Hey, hör zu! Wenn du Probleme beim Aktualisieren oder Installieren von Discord auf deinem glänzenden Macintosh-Computer hast, können wir dir helfen! Obwohl dies nicht beabsichtigt ist, gibt es verschiedene Probleme, die dazu führen können, dass der Installations- oder Aktualisierungsprozess fehlschlägt. Du siehst dies dann als endloses Update oder als unerklärlichen Installationsfehler! In solchen Fällen verbessert eine vollständige Neuinstallation von Discord häufig die Leistung unseres Updaters und behebt alle Probleme. Folge diesen Schritten!
Hinweis: Denke daran, dass Discord nur MacOS 10.10.0 (Mac OS X Yosemite) oder höher unterstützt! Wenn du MacOS auf einem Computer ausführst, der nicht von Apple hergestellt wurde (z.B. ein Hackintosh), können einzigartige Probleme auftreten!
Discord neu installieren
- Schließe Discord, indem du ⌘ + Q verwendest oder die Option Beenden in der Menüleiste auswählst und stelle dann sicher, dass alle Discord-Prozesse im Aktivitätsmonitor deines Mac beendet worden sind. (Du kannst den Aktivitätsmonitor schnell mit Spotlight oder Siri auf deinem Mac starten!)
- Lösche die folgenden 2 Ordner:
- ~/Library/Application Support/Discord
- /Library/Application Support/Discord
Um diese Ordner zu finden, öffne den Finder, drücke ⇧⌘ + G (oder Gehe> Gehe zu Ordner in der Menüleiste) und gebe Folgendes ein:
~/Library/Application Support im Fenster und bestätige mit Enter:
Gebe danach /Library/Application Support im “Ausführen”-Fenster ein und bestätige mit Enter:
Suche in beiden Fällen die Discord-Ordner in diesen Dateien und ziehe sie in deinen Papierkorb. Hinweis: In der zweiten Datei (/ Library / Application Support) befindet sich möglicherweise kein Discord-Ordner. Wenn nicht, dann ist das okay!
Öffne als Nächstes deinen Ordner Anwendungen. Finde Discord und ziehe es in deinen Papierkorb. Entleere den Papierkorb danach!
Wenn dein Betriebssystem dir mitteilt, dass die Datei nicht gelöscht werden kann, weil sie noch verwendet wird. Öffne den Aktivitätsmonitor und beende alle Instanzen von Discord.
- Starte dein System neu
- Installiere neu via https://discord.com/api/download?platform=osx
Hinweis: Stelle sicher, dass alle Instanzen von Discord geschlossen sind, bevor du diese Schritte ausführst!
Diagnose von Netzwerkproblemen
Wenn die Neuinstallation von Discord nicht ausreicht, verhindert deine Netzwerkkonfiguration möglicherweise, dass unser Updater seine Aufgabe erfüllt! Um Netzwerkprobleme zu beheben, solltest du einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren!
Versuche zunächst, dein DNS auf Google Public DNS einzustellen!
- Öffne die Systemeinstellungen im Apple-Menü deines Mac und wähle dann Netzwerk. Wähle dort das Netzwerk aus, dass du gerade verwendest (z.B. WLAN).
- Wähle Erweitert ..., wähle die Registerkarte DNS in der oberen Leiste und verwende dann die Plus-Schaltfläche unter DNS-Server, um die folgenden DNS-Server-Optionen hinzuzufügen!
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
- Klicke auf OK, schließe die Systemeinstellungen und starte Discord neu!
Wenn dies nicht ausreicht, versuche, die IP-Adresse deines Mac zu erneuern!
- Öffne die Systemeinstellungen im Apple-Menü deines Mac und wähle dann Netzwerk. Wähle dort das Netzwerk aus, dass du gerade verwendest (z.B. WLAN)
- Wähle Erweitert ..., wähle die Registerkarte TCP/IP
- Klicke auf DHCP Lease erneuern
- Wähle OK, schließe die Systemeinstellungen und starte Discord erneut!