Theo Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi, bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài Khoản của mình.
Xin lưu ý rằng nếu bạn không bảo mật tài khoản của mình và tài khoản bị xâm phạm, Discord có thể không hỗ trợ khôi phục tài khoản đó.
Cách giữ an toàn cho tài khoản Discord của bạn
Để giữ an toàn cho tài khoản Discord của bạn, đừng bao giờ nhấp vào các đường liên kết hoặc tải tệp tin từ các nguồn không xác định hoặc không đáng tin cậy. Các đường liên kết và tệp tin tải xuống độc hại có thể gây mất an toàn cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài ra, hãy bật Xác Thực Đa Nhân Tố, đặt mật khẩu mạnh, không trùng lặp và đề cao cảnh giác đối với các tin nhắn không liên quaquan, nhất là những tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Luôn cảnh giác và làm theo các biện pháp bảo mật này để bảo vệ tài khoản của bạn.
Để tìm hiểu thêm về cách giữ an toàn cho tài khoản, hãy truy cập Trung Tâm An Toàn Của Discord để tham khảo những bài viết sau:
Phải làm gì nếu bạn nghi ngờ tài khoản Discord của mình đã bị tấn công hoặc xâm nhập
Nếu quan ngại về tình trạng bảo mật của tài khoản, tốt nhất bạn nên đặt lại mật khẩu và đảm bảo đã bật Xác Thực Đa Nhân Tố.
Rà soát các Ứng Dụng Được Ủy Quyền và xóa những ứng dụng không cần thiết hiện có quyền truy cập vào tài khoản của bạn:
1. Trên máy tính/trình duyệt, nhấn vào biểu tượng bánh răng [] ở góc dưới bên trái của app để mở phần Cài Đặt Người Dùng.
Biểu tượng bánh răng
2. Nhấn vào Ứng Dụng Được Ủy Quyền. Tại đây, bạn có thể hủy ủy quyền đối với bất kỳ ứng dụng nào bạn không mong muốn bằng cách nhấn vào Hủy Ủy Quyền.
Nút hủy ủy quyền
3. Nếu sử dụng thiết bị di động, hãy nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc dưới bên phải, rồi chọn biểu tượng Bánh răng [] ở góc trên cùng bên phải.
4. Nhấn vào Ứng dụng được ủy quyền rồi xóa mọi ứng dụng lạ bằng cách nhấn vào nút x.
Ứng dụng được ủy quyền trên thiết bị di động
Cuối cùng, để đảm bảo an toàn cho thiết bị, chúng tôi khuyến khích bạn quét virus một lượt bằng phần mềm Windows Defender (nếu bạn dùng hệ điều hành Windows).
Để bảo vệ mình, hãy lưu ý các mối đe dọa bảo mật phổ biến nhất sau:
- Các đường liên kết hoặc tệp tin đáng ngờ – Các mối nguy này có thể giả dạng là các "trò chơi" hoặc dụ dỗ tặng "Nitro miễn phí" để đánh cắp thông tin đăng nhập của bạn.
-
Tấn công phi kỹ thuật – Đối với thủ đoạn này, sẽ có nhiều cá nhân cố gắng dụ dỗ bạn chia sẻ thông tin đăng nhập, thông tin bí mật hoặc thông tin cá nhân để dùng cho các hoạt động gian lận hoặc nhắm mục tiêu vào người dùng khác.
- Ví dụ, kẻ lừa đảo có thể mạo danh nhân viên Discord để đề nghị bạn "kháng nghị quyết định xử lý tài khoản của bạn" hoặc yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng để giúp bạn "nhận quà miễn phí".
Hãy luôn cập nhật thông tin và thận trọng để giữ an toàn cho tài khoản của bạn! Để biết thêm mẹo giữ an toàn cho tài khoản của bạn, vui lòng tham khảo các bài viết sau:
- Hiểu rõ và phòng tránh các chiêu trò lừa đảo phổ biến
- Các chiêu trò lừa đảo và những điều cần lưu ý
- Tránh các chiêu trò lừa đảo trên Discord
Cách báo cáo hành vi lạm dụng trên Discord
Khi phát hiện hành vi lạm dụng, vui lòng gửi báo cáo qua app Discord. Cách thực hiện:
1. Chọn tin nhắn bạn muốn báo cáo. Trên thiết bị di động, nhấn giữ vào Tin nhắnhắn, còn trên máy tính/trình duyệt, hãy "nhấp chuột phải".
2. Chọn Báo cáo tin nhắn.
3. Chọn hình thức lạm dụng mà bạn phát hiện được.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách gửi báo cáo cho Discord (bao gồm cách báo cáo hồ sơ người dùng) tại đây. Ngoài ra, bạn có thể tìm hiểu cách tùy chỉnh trải nghiệm Discord để tránh các hoạt động tương tác không mong muốn trong Trung tâm an toàn của chúng tôi.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Hỏi: Tôi cần làm gì nếu phát hiện trên tài khoản có các khoản thanh toán có thể đã diễn ra sau khi tôi mất quyền kiểm soát tài khoản?
Trả lời: Vui lòng gửi yêu cầu cho nhóm chúng tôi tại đây (nếu chưa làm) và nêu rõ đã có giao dịch trái phép phát sinh.
Xin lưu ý rằng việc trực tiếp gửi yêu cầu bồi hoàn hoặc hoàn tiền cho tổ chức tài chính của bạn đối với các giao dịch được thực hiện trên Discord có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ hoạt động để chờ kết quả điều tra thêm từ phía chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về Chính sách bồi hoàn của chúng tôi, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp về việc bồi hoàn. Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi yêu cầu đến nhóm thanh toán của chúng tôi: dis.gd/billing