Vista general

Todo el contenido publicitario está sujeto a las Directivas de la Comunidad de Discord. No obstante, el contenido publicitario tiene restricciones adicionales. 

La Política Publicitaria de Discord, detallada a continuación, sirve de guía para que los anunciantes de la plataforma ofrezcan anuncios fiables, seguros, útiles y de calidad a los usuarios. Los anuncios se prohibirán, restringirán o permitirán de acuerdo con la siguiente política de contenido de Discord. 

• Prohibido: contenido que no se puede publicitar.
• Restringido: contenido que se puede publicitar, pero con limitaciones.
• Permitido: contenido que se puede publicitar.

Esta política también incluye nuestras mejores prácticas publicitarias y nuestras directivas editoriales para el diseño e implementación de su texto publicitario y página de destino.

Esta política es obligatoria y se aplica a todos los anuncios nativos y de terceros en Discord, incluidos los anuncios en Actividades. La política se aplica al anuncio, a la página de destino, al nombre de usuario, a la recompensa y a cualquier otra superficie directamente asociada con el anuncio.

Los anunciantes en Discord son responsables de sus anuncios y, por tanto, garantizan el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. Además de la Política Publicitaria de Discord, los anunciantes deberán cumplir con nuestras Condiciones del Servicio, Directivas de la Comunidad y con cualquier otra política sobre el uso de nuestros servicios.

Política de Contenido Publicitario

A continuación, se muestran varios ejemplos de contenido publicitario prohibido o restringido en Discord.

Contenido sexual para adultos

Discord prohíbe la promoción de contenido sexual para adultos tanto implícito como explícito.

El contenido sexual para adultos incluye representación de o referencias a lo siguiente:

• Actos de índole sexual remunerados (como servicios de acompañante, sitios de caricias, masajes íntimos, prostitución).
• Desnudez total o parcial.
• Parejas por correo o agencias matrimoniales internacionales.
• Modelos en poses sexualizadas.
• Temática sexual no consentida.
• Agrandamiento de pene o aumento de pecho.
• Pornografía, dibujos eróticos o hentai.
• Productos con forma de partes corporales íntimas (como genitales, nalgas, pechos femeninos).
• Productos reproductivos, anticonceptivos o de fertilidad.
• Juguetes sexuales y lubricantes personales. 
• Clubes de estriptis y de alterne.
• Chats en vivo o llamadas telefónicas insinuantes.
• Otro contenido insinuante tanto explícito como implícito.

Referencias al alcohol

Discord prohíbe cualquier referencia publicitaria al alcohol, como marcas, venta física o en línea, o consumo de bebidas alcohólicas. 

La publicidad sobre el alcohol incluye lo siguiente:

• Venta de cualquier tipo de bebida alcohólica (como cerveza, vino o licor).
• Eventos patrocinados por marcas de alcohol.
• Competiciones en las que se ofrezca alcohol como premio.
• Productos sin alcohol ofertados por marcas de alcohol.
• Juegos que simulen el consumo de alcohol.
• Representación de gente embriagada.
• Tratamientos contra la resaca.

Modificación corporal

Discord prohíbe la publicidad de productos y servicios de modificación corporal.

Las modificaciones corporales incluyen lo siguiente:

• Procedimientos cosméticos invasivos (como lengua bífida, otoplastia, modificación de cadera).
• Perforación corporal.
• Tatuajes permanentes.
• Maquillaje permanente.
• Productos y servicios de bronceado UVA o de aclaramiento de piel.

Causas benéficas

Discord restringe la promoción o la solicitud de financiación para causas benéficas. Solo las organizaciones exentas de impuestos pueden solicitar financiación o donaciones. El destino del anuncio o anuncios debe indicar claramente que las donaciones están exentas de impuestos o mostrar un número de entidad benéfica o un número de exención de impuestos.

Lo siguiente está permitido:

• En Estados Unidos, organizaciones con estado 501(c)(3) o 501(c)(4).
• Entidades con un registro de organismo sin ánimo de lucro equivalente en su país de origen.

Lo siguiente está prohibido:

• Solicitar financiación en nombre de políticos, partidos políticos o cualquier otra infracción de la política de contenido político.
• Solicitar financiación sin estado de exención de impuestos.

Contenido infantil 

Discord prohíbe los anuncios destinados exclusivamente a niños. El contenido infantil se define como cualquier tipo de contenido destinado a un público de edad inferior a 13 años, que es el requisito de edad mínima de Discord.

Ejemplos de contenido infantil:

• Actividades atractivas para los niños, como actuaciones, cancioncillas o juegos, o educación temprana.
• Actores, personajes, famosos o juguetes atractivos para los niños, entre los que se incluyen personajes animados o de dibujos animados.
• Canciones, poemas, cuentos y otros temas que reflejen claramente la intención de llegar a los niños.

Esta política no se aplica al contenido para el público general que resulte atractivo para todos, sino a aquel específicamente pensado para los niños, ni tampoco al contenido dirigido a niños a partir de 13 años. 

Citas

Discord prohíbe los anuncios de aplicaciones o servicios de citas en línea, de servicios de emparejamiento o de asesoramiento para buscar pareja.

Actividades peligrosas

Discord prohíbe los anuncios que muestren o animen a la realización de actividades peligrosas en el mundo real.

Entre las actividades peligrosas que constituyen un riesgo extremo de lesiones para los participantes se incluyen las siguientes:

• Retos físicos o tendencias acrobáticas.
• Uso indebido de fuegos artificiales.

Drogas y parafernalia sobre drogas

Discord prohíbe la publicidad de drogas ilegales o recreativas y de cualquier parafernalia.

Entre los anuncios sobre drogas y parafernalia sobre drogas se incluyen los siguientes:

• Drogas ilegales.
• Drogas recreativas y herbales.
• Productos derivados del cannabidiol.
• Accesorios relacionados con el uso y almacenamiento de drogas (como picadoras, jeringuillas, pipas).
• Dispensarios de drogas. 
• Representación de intoxicación o consumo de drogas.

Productos y servicios financieros

Discord prohíbe la promoción de productos y servicios financieros.

Entre los productos y servicios financieros prohibidos se incluyen los siguientes:

• Servicios y entidades bancarias.
• Proveedores de «compra ahora, paga después» y servicios de pago a plazos.
• Servicios de intercambio de divisa e inversión.
• Criptomonedas y productos relacionados.
• Contratos por diferencia.
• Consolidación y reducción de deuda.
• Billeteras digitales.
• Seguros.
• Productos y servicios de préstamos.
• Pagos móviles y electrónicos.
• Servicios hipotecarios.
• Tokens no fungibles (NFT) y productos relacionados.
• Valores.
• Preparación o presentación de impuestos.

Contenido de apuestas

Discord prohíbe la promoción de las apuestas o de las actividades asociadas a ellas.

Lo siguiente está prohibido:

• Afiliados y sitios web que deriven el tráfico a las apuestas.
• Casinos tradicionales.
• Casinos y apuestas en línea.
• Probabilidades, consejos, elecciones, pronósticos y hándicap. 
• Consejos y conversaciones sobre apuestas.
• Juegos o aplicaciones para ganar dinero.
• Apuestas hípicas.
• Loterías.
• Juegos de pago por jugar con probabilidad de obtener premios de valor real.
• Casinos simulados y sus juegos.
• Apuestas deportivas o deportes de fantasía.

Contenido de odio

Discord prohíbe los anuncios que promocionen contenido de odio.

El contenido de odio incluye vejaciones, burlas, amenazas, ataques o críticas contra individuos o grupos protegidos de acuerdo con, entre otros, los siguientes criterios:

• Raza.
• Etnicidad.
• Origen nacional.
• Color de piel.
• Sexo.
• Orientación sexual.
• Identidad de género. 
• Afiliación religiosa.
• Edad.
• Discapacidad mental o física.
• Afección genética o médica.
• Condición de veterano.
• Condición de refugiado.
• Condición de inmigrante.
• Condición familiar.

Contenido sanitario

Discord prohíbe la publicidad de productos y servicios sanitarios. 

Entre los productos y servicios sanitarios prohibidos se incluyen los siguientes:

• Pruebas clínicas.
• Servicios de gestación subrogada.
• Proveedores de telemedicina.
• Farmacia en línea.
• Medicamentos con receta.
• Servicios de salud mental.
• Centros de rehabilitación.
• Medicamentos sin receta. 
• Suplementos de salud y dietéticos.
• Dispositivos médicos.
• Procedimientos cosméticos quirúrgicos y no quirúrgicos (como relleno labial, bótox, cremas para aclarar la piel, cirugía plástica). 

Alimentos y bebidas con alto contenido de grasa, sal y azúcar (HFSS)

Discord restringe la publicidad de productos de alimentos y bebidas con alto contenido de grasa, sal y azúcar (HFSS) a nivel mundial. Los anuncios de productos de HFSS están prohibidos en el Reino Unido.

Productos y servicios ilegales

Discord prohíbe la publicidad de productos y servicios ilegales, incluido todo aquello que facilite o promocione comportamientos ilícitos.

Entre los productos y servicios ilegales se incluyen los siguientes:

• Documentos de identidad, pasaportes u otros documentos oficiales falsificados.
• Transmisión o descarga de material protegido por derechos de autor.
• Instrucciones o equipamiento para acceder de forma ilegal a sitios web, teléfonos móviles o software.  

Contenido inapropiado

Discord prohíbe la publicidad con contenido inapropiado. 

Entre las categorías que Discord considera inapropiadas se incluyen las siguientes:

• Contenido ofensivo.
  • Contenidos destinados a conmocionar o asustar.
  • Imágenes de vísceras, sangre, fluidos sexuales, desechos humanos o animales.
• Contenido ofensivo y conflictivo.
• Sucesos sensibles.
  • Contenido que hace referencia a sucesos o temas sensibles (como muertes, desastres naturales, ataques violentos, alteraciones del orden público) e incluye ataques personales, venta de bienes o servicios, solicitud de seguidores u otros intentos de sacar provecho de dichos sucesos.
• Información falsa.
  • El contenido falso incluye desinformación, teorías conspiratorias y negación del cambio climático.
• Contenido sintético engañoso o manipulado.
• Lenguaje soez o vulgar.
  • Incluido el uso obsceno de símbolos, emojis o gestos.
• Ataques personales.
  • Incluido el uso de información personal privada en anuncios.
• Violencia.
  • Imágenes explícitas y representaciones realistas de delitos, violencia, traumatismos físicos o ejecuciones. 
  • Sangre excesiva, abuso físico o psicológico, autolesión, abuso o tortura animal.
• Descargas de malware y software.
  • La publicidad de productos de malware, incluidos el software o dispositivos como VPN que ofrecen acceso a servicios ilegales o bloqueados por región.
  • Entre los productos de malware se incluyen los siguientes:
    • Spyware.
    • Stalkerware.
    • Dispositivos de hackeo ilegales.
    • Enlaces de suplantación de identidad.
    • Software engañoso o que ponga en riesgo la seguridad del usuario.

Propiedad intelectual

Discord prohíbe los anuncios que infrinjan los derechos de autor, la propiedad intelectual, las marcas comerciales, la privacidad u otros derechos legales de cualquier individuo o entidad.

Lo siguiente está prohibido:

• Referencias a Discord y los usos de marcas comerciales propiedad de Discord, incluidas las sugerencias de tener afiliación con Discord o contar con su aprobación.
• Anuncios de productos o servicios usados principalmente para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.
• Anuncios de productos o servicios destinados principalmente a la venta de falsificaciones.
• Uso de nombres, imágenes, voces u otras características de identificación de un individuo sin su consentimiento.
• Cualquier uso de material con derechos de autor sin consentimiento por escrito.

Contenido político

Discord prohíbe la publicidad que incluya contenido político.

El contenido político incluye, entre otras, referencias a lo siguiente:

• Candidatos.
• Partidos políticos.
• Comités o supercomités de acción política.
• Funcionarios gubernamentales elegidos o designados. 
• Elecciones o referéndums. 
• Medidas electorales, propuestas, legislación, regulación o resultados judiciales.
• Apoyo o crítica a cualquiera de los anteriores. 

Tabaco y artículos para fumadores

Discord prohíbe la publicidad de tabaco o de artículos para fumadores. 

Entre los artículos para fumadores prohibidos se incluyen los siguientes:

• Tabaco de cualquier tipo.
• Cachimbas.
• Cigarros y puros.
• Bares para fumadores y clubes de cachimbas.
• Tabaquismo de imitación.
• Pipas, papel de liar o filtros.
• Cigarrillos electrónicos, líquido electrónico o vaporizadores.

Prácticas comerciales inaceptables

Discord prohíbe los modelos, productos y servicios comerciales inaceptables.

Entre las categorías consideradas como prácticas comerciales inaceptables por Discord se incluyen las siguientes:

• Venta de animales o insectos.
• Bonos de fianza.
• Bienes o servicios falsificados. 
• Servicios de elaboración de tareas, trabajos o redacciones para estudiantes.
• Chantaje y extorsión.
• Modelos de marketing multinivel o planes para enriquecerse al instante.
• Préstamos a corto plazo y con alto tipo de interés.
• Servicios que inviten a cambiar la orientación sexual, la identidad de género o la expresión de género de un individuo.
• Venta de seguidores de redes sociales.
• Reclamaciones falsas, infundadas, irreales o exageradas.
• Anuncios engañosos o fraudulentos que oculten información racional sobre precios, condiciones o gastos de la página de destino. 

Armas y accesorios armamentísticos

Discord prohíbe la publicidad de armas y accesorios armamentísticos del mundo real.  

Entre las armas y los accesorios armamentísticos del mundo real prohibidos se incluyen los siguientes:

• Cuchillos, estrellas arrojadizas, dagas, lanzas o espadas.
• Pistolas, armas de fuego, pistolas de aire comprimido, pistolas de aire, cerbatanas, pistolas de paintball, pistolas antiguas, réplicas de pistolas, pistolas de imitación o piezas de pistola.
• Pistolas aturdidoras, pistola de electrochoque, mazas, espray de pimienta y otras armas de defensa personal.
• Bombas, fuegos artificiales, lanzallamas, pólvora o explosivos.
• Instrucciones para la fabricación de armas.
• Programas o clases de entrenamiento en armas.
• Munición.

Esta política no se aplica a los anuncios de armas y de accesorios de armas de realidad virtual que se usan en videojuegos. 

Servicios y productos para perder peso

Discord prohíbe la publicidad de productos y servicios dietéticos y para perder peso.

Entre los productos y servicios dietéticos y para perder peso prohibidos se incluyen los siguientes:

• Imágenes o lenguaje sobre pérdida de peso.
• Testimonios sobre dietas o pérdida de peso.
• Pastillas o suplementos para perder peso o disminuir el apetito.
• Imágenes sobre el antes y el después de una pérdida de peso.
• Procedimientos como liposucción, quema de grasas o criolipólisis.
• Promoción o glorificación de trastornos o comportamientos alimenticios inseguros o perjudiciales.

Esta política no se aplica a los anuncios que promocionan los productos y servicios de salud, bienestar y condición física que no se centren en la pérdida de peso.

Consideraciones de campaña

Destinatarios

Para proteger la experiencia de usuario en la plataforma, los anunciantes tienen prohibido dirigir la publicidad a un determinado público o usar categorías sensibles para dichos destinatarios de los anuncios. 

Los anunciantes tienen prohibido lo siguiente: 

• Usar un texto que reivindique o implique el conocimiento de información personal identificable de un usuario. La información personal identificable (IPI) incluye cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona, como su nombre, domicilio, número de Seguridad Social, información bancaria, número de carné de conducir y cualquier otro dato confidencial.
• Destinar publicidad a usuarios de acuerdo con las siguientes categorías: 
  • Perpetración de un presunto crimen o de uno real. 
  • Salud. 
  • Estado o condición financiera negativa. 
  • Estado marital o de parentesco.
  • Raza, color de piel u origen étnico. 
  • Afiliaciones o creencias religiosas o filosóficas. 
  • Orientación sexual. 
  • Identidades de género aparte de cisgénero. 
  • Afiliaciones o creencias políticas. 
  • Pertenencia a un sindicato. 
  • Genética o datos biométricos.

Además de estas restricciones sobre destinatarios, los anuncios sobre vivienda y empleo no se pueden dirigir a los usuarios de acuerdo con la edad, sexo, género o ubicación (código postal o ubicación más precisa). 

Directivas editoriales

Para garantizar una publicidad fiable y útil para los usuarios de Discord, los anuncios y su página de destino deben cumplir con nuestros criterios editoriales de exactitud y calidad. 

Exactitud:

• Los anuncios deben representar la marca o el producto anunciados.
• Los anuncios no deben ser engañosos ni ofrecer nada exagerado, sensacionalista o impreciso.

Calidad:

• El texto debe presentar corrección ortográfica y gramatical. 
• El texto debe evitar puntuación, espacios o símbolos excesivos.
• Las imágenes, los vídeos y el audio no deben ser poco claros, indescifrables, difusos, borrosos, demasiado granulados o de baja calidad.
• No están permitidas las imágenes con funcionalidades artificiales (como botones de reproducción o de descarga, iconos de notificación o elementos que imiten funciones de Discord).
• Las imágenes y los vídeos deben estar correctamente orientados (ni bocabajo ni ladeados).

Página de destino:

• La URL de destino debe enlazar a una página de destino funcional.
• El propósito principal de la página de destino no debe ser la publicidad y tiene que ser relevante para lo que se promociona en el anuncio.
• La página de destino no debe incluir anuncios emergentes intrusivos ni descargas automáticas, y tampoco debe redirigir a los usuarios a otro sitio ni exigirles que inicien sesión antes de poder ver la página.
• Los contenidos de la página de destino deben cumplir con todas las políticas de contenido publicitario de Discord.

Accesibilidad auditiva:

• Todos los anuncios de vídeo deben incluir subtítulos precisos. 
• Los subtítulos deben estar sincronizados con el audio e incluir todos los diálogos hablados y efectos de sonido relevantes.

Sanciones

Los anuncios que infrinjan las sanciones de EE. UU. u otras sanciones aplicables están prohibidos en Discord. 

Además, los anuncios no deben dirigirse a individuos ubicados en regiones sujetas a embargos generales o restricciones comerciales globales.