Discord 支援 X 帳號是我們與使用者直接互動的管道之一,讓團隊能針對特定問題提供協助,同時與社群保持更緊密的互動! 我們就像 @discord,只不過多了支援服務功能!
本文涵蓋的內容包括:
我們的 X 貼文
我們的 X 貼文能協助 Discord 使用者隨時掌握最新資訊! 追蹤我們的動態,即可獲得以下更新內容:
- 一般 Discord 功能資訊的補充說明
- 已知問題和錯誤
- 正在發生的服務中斷狀況
- 提升 Discord 使用體驗的小技巧
如果您想隨時掌握 Discord 最新消息,歡迎追蹤我們的帳號!
@discord_support 可協助的問題
您可以私訊我們,或在貼文中標記我們以取得支援。 請在訊息中簡要描述您所遇到的問題,並附上任何所收到錯誤訊息的截圖!
以下是 @discord_support 可以協助的問題類型 (僅供參考,未盡列所有情況):
- 基本疑難排解
- 連接問題/服務中斷
- 電子郵件驗證問題
- 一般意見回饋
- 功能上線與更新資訊
- 功能或優惠活動相關問題
請同時定期查看我們的動態,掌握有關服務中斷、功能上線、已知問題與各項更新的最新消息。
@discord_support 無法協助的問題
備註:透過 X 與我們聯繫,無法取代透過支援入口網站提交表單,且 Discord 社群團隊也無法直接處理任何已提交的支援表單。
我們可以協助處理許多問題,但仍有部分問題不在 @discord_support 帳號帳號的支援範圍內。
@discord_Support 無法協助的問題範例:
如何向 Discord 支援團隊提交請求
如需與 Discord 支援團隊聯繫,請透過:(/contact http://dis.gd) 提交請求。
如果您已透過支援入口網站向支援團隊提交表單,請耐心等待,我們將盡快處理您的請求!
如果您對現有支援表單有任何補充資訊或問題,請直接回覆該支援表單的討論串,方便負責處理的 Discord 支援團隊順利追蹤您的表單。
想了解更多嗎?
您也可以參考我們的說明文章或服務狀態頁面,了解更多相關資訊!
除了 @discord 與 @discord_support,您也可以參考其他官方 Discord X 帳號: