Sprachverbindungsfehler

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Wenn du unsere Sprachserver nicht erreichen kannst, sitzt du möglicherweise da und starrst auf einen Fehlerzustand, anstatt wie geplant mit deinen Freunden zu sprechen. Hier sind ein paar schnelle Tipps, um diese Probleme zu lösen!

Es gibt ein paar verschiedene Fehler, die du sehen wirst, wenn du keine Sprachverbindung herstellen kannst, und sie können je nach Ursache in zwei Kategorien eingeteilt werden: etwas auf deiner Seite oder etwas auf unserer Seite.

Arten von Fehlern

Diese Fehler bedeuten im Allgemeinen, dass etwas die Verbindung auf deiner Seite stört – wie eine Firewall oder möglicherweise ein VPN.  

    • ICE Checking
    • Keine Route
    • RTC verbindet 
    • Verbinden 

Lass uns verbinden!

 Hier sind die Schritte, die wir empfehlen, um die oben genannten Fehler zu beheben:

  1. Starte dein Modem, deinen Router und deinen Computer neu – du wärst überrascht, wie oft der „Ausschalten und wieder einschalten“-Trick funktioniert.
  2. Erkundige dich bei deinem Internetdienstanbieter und stelle sicher, dass es in deiner Nähe keine Ausfälle gibt.
  3. Prüfe deine Firewall/deinen Virusschutz und stelle sicher, dass Discord freigegeben/temporär deaktiviert ist.
  4. Überprüfe dein VPN (Discord funktioniert nur mit VPNs, die UDP haben)
  5. Erkundige dich bei deinem Netzwerkadministrator – wenn du dich in einem Arbeits- oder Schulnetzwerk befindest, könnte Discord blockiert sein!
  6. Ändere die Sprachregion – wenn du der Administration bist, versuche vorübergehend eine andere Sprachregion in den Sprachkanaleinstellungen > „Übersicht“ > „Region überschreiben“.
    – Du kannst auch eine Sprachregion in privaten Sprachanrufen ändern.

Wenn all das nicht funktioniert, musst du dich an unser Support-Team wenden. Wenn du dies tust, musst du einen Screenshot deiner Konsolenprotokolle bereitstellen. So erhältst du diesen Screenshot:

  1. Lade den PTB-Client oder Canary-Client von Discord herunter.
  2. Tritt dem Sprachkanal oder Sprachanruf bei, bei dem du eine Fehlermeldung erhältst.
  3. Drücke Strg+Umschalt+i für Windows oder ⌥+⌘+I für macOS, um deine Entwicklertools aufzurufen, und klicke dann auf den Tab „Konsolen“.
  4. Mache einen Screenshot der gesamten Seite und stelle sicher, dass alle Fehlermeldungen im Bild enthalten sind.

FEHLER VON UNSERER SEITE

  • Auf Endpunkt warten: Dies wird in seltenen Fällen angezeigt. Daher solltest du dies nicht sehen, es sei denn, wir haben Probleme mit einem unserer Server. Wenn du hier festsitzt, bedeutet dies, dass es generell allgemeine Serviceprobleme gibt, die dazu führen können, dass Anrufe in diesem permanenten Wartezimmer stecken bleiben. 

Wenn du dasitzt und auf die Fehlermeldung „Auf Endpunkt warten“ starrst, musst du dich entweder über Twitter oder unser Support-Center an unser Support-Team wenden. Wähle Account.

Zu guter Letzt: Falls du immer noch in einem der oben genannten Verbindungszustände feststeckst – oder vielleicht in einem, der oben nicht aufgeführt ist –, wende dich bitte an unser Support-Team, damit wir dich wieder dazu bringen können, mit deinen Freunden zu sprechen.

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