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這篇文章包含了什麼?
何謂 Bug (錯誤)?
所謂的 Bug 是 Discord app 中出現的預期外的行為,將會導致使用者體驗變差。您可以試著想一想,假如, app 閃退,或是,在您未達到速率限制的情況下,「將好友加入私訊」功能說什麼就是不讓您將好友加到群組私訊中等窘境。
我該如何回報 Bug?
當一項為 Discord 使用者帶來負面影響的問題發生時,我們希望能夠盡快了解導致問題的原因並盡快修復這項問題。任何使用者都能藉由回報錯誤來幫助我們!回報錯誤應該藉由 Bug 回報表格 寄出表單來舉報。請確保填寫表單上的所有類別,因為每一個項目都很重要。一份最有幫助的錯誤回報必須包含:
- 盡可能一句話簡敘您所遇到的 Bug 的特徵
- 簡述如何重現這項 Bug
- 解釋您認為這項功能正常來講應該會如何執行
- 實際上發生了哪些問題
- 您在哪一個版本的 Discord 上遇到這項問題
- 您在哪一個設備上發生這樣的 Bug
目前有一部份的錯誤回報不在我們的支援範圍內。建議您在寄送錯誤回報之前事先確認無法受理的回報內容一文,以便幫助您熟悉一下無法受理的回報內容有哪些。
另外,如果您遇到的錯誤與輔助功能 (A11Y) 相關,您可以藉由 Bug 回報表格 回報這類型的問題。
Discord Testers 是什麼?
很遺憾的告訴您,目前暫時不開放加入 Discord Testers 伺服器。
Discord Testers(測試人員,又被稱為 DTesters)是一個必須靠邀請才能加入的僅供 Bug 測試志工參與的伺服器。我們的目的是識別、重現並提供高品質的 Bug 錯誤回報。
我們想向每一個花時間填寫我們最新的 Discord Testers 適性測驗的人表示衷心感謝。您的興趣與參與對我們來說意義非常重大!如果您表現優異,我們正在準備寄出一封信件告訴您下一步該怎麼做。考慮到郵件有可能跑到錯誤目的地,請不要忘記確認您的垃圾郵件資料夾中是否有可能收到來自 @discordapp.com 的郵件。
如果您尚未收到聯繫,我們必須很遺憾的告訴您,在此回合您未被選中。我們完全理解這個消息將令人感到失望,但我們也想藉此提供有關今後的相關說明。
這裡有一些有助於下次 Discord Testers 適性測驗的訣竅:
- 確保仔細按照問題所示步驟進行
- 熟悉 Discord 與相關功能的使用方式
- 多加利用幫助中心內的 Discord 客服幫助文章
我們將會定期新增測試人員,在機會來臨時將會在此頁面中公布相關資訊。
Discord Testers 常見問答
如果我不是 Discord Testers 的一員,該如何回報錯誤?
錯誤回報應該要從Bug 回報表格寄出。請確保填寫表單上的所有類別,因為每一個項目都很重要。
Discord Testers 的成員是否要求擁有相關經驗?
Discord Testers 的成員應具備能夠寄送高品質的錯誤回報以便能夠參加伺服器。
DTesters 是否會被要求簽署保密協議 (NDA)?為什麼?
DTesters 可能會被要求測試尚未公開的測試功能。基於敏感性質將會要求簽署保密協議。如果您收到像這樣的邀請,歡迎您在查看 NDA 的詳細內容之後再決定是否要簽署。
Discord Testers 的報名期間是什麼時候,須具備哪些參加資格?
DTesters 屬於志工,因此我們鼓勵這些志工能在 DTesters 活動與個人生活之間為自己找一個平衡點。目前我們並未特別設置基本活動資格,但是如果長時間未參與活動可能會導致從中被移除。
DTesters 的最低年齡限制是幾歲?
Discord 使用者必須年滿13歲。如果某位 Discord Tester 的年齡介於 13 至 18 歲之間,家長或監護人必須與測試人員一起簽署保密協議。
如果我不住美國是否也可以參加 Discord Testers 呢?
Discord 是一個讓所有人尋找歸屬感的地方,並且來自世界各地的 DTesters 將齊聚一堂。目前來講,您將需要具備清晰易懂的英文寫作能力。
如果我不想參加錯誤回報/測試,是否也能參加 DTesters 呢?
新版本的 DTesters 適用於熟練並活躍的錯誤回報者/測試人員。
如何才能獲得捕蟲獵人徽章?
滿足特定資格的 Discord Testers 將能獲得捕蟲獵人徽章。
如果我想成為測試人員該如何準備?
建議您可以確認 Discord Bugs 相關文章,以便了解一般被視為高品質的錯誤回報具備了哪些元素。請注意,最有幫助的錯誤回報主要是會影響到 Discord 的可用性與樂趣的內容。
為何改變 DTesters 伺服器的原始格式?
最初的 Discord Testers 是個主要由測試人員與充滿好奇心的有志者們所組織的龐大社群,這導致促進良好溝通的過程變得更具挑戰性。另外,依照個人感興趣程度大小與範圍,能夠測試的功能也相對有限。我們已更新計畫內容,以便能提供社群中最為活躍的測試人員們能享受更多樂趣,同時獲得更多參加機會。