重要提醒：Discord 工作人員絕對不會直接透過 Discord 應用程式聯絡使用者，處理支援相關事項。如果有人要求提供個人資料、索取付款，或催促您更改登入資訊，請勿遵從，並避免進一步互動。

根據我們的服務條款，您需要對自己的帳號安全負責。

請注意，若您無法好好保護帳號安全或被盜用，Discord 可能無法協助您找回帳號。

本文涵蓋的內容包括：

重要提醒：如果您懷疑自己的帳號被入侵，請先檢查電子郵件！您可以透過電子郵件中的「Discord 電子郵件地址已變更」連接，暫時變更帳號的電子郵件。如果您仍然需要支援，請透過這裡連結的支援表單向 Discord 團隊回報問題。

如何保護您的 Discord 帳號安全

為確保您的 Discord 帳號安全，請避免點選不明或不受信任來源的連接，或是下載檔案。惡意連接和下載可能會危及您的帳號和個人資料。此外，建議啟用多重認證、使用不容易被猜到的高強度密碼，並對未經請求的訊息保持警覺，尤其是要求提供個人資訊的訊息。保持警惕並遵循這些安全措施，可以協助保護您的帳號。

如需進一步了解如何保護帳號安全，請造訪 Discord 安全中心，閱讀以下文章：

如果懷疑自己的 Discord 帳號被盜用或入侵，該怎麼做

如果您擔心帳號的安全性，可以先重設密碼，並確認已啟用多重認證。

請查看您的已授應用程式，並移除任何不應存取您帳號的應用程式：

1. 在電腦版/瀏覽器版，按一下應用程式左下角的齒輪圖示 []，前往使用者設定。

2. 按一下已授權應用程式。您可以在這裡按下取消授權，取消任何不需要應用程式的授權。

3. 如果您使用行動裝置，請按一下右下角的頭像，然後選取右上角的齒輪圖示 []。

4. 點選已授權應用程式，然後按一下 x 按鈕，移除您不認識的應用程式。

最後，為了保護您的裝置安全，如果您使用 Windows，我們建議您執行 Windows Defender 掃描，檢查是否存在潛在病毒。

為了自身安全，也請留意最常見的安全威脅類型：

可疑連接或檔案 – 這些連接或檔案可能以「遊戲」的形式出現，或是承諾提供「免費 Nitro」，但通常用來竊取您的登入資訊。
社交工程 – 這是指有人試圖操控您，讓您分享登入資訊、機密資料或個人資訊，進而用於詐騙活動或是攻擊其他使用者。
- 舉例來說，詐騙份子冒充 Discord 員工，聲稱可以「替您申訴帳號處理」，或要求提供信用卡詳細資料，以協助您「贏取抽獎」。

隨時掌握資訊並保持警覺，有助於保障帳號安全！如需了解更多保障帳號安全的小技巧，請查看以下文章：

如果您遇到不當行為，請透過 Discord 應用程式提交檢舉。操作方式如下：

1. 請選取您要檢舉的訊息。在行動裝置上，長按該訊息；在電腦版/瀏覽器版上，右鍵點選訊息。

2. 選取檢舉訊息。

3. 請選取您注意到的不當行為類型。

您可以在這裡了解更多關於如何向 Discord 傳送檢舉（包括如何檢舉使用者個人檔案）的資訊。此外，也可以在我們的安全中心了解如何自訂 Discord 體驗，以及避免不當的互動。

重要提醒：如果您認為帳號被入侵或存取，請透過這裡： dis.gd/hackedaccount，向我們的團隊送出問題回報。如果您的帳號被入侵導致任何未經授權的交易，請提供完整必要資訊。我們的團隊會依照政策與準則協助您。

問：如果我在帳號被盜用之後，發現帳號被收取不明費用，該怎麼辦？

答：如果您尚未提交申請，請務必透過這裡向我們的團隊提交申請，並在申請中說明出現未經授權的交易。

請注意，如果您直接向金融機構申請拒絕付款或退款 Discord 上的交易，可能會導致帳號在我們進一步調查期間被暫時停用。如需夠多退款政策相關資訊，請參閱拒絕付款常見問題。如需申請退款，請向我們的帳務團隊提交申請：dis.gd/billing