Einen Auszug deiner DirectX Diagnostik zu bekommen, kann uns auf eine menge unterschiedlicher Arten, abhängig von dem Fehler, behilflich sein. Folge einfach diesen Schritten, um einen Auszug zu erstellen:
- Öffne das Ausführen-Menü:
Drücke die Windows Taste + R. Das öffnet das Ausführen-Fenster, wodurch du auf das DirectX Diagnose-Tool zugreifen kann.
- Lass die Diagnose durchführen:
In dem Ausführen-Fenster, tippe einfach nur dxdiag ein und lass es starten. Warte bitte unbedingt, bis die grüne Leiste vollständig geladen hat:
Dann schnapp dir die Datei; drück auf Alle Informationen speichern:
Sobald du dann die Textdatei erhalten hast, ist alles gut und du kannst sie uns mit der nächsten E-Mail zukommen lassen.