Hast du Probleme damit, dass das Installationsprogramm fehlschlägt oder verschiedene Fehler anzeigt, die verhindern, dass die Discord-App auf deinem Windows-Gerät installiert wird? Auch wenn das keine Absicht ist, können verschiedene Dinge den Installationsprozess zum Scheitern bringen. Im Folgenden findest du einige allgemeine Techniken zur Fehlerbehebung, die dir helfen können, dein Programm wieder in Gang zu bringen.
1. Schließe Discord in der Taskleiste und stelle sicher, dass alle Discord-Prozesse beendet sind. Lösche anschließend die folgenden zwei Ordner:
- %AppData%/Discord
- %LocalAppData%/Discord
Um diese Ordner zu finden, tippe auf die Start-Taste + R und dann auf Enter (Eingabetaste):
%appdata%
im Ausführungsfenster und drücke die Eingabetaste :
%appdata% im Ausführungsfenster
Danach gibst du %localappdata% in das Ausführungsfenster ein und tippst auf Enter (Eingabetaste):
Finde den Ordner "Discord" in beiden Fenstern und lösche diesen.
Wenn dein Betriebssystem dir mitteilt, dass die Datei nicht gelöscht werden kann, weil sie noch in Gebrauch ist, öffne bitte den Task-Manager deines Geräts und beende dort sowie in der Registerkarte "Start" alle Instanzen von Discord.
2. Starte dein Windows-Gerät neu.
3. Installier die Discord-App erneut über https://discordapp.com/api/download?platform=winIn In einigen Fällen können diese zusätzlichen Schritte notwendig sein.
- Lege für die Discord App (%LocalAppData%/Discord/neueste Version) fest, dass diese als Administrator ausgeführt werden soll und setze die Kompatibilität auf Windows 7 oder 8 (versuch es mit beiden)
- Wichtig dabei ist, dass du wirklich alle Discord-Instanzen, inkl. der Browserversion, geschlossen sind, bevor du es mit diesen Schritten versuchst.