Discord Uyarı Sistemi, kullanıcılara kurallarımızı ne zaman ihlal ettiklerini, hangi önlemleri aldığımızı ve bunun genel hesap durumlarını nasıl etkileyebileceğini bildirir. Bu sistem, kullanıcıların kurallarımız ihlal edildiğinde ne olduğunu ve gelecekte bir uyarı veya ihlal almaktan nasıl kaçınacaklarını daha iyi anlamaları için Discord müdahalelerinde daha fazla şeffaflığa sahip olmaları adına birden fazla temas noktası içerir.
Bu sistem, kullanıcılar için adil ve şeffaf olacak şekilde oluşturulmuştur. Kullanıcıların kurallarımızı öğrenmelerini ve mümkün olduğunca platformda kalmalarını istiyoruz. Sistemi, kullanıcılara neyi yanlış yaptıklarını gösterecek, kurallarımız hakkında daha fazla eğitim kaynağı sağlayacak ve Discord kullanıcılarının işleri düzeltme şansı elde etmeleri için hesaplara uygun kısıtlamalar getirecek şekilde tasarladık.
Sistem, kullanıcılara hatalarından ders çıkarmaları ve davranışlarını değiştirmeleri için alan tanır. İnsanların Discord'un kurallarına nasıl uyacaklarını öğrenmelerine yardımcı olmanın platformu daha güvenli hale getirdiğine inanıyoruz.
Bununla birlikte, kullanıcılarımızı korumak en önemli önceliğimiz olduğundan, bir kullanıcının tekrarlanan ihlallerde bulunduğunu veya özellikle çok ciddi zararlar verdiğini fark ettiğimizde, bu kullanıcıyı ve ihlal eden içeriği kalıcı olarak kaldırmak için hızlı bir şekilde harekete geçeceğiz.
Bu makalenin kapsadığı konular:
İhlaller
Kuralları ihlal eden kullanıcılar, Discord'dan ihlal aldıklarını bildiren bir sistem direkt mesajı (DM) alacaklardır. Kullanıcılar kurallarımızı her ihlal ettiklerinde bir DM alacaklardır.
DM içinde kullanıcılar, ihlali özetleyen bir kart görecekler. Kartın üzerine basıldığında ihlalle ilgili daha fazla ayrıntı ortaya çıkacaktır.
Kart, kullanıcıyla birlikte aşağıdakileri ele alacaktır:
- hangi spesifik politikayı ihlal ettikleri
- bu hangi içeriğin kurallarımızı ihlal ettiğine ilişkin ayrıntılar içerebilir
- bu Discord'un kullanıcı üzerinde gerçekleştirdiği tüm eylemleri listeler
- alakalı Discord Topluluk İlkeleri için politika açıklamasına bağlantı
Sistemimiz, politikalarımızın belirli bir ihlali için alınacak alakalı ve spesifik bir dizi eylem belirler. Hangi eylemin gerçekleştirileceğini değerlendirirken, zararın ciddiyetini, kullanıcı içeriğinin türünü (örn. metin, görüntü, davranış) ve kullanıcının önceki ihlal geçmişini dikkate alırız.
Örneğin, bir kullanıcı kuralları ihlal eden bir resim gönderirse, geçici olarak resim gönderme özelliğini kaybedebilir. Eğer ihlal çok ciddi değilse, bu özelliklerini birkaç saatliğine kaybedebilir. Tekrarlanan bir ihlal veya daha yüksek önem derecesine sahip bir ihlal söz konusuysa, birkaç gün veya bir yıla kadar bazı özelliklerini kaybedebilir. Benzer şekilde, Görevler gibi belirli Discord özelliklerine ilişkin ihlaller, söz konusu özellik için uygunluğun kaybedilmesine veya yasaklanmış davranışlar yoluyla kazanılan ödüllerin kaldırılmasına neden olabilir.
En ciddi zararlar için, kullanıcılar derhal kalıcı olarak askıya alınacak ve Discord'dan konu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için e-posta gelen kutularına bakmaları gerekecek.
Masaüstünde (Sol) ve Mobilde (Sağ) Askıya Alma Bildirimi
Hesap Durumu
Masaüstü konum: Kullanıcı Ayarları bölümünde Hesap Durumunu İnceleme
Kullanıcılar hesaplarının Discord'daki durumunu Kullanıcı Ayarları > Hesabım > Durum bölümüne giderek görebilecekler. Çoğu kullanıcı için, hepsinin iyi olduğunu ve başka pek bir şey olmadığını görecekler.
Kullanıcılar, sicillerine göre ne durumda olduklarını görebilecekler. Her ihlali zararın ciddiyetine göre değerlendirdiğimiz için, bir kullanıcının daha ağır bir ceza almadan önce sabit sayıda şansı yoktur. Ne durumda olacakları ihlalin ciddiyetine bağlı olacaktır.
Kullanıcılar kendilerini aşağıdaki sıralamalardan birinde bulacaklardır:
- Her şey yolunda: Kullanıcının aktif ihlali yok ve tüm Discord özelliklerine erişimi var
- Sınırlı: Kullanıcı, bazı özelliklere erişimi geçici olarak sınırlandıran aktif bir ihlale sahip. İhlallerin devam etmesi, daha fazla veya daha uzun kısıtlamalarla sonuçlanacaktır.
- Çok Sınırlı: Kullanıcı, daha fazla özelliğe erişimi geçici olarak daha uzun bir süre için sınırlayan bir veya daha fazla aktif ihlale sahip. Daha fazla ihlal hesabı riske atabilir.
- Risk Altında: Kullanıcının bir veya daha fazla aktif ihlali var. İhlallerin devam etmesi hesabın kalıcı olarak askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.
- Kalıcı uzaklaştırma: Ciddi veya tekrarlanan ihlaller nedeniyle kullanıcının artık Discord'a erişimi yok.
Hesap durumunuz, aktif ihlalleri ve bunların ciddiyetini yansıtır; bunları Hesap Durumu altındaki Aktif İhlaller bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
İhlallerin ve bunlarla ilişkili kısıtlamaların iki ayrı şey olduğunu anlamak önemlidir. Bir kısıtlama (mesajlaşma veya gönderim üzerinde geçici bir sınır gibi), ihlalin kendisinin geçerlilik süresi tamamen dolmadan önce kaldırılabilir. Bir ihlalin geçerlilik süresi dolana kadar, Aktif İhlaller altında listelenmiş olarak kalmaya devam eder ve ilişkili kısıtlama artık aktif olmasa bile hesap durumu üzerinde etki etmeye devam edebilir.
Çoğu ihlalin 90 gün sonra geçerlilik süresi dolar, bu noktada bunlar Geçerlilik Süresi Dolmuş İhlaller bölümüne taşınır ve artık hesap durumu üzerinde etkide bulunmaz. Daha ağır ihlaller daha uzun süre aktif kalabilir - belirli bir geçerlilik süresi sona erme tarihi için ihlal ayrıntısını kontrol edin.
İhlallerin süresi dolduktan sonra, Süresi Dolan İhlal bölümünde görüntülenmeye devam edebilirler.
Askıya Almalar (diğer adıyla Yasaklar)
Bir kullanıcı Discord kurallarını tekrar tekrar ihlal ettiğinde veya özellikle ciddi bir ihlalde bulunduğunda, Discord'a erişimini kaybedecektir. Bu uzaklaştırma geçici (örn. geçici yasaklama) veya kalıcı (örn. yasaklama) olabilir.
Askıya alınan bir kullanıcı, Hesap Durumunu incelemek için giriş yapmaya devam edebilecek ve hem ihlallerini hem de askıya alınma süresini görebilecektir. Bu görünüm askıya alma süresi boyunca mevcut olacaktır. Kullanıcılar ayrıca geri bildirim gönderebilecek ve hata yaptığımızı düşündükleri takdirde bir ihlalin gözden geçirilmesini talep edebilecekler. (Geri bildirim gönderme hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bak).
Hesap Durumu Sayfası konum: Askıya Alınan Hesap
Sunucu İhlalleri
Bir sunucu Discord'un kurallarını ihlal eden çok sayıda içeriğe odaklandığında veya içerdiğinde, sunucu sahibi bir ihlal alır ve lonca kaldırılabilir veya kısıtlanabilir. Tıpkı kullanıcı ihlallerinde olduğu gibi, sunucu sahibine ihlali özetleyen ve daha fazla ayrıntı sağlayan bir sistem DM'si gönderilir.
SUNUCU İhlali Bildirimi Örneği
Sistemimiz, belirli bir ihlale bağlı olarak sunucu ihlalleri için ilgili eylemleri belirler. Sunucu kaldırılabilir veya belirli özelliklere erişim kaybedilebilir. Sahibi daha fazla sunucu oluşturma yeteneğini kaybedebilir veya kalıcı olarak askıya alınabilir.
Bir sunucu Discord kurallarını ciddi şekilde ihlal ettiğinde, sunucunun üyeleri de hesap durumlarını etkileyen bir ihlal alabilir.
Uyarılar
Discord, kullanıcıları kurallarımız hakkında bilgilendirmek için uyarılar gönderir. Bir Kullanıcı kurallarımızı ihlal eden bir SUNUCUda bulunuyorsa Ya da kural ihlali içeren İçeriklerle etkileşime girdiyse, bu uyarıları yayınlarız. Discord Resmi Mesajlar Hakkında Daha Fazla Bilgi Edin.
Discord'dan şu kullanıcıdan Gönderildi Uyarı Mesajı
Uyarılar bir sistem DM'si aracılığıyla gelecek ve ne olduğu hakkında bilgi ve kurallarımız hakkında daha fazla bilgi içerecektir. Uyarılar hesap durumunu etkilemez ancak yine de kullanıcıların kurallarımızı anlamaları ve gelecekteki davranışlarını düzeltebilmeleri için önemlidir. Bu uyarılar Discord'un geçmişte gönderdiklerine benzemektedir.
İnceleme Talep Etme
Bazen yanlış anlıyoruz. Her ihlal bildirimi, kullanıcıların geri bildirimde bulunabileceği veya Discord'un hesaplarına uygulanan ihlali ve cezayı gözden geçirmesini isteyebileceği web formumuza bir bağlantı içerir. Her talebe yanıt vermek zaman alabilse de, yanlışlıkla kalıcı olarak askıya alındığını düşünen kullanıcılara yardımcı olmaya öncelik veriyoruz.
Kullanıcılar, Discord'un hesaplarına karşı haksız bir eylem yaptığını düşünürlerse bize bildirebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Askıya alma işlemleri geçici mi ya da kalıcı mı?
C: Geçici olarak askıya alma işlemleri 1 yıla kadar sürebilir. Kullanıcının hesabı ve kullanıcı adı o süre boyunca korunacaktır. Askıya alma süresinin sonunda yeniden erişim kazanacaklardır.
Kalıcı uzaklaştırmaların (eskiden "yasaklar" olarak adlandırılırdı) süresi dolmaz. Kullanıcı hesabını kaybeder. İtiraz için ek bir süreleri olacak ve ardından kullanıcı adları tekrar kullanıma açılacaktır.
S: Uyarı SİSTEMİ kullanıma sunulmadan şu tarihten önce aldığım güncel ya da geçmişteki ihlaller, Hesap Durumu için miktar sayılır mı?
C: Hayır, yalnızca Uyarı SİSTEMİ şu tarihten sonra başlatıldıktan sonra meydana gelen ihlaller, Hesap Durumu miktarında sayılacaktır.
S: Hesap Durumum neden "Tümü İyi" şu kullanıcıdan kalıcı olarak askıya alınma durumuna git geçti?
A: Her ihlal, olayın ciddiyetine bağlı olarak farklı şekilde AÇIK olarak değerlendirilir. Ciddiyet derecesi yüksek bir ihlal, hesap durumunun daha büyük ölçüde değişmesine neden olabilir. En ağır ihlaller doğrudan kalıcı uzaklaştırmaya yol açar (örn. bir çocuk güvenliği politikasının ihlali).
S: Kaç tane şansım var? Bir ihlal veya beş ihlal için cezalar neler?
A: Discord'un ihlalleri grev değildir ve ihlal sayısından şu kullanıcıdan belirli cezalara kadar basit bir formül yoktur. Her ihlalin ciddiyetini ve bağlamını tartarız ve kullanıcının hesap durumunu hesaplarken kullanıcının önceki ihlal geçmişine bakarız.
S: Başka bir Discord kullanıcısının eylemlerini bildirmek istersem ne yapmalıyım?
C: Discord'a kötüye kullanım bildirme hakkındaki makalemize bak.
Q: Hesap Durumu genel olarak itiraz edebilir miyim?
A: Hayır, Hesap Durumu'na genel olarak itiraz edemezsin. Hesap durumuna katkıda bulunan belirli ihlallere itiraz etmelisin.
S: İhlal ile uyarı arasındaki fark nedir?
C: Discord, kurallarımızı ihlal eden kullanıcıların farkına vardığımızda ihlalleri yayınlar. Discord hesapları üzerinde işlem yapacak ve hesap durumları etkilenecektir. Müdahale her bir özgün ihlale göre değişir. Hesabın durumu hem kendine özgü ihlale hem de aktif ihlallerin sonucuna göre değişir.
Bir kullanıcı kurallarımızı ihlal eden bir sunucuda bulunduğunda veya kurallarımızı ihlal eden bir içerikle etkileşime girdiğinde, ancak kullanıcı kendisi bir şey yapmadığında uyarılar verilebilir. Uyarılar hesap durumunu etkilemez. Kullanıcılara kurallar hakkında daha fazla bilgi sağlar.
Q: Artık Sunucular konum: Tümü Mesajlarımı, grup Sohbetlerimi ve Sohbetler'i tarıyor musunuz?
UYARI SİSTEMİMİZ, YENİ İÇERİK YA DA MESAJ TARAMASI ÖZELLİĞİ SUNMUYOR. Bu özellik, kullanıcıların Discord içerik moderasyon kararları ve hesaplarının durumu hakkında daha fazla şeffaflığa sahip olmalarının yeni bir yoludur.
HİZMET KOŞULLARI VE GİZLİLİK POLİTİKAMIZDA AÇIKLANDIĞI GİBİ, DISCORD, KÖTÜ AMAÇLI YAZILIM VE ÇOCUK CİNSEL İSTİSMARI MATERYALLERİ GİBİ YÜKSEK ZARARLI İÇERİK İÇİN TÜMÜ ALANLARI TARAR VE BÜYÜK TOPLULUKLARDA DİĞER POLİTİKA İHLALLERİ İÇİN TARAMA YAPABİLİRİZ. DİREKT MESAJLAR (DM), GRUP SOHBETLERİ VE KÜÇÜK/TOPLULUK OLMAYAN SUNUCULAR GİBİ DAHA KÜÇÜK ALANLARDA TÜM İÇERİĞİ TOPLULUK İLKELERİMİZİN DİĞER İHLALLERİ AÇISINDAN TARAMIYORUZ. Gençlere yönelik alanlardaki içeriklere ilişkin güvenlik uyarılarımız gibi koruyucu özellikler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsin.