekete geçeceğiz.

Bu makale neleri kapsıyor:

İhlaller

Kuralları ihlal eden kullanıcılar, Discord'dan ihlal aldıklarını bildiren bir sistem direkt mesajı (DM) alacaklardır. Kullanıcılar kurallarımızı her ihlal ettiklerinde bir DM alacaklardır.

DM içinde kullanıcılar, ihlali özetleyen bir kart görecekler. Kartın üzerine basıldığında ihlalle ilgili daha fazla ayrıntı ortaya çıkacaktır.

Kart, kullanıcıyla birlikte aşağıdakilerin üzerinden geçecek:

hangi spesifik politikayı ihlal ettikleri
hangi içeriğin kurallarımızı ihlal ettiğine dair ayrıntılar içerebilir
Discord'un kullanıcı üzerinde gerçekleştirdiği tüm eylemleri listeler
ilgili Discord Topluluk Kuralları için politika açıklamasına bir bağlantı

Sistemimiz, politikalarımızın belirli bir ihlali için alınacak ilgili ve spesifik bir dizi eylemi belirler. Hangi eylemin gerçekleştirileceğini değerlendirirken, zararın ciddiyetini, kullanıcı içeriğinin türünü (örn. metin, görüntü, davranış) ve kullanıcının önceki ihlal geçmişini dikkate alırız.

Örneğin, bir kullanıcı kuralları ihlal eden bir resim gönderirse, geçici olarak resim gönderme özelliğini kaybedebilir. Eğer ihlal çok ciddi değilse, bu özelliklerini birkaç saatliğine kaybedebilir. Tekrarlanan bir ihlal veya daha yüksek önem derecesine sahip bir ihlal söz konusuysa, birkaç gün veya bir yıla kadar bazı özelliklerini kaybedebilir.

En ciddi zararlar için, kullanıcılar derhal kalıcı olarak askıya alınacak ve Discord'dan konu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için e-posta gelen kutularına bakmaları gerekecek.

Masaüstü

Mobil

Hesap Durumu

Kullanıcılar hesaplarının Discord'daki durumunu Gizlilik & Güvenlik ayarlarından görebilecekler. Çoğu kullanıcı için, hepsinin iyi olduğunu ve başka pek bir şey olmadığını görecekler.

Kullanıcılar kurallarımızı ihlal ettiklerinde ve bir ihlal aldıklarında, Hesap Durumu bölümüne getirilecekler. Bu bölüm kullanıcılara ihlallerinin bir özetini ve bunların durumlarını nasıl etkilediğini gösterecek. Tekrarlanan ihlaller, kalıcı olarak askıya almaya kadar varan, giderek daha güçlü cezaları tetikleyecektir.

Kullanıcılar, sicillerine göre ne durumda olduklarını görebilecekler. Her ihlali zararın ciddiyetine göre değerlendirdiğimiz için, bir kullanıcının daha ağır bir ceza almadan önce sabit sayıda şansı yoktur. Ne durumda olacakları ihlalin ciddiyetine bağlı olacaktır.

Kullanıcılar kendilerini aşağıdaki sıralamalardan birinde bulacaklardır:

Her şey yolunda: Kullanıcının aktif ihlali yok ve tüm Discord özelliklerine erişimi var
Sınırlı: Kullanıcı, bazı özelliklere erişimi geçici olarak sınırlandıran aktif bir ihlale sahip. İhlallerin devam etmesi, daha fazla veya daha uzun kısıtlamalarla sonuçlanacaktır.
Çok Sınırlı: Kullanıcı, daha fazla özelliğe erişimi geçici olarak daha uzun bir süre için sınırlayan bir veya daha fazla aktif ihlale sahip. Daha fazla ihlal hesabı riske atabilir.
Risk Altında: Kullanıcının bir veya daha fazla aktif ihlali var. İhlallerin devam etmesi hesabın kalıcı olarak askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
Kalıcı uzaklaştırma: Ciddi veya tekrarlanan ihlaller nedeniyle kullanıcının artık Discord'a erişimi yok.

Hesap durumu, aktif ihlallere ve bu ihlallerin ciddiyetine göre belirlenir. Bunlar Hesap Durumu altındaki Aktif İhlaller bölümünde görüntülenebilir. 90 gün sonra çoğu ihlalin süresi dolar ve artık kullanıcının hesap durumunu etkilemez. Özellikle ağır ihlaller kullanıcının kaydında daha uzun süre kalabilir - sona erme tarihi ihlal detayında bulunabilir.

İhlallerin süresi dolduktan sonra, Süresi Dolan İhlal bölümünde görüntülenmeye devam edebilirler.

Askıya Almalar (diğer adıyla Yasaklar)

Bir kullanıcı Discord kurallarını tekrar tekrar ihlal ettiğinde veya özellikle ciddi bir ihlalde bulunduğunda, Discord'a erişimini kaybedecektir. Bu uzaklaştırma geçici (örn. geçici yasaklama) veya kalıcı (örn. yasaklama) olabilir.

Askıya alınan bir kullanıcı, Hesap Durumunu incelemek için giriş yapmaya devam edebilecek ve hem ihlallerini hem de askıya alınma süresini görebilecektir. Bu görünüm askıya alma süresi boyunca mevcut olacaktır. Kullanıcılar ayrıca geri bildirim gönderebilecek ve hata yaptığımızı düşündükleri takdirde bir ihlalin gözden geçirilmesini talep edebilecekler. (geri bildirim gönderme hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın).

Sunucu İhlalleri

Bir sunucu Discord'un kurallarını ihlal eden çok sayıda içeriğe odaklandığında veya içerdiğinde, sunucu sahibi bir ihlal alır ve lonca kaldırılabilir veya kısıtlanabilir. Tıpkı kullanıcı ihlallerinde olduğu gibi, sunucu sahibine ihlali özetleyen ve daha fazla ayrıntı sağlayan bir sistem DM'si gönderilir.

Sistemimiz, belirli bir ihlale bağlı olarak sunucu ihlalleri için ilgili eylemleri belirler. Sunucu kaldırılabilir veya belirli özelliklere erişim kaybedilebilir. Sahibi daha fazla sunucu oluşturma yeteneğini kaybedebilir veya kalıcı olarak askıya alınabilir.

Bir sunucu Discord kurallarını ciddi şekilde ihlal ettiğinde, sunucunun üyeleri de hesap durumlarını etkileyen bir ihlal alabilir.

Yalnızca sunucu sahibi sunucu ihlallerinin gözden geçirilmesini talep edebilir.

Uyarılar

Discord, kullanıcılara kurallarımızı bildiren uyarılar göndermeye devam edecektir. Bir kullanıcı kurallarımızı ihlal eden bir sunucuda bulunduğunda veya kurallarımızı ihlal eden bir içerikle etkileşime girdiğinde, ancak ihlal eden davranışı kendisi yapmadığında uyarı gönderebiliriz.

Uyarılar bir sistem DM'si aracılığıyla gelecek olup, ne olduğu konusunda ve kurallarımız hakkında daha fazla bilgi içerecektir. Uyarılar hesap durumunu etkilemez ancak yine de kullanıcıların kurallarımızı anlamaları ve gelecekteki davranışlarını düzeltebilmeleri açısından önemlidir. Bu uyarılar Discord'un geçmişte gönderdiklerine benzemektedir.

İnceleme Talep Etme

Bazen yanlış anlıyoruz. Her ihlal bildirimi, kullanıcıların geri bildirimde bulunabileceği veya Discord'un hesaplarına uygulanan ihlali ve cezayı gözden geçirmesini isteyebileceği web formumuza bir bağlantı içerir. Her bir talebe yanıt vermek zaman alabilse de, yanlışlıkla kalıcı olarak askıya alındığını düşünen kullanıcılara yardımcı olmaya öncelik veriyoruz.

Kullanıcılar, Discord'un hesaplarına karşı haksız bir işlem yaptığını düşünürlerse bize bildirebilirler. Uyarı Sistemi 24 Ekim 2023 tarihinde belirli bölgelerde uygulanmaya başlamıştır. Uyarı Sistemimiz ile ilgili ileride yapılacak daha pek çok güncellemeyi görmek için Güvenlik Haberleri Merkezimizi incele.

Sıkça Sorulan Sorular

S: Uzaklaştırmalar geçici mi yoksa kalıcı mı?

C: Geçici uzaklaştırmalar 1 yıla kadar sürebilir. Kullanıcının hesabı ve kullanıcı adı o süre boyunca korunacaktır. Askıya alma süresinin sonunda yeniden erişim kazanacaklardır.

Kalıcı uzaklaştırmaların (eskiden "yasaklar" olarak adlandırılırdı) süresi dolmaz. Kullanıcı hesabını kaybeder. İtiraz için ek bir süreleri olacak ve ardından kullanıcı adları tekrar kullanıma açılacaktır.

S: Uyarı Sisteminin başlatılmasından önce aldığım mevcut veya geçmiş ihlaller hesap durumuma karşı sayılır mı?

C: Hayır, yalnızca Uyarı Sisteminin başlatılmasından sonra meydana gelen ihlaller hesap durumuna sayılacaktır.

S: Hesabımın durumu neden "Her Şey Yolunda "dan kalıcı olarak askıya alınmaya geçti?

C: Her ihlal, olayın ciddiyetine bağlı olarak farklı şekilde değerlendirilir. Ciddiyet derecesi yüksek bir ihlal, hesap durumunun daha büyük ölçüde değişmesine neden olabilir. En ağır ihlaller doğrudan kalıcı uzaklaştırmaya yol açar (örn. bir çocuk güvenliği politikasının ihlali).

S: Kaç şansım var? Bir ihlal veya beş ihlal için cezalar neler?

C: Discord'un ihlalleri karşılıksız değildir ve ihlal sayısıyla belirli cezalar arasında basit bir formül yoktur. Her ihlalin ciddiyetini ve bağlamını değerlendirir ve bir kullanıcının hesap durumunu incelerken önceki ihlal geçmişine bakarız.

S: Başka bir Discord kullanıcısının eylemlerini bildirmek istersem ne yapmalıyım?

C: Discord'a kötüye kullanım nasıl bildirilir hakkındaki makalemize bak.

S: Hesabımın genel durumuna itiraz edebilir miyim?

C: Hayır, hesabının genel durumuna itiraz edemezsin. Hesap durumuna etki eden belirli ihlallere itiraz etmelisin.

S: İhlal ile uyarı arasındaki fark nedir?

C: Discord, kurallarımızı ihlal eden kullanıcıların farkına vardığımızda ihlalleri yayınlar. Discord hesapları üzerinde işlem yapacak ve hesap durumları etkilenecektir. Müdahale her bir kendine özgü ihlale göre değişir. Hesabın durumu hem kendine özgü ihlale hem de aktif ihlallerin sonucuna göre değişir.

Uyarılar, bir kullanıcı kurallarımızı ihlal eden bir sunucuda bulunduğunda veya kurallarımızı ihlal eden bir içerikle etkileşime girdiğinde, ancak kendisi doğrudan bir şey yapmadığında verilebilir. Uyarılar hesap durumunu etkilemez. Kullanıcılara kurallar hakkında daha fazla bilgi sağlar.

S: Şimdi sunuculardaki, grup sohbetlerindeki ve DM'lerdeki tüm mesajlarımı tarıyor musunuz?

C: Uyarı Sistemimiz yeni bir içerik veya mesaj taraması yapmamaktadır. Bu özellik, kullanıcıların Discord içerik moderasyon kararları ve hesaplarının durumu hakkında daha fazla şeffaflığa sahip olmalarının yeni bir yoludur.

Hizmet Şartlarımız ve Gizlilik Politikamız'da açıklandığı gibi Discord, tüm alanları kötü amaçlı yazılım ve çocuk cinsel istismarı materyali gibi yüksek zararlı içeriklere karşı tarar ve büyük topluluklarda diğer politika ihlallerine karşı tarama yapabiliriz. Doğrudan mesajlar (DM), grup sohbetleri ve küçük/topluluk dışı sunucular gibi daha küçük alanlardaki tüm içeriği Topluluk Kurallarımızın diğer ihlalleri için taramıyoruz. Gençlere yönelik alanlardaki içerikler için güvenlik uyarılarımız gibi koruyucu özellikler hakkında daha fazla bilgi edin.