Hvad betyder "Handling påkrævet" for mit køb?
Når du foretager et køb på Discord, kan vi bede dig om at godkende din betaling. Dette hjælper os med at bekræfte, at købene er foretaget af dig, og med at forhindre enhver form for svigagtig aktivitet.
Hvordan godkender jeg mine betalinger?
Du vil se en besked i appen, når du forsøger at gennemføre købet, der vil se sådan ud:
Du bør derefter modtage en e-mail fra Discord med emnet “Autoriser betalinger for Discord-klienten” til den e-mailadresse, der er knyttet til den Discord-konto, du bruger til at foretage dette køb.
Når du åbner e-mailen, vil du se en besked som denne:
Hvis du genkender købet på din konto, skal du fortsætte og trykke på knappen Bekræft køb. Du vil blive omdirigeret til en ny Discord-startside, der informerer dig om, at din betaling er blevet godkendt.
Når din betaling er blevet godkendt, kan du gå tilbage til appen og forsøge at foretage købet igen.
Hvad hvis jeg ikke foretog disse købsforsøg?
Hvis du ikke forsøgte at foretage disse køb, skal du ikke klikke på knappen Bekræft køb i e-mailen. Dette kan være et tegn på, at din Discord-konto er blevet kompromitteret eller hacket.
Vi anbefaler, at du ændrer din adgangskode og aktiverer tofaktorautentificering på din e-mailkonto og Discord-konto så hurtigt som muligt.
For at nulstille din adgangskode og indstille 2FA på din Discord-konto kan du læse disse artikler her: