Lo que este artículo cubre:
- ¿Qué son los Productos del servidor?
- ¿Cómo puedo comprar un Producto de servidor?
- ¿Puedo solicitar un reembolso para un Producto de servidor comprado?
- ¿Por qué mi servidor no puede habilitar los Productos del servidor?
- Preguntas frecuentes
¿Qué son los Productos del servidor?
Los Productos del servidor son productos digitales que son creados por los servidores y vendidos como compras únicas!
Puedes ayudar a apoyar a tus comunidades favoritas comprando sus Productos de servidor:
- Descargables son archivos digitales que han sido subidos a Discord, como ebooks, guías, arte digital y mucho más.
- Los Roles prémium son roles con permisos especiales que brindan acceso exclusivo a un canal u otro beneficio de Discord sin requerir una suscripción mensual.
¿Cómo puedo comprar un Producto de servidor?
1. Si un servidor elegible ha habilitado la Tienda de servidores, verás la página Tienda de servidor en la parte superior de la lista de canales.
2. Una vez allí, puedes navegar y ver los detalles del producto seleccionando el específico Descargable o Rol prémium.
3. Cuando estés listo para realizar tu compra, selecciona Comprar y completa tu pago.
4. Si has comprado un Rol prémium, el rol se aplicará al perfil de tu servidor al instante. Para descargar, ve a tus Ajustes de usuario > Productos del servidor para descargar tu compra.
¿Puedo solicitar un reembolso para un Producto de servidor comprado?
No podemos proporcionar reembolsos por artículos comprados en una Tienda del servidor. Si tu compra de la Tienda del servidor es defectuosa o tienes problemas con la compra, por favor contáctanos en dis.gd/billing.
Si quieres saber más sobre nuestra política de reembolso, puedes hacerlo aquí.
¿Por qué mi servidor no puede habilitar los Productos del servidor?
¡Para más información sobre la elegibilidad de monetización de servidores, por favor ve este enlace aquí.
Preguntas frecuentes
P: ¿Por qué no puedo ver los Productos del servidor cuando utilizo la aplicación móvil?
R: Los Productos del servidor es actualmente un experimento limitado que sólo está disponible en el escritorio y navegador dentro de los Estados Unidos.
P: ¿Quién recibe el pago de los productos de la Tienda del servidor que compro?
R: Puedes obtener más información sobre los pagos de la Tienda del servidor aquí.
P: Tengo problemas con un Rol prémium que he comprado para un servidor
R: Si tienes problemas con un Rol prémium que compraste en un servidor, ponte en contacto con el propietario del servidor para obtener asistencia adicional.
P: ¿Puede un propietario del servidor quitar un Producto del servidor?
R: Se espera que los propietarios de servidores sigan nuestra Política de monetización de servidores. Si el propietario de un servidor vende Productos de servidor que violen esta política, los Productos de servidor pueden ser removidos de su inventario, haciéndolos inaccesibles para ti.
P: ¿Puedo comprar un Producto del servidor tanto en la aplicación de escritorio/navegador de Discord como en la aplicación móvil?
R: Actualmente, los Productos de servidor sólo se pueden comprar a través de la aplicación de escritorio o navegador de Discord.
P: Soy dueño de un servidor y quiero crear mis propios Productos de servidor. ¿Cómo empiezo?
R: Puedes aprender cómo crear tus propios Productos de servidor consultando este artículo.