Condiciones de Monetización

• Fecha de entrada en vigor: 6 de junio de 2024
  
• Última actualización: 6 de junio de 2024

Estas condiciones de monetización (de ahora en adelante, «Condiciones de Monetización») rigen tus ventas a través de Discord y establecen las obligaciones legales entre nosotros y tú. 

Cuando usemos «Discord», «nosotros», «nos» y «nuestro(s)» en estas Condiciones de Monetización, nos referiremos a Discord Inc., salvo que se explicite lo contrario.

Cuando usemos «Condiciones» en estas Condiciones de Monetización, nos referiremos de forma conjunta a nuestras Condiciones de Monetización, a nuestra Política de Monetización, a nuestras Condiciones del Servicio, a nuestras Condiciones de los Servicios de Pago y a cualquier otro documento de condiciones, políticas o directivas que pongamos a tu disposición o que rija el uso que hagas de los servicios que preste Discord o se presten a través de Discord. En caso de conflicto entre estas Condiciones de Monetización y cualquier otro documento de condiciones, prevalecerán estas Condiciones de Monetización. 

NOTA IMPORTANTE: Las Condiciones del Servicio cuentan con una sección titulada «Resolver conflictos entre Discord y tú» que contiene una cláusula de arbitraje y renuncia a demandas colectivas que se aplica a todos los usuarios de Discord en EE. UU. Lee detenidamente esta sección. Puede que afecte considerablemente a tus derechos legales, incluido el de presentar una demanda ante los tribunales. 

Aceptación de las Condiciones

Al aceptar estas Condiciones de Monetización, te comprometes a cumplir estas Condiciones y aceptas que rija tu relación con nosotros. Asimismo, confirmas y aceptas que tienes al menos 18 años y has alcanzado la edad mínima de consentimiento digital en tu país. Lee detenidamente todas las Condiciones.

Si aceptas estas Condiciones de Monetización en nombre de una entidad, por la presente confirmas que tienes autoridad para someter a dicha entidad a las Condiciones de Monetización y, al aceptarlas, lo haces en su nombre (y que todas las referencias a ti en las Condiciones de Monetización se aplican también a la entidad).

Ventas a través de Discord

Como parte de este programa, permitimos a determinados usuarios vender artículos en Discord («Oferta»). Las Ofertas pueden incluir artículos como suscripciones a tu servidor o contenido, acceso a determinadas ventajas o roles, compras únicas y más («Suscripciones de Servidor»). Las Ofertas también pueden incluir funciones o accesos prémium que los usuarios pueden adquirir para Aplicaciones (de acuerdo con nuestras Condiciones del Servicio para Desarrolladores), tales como suscripciones o compras únicas para acceder a determinadas funciones o contenidos de la Aplicación («Aplicaciones Prémium»). Los servicios de Discord incluyen herramientas que facilitan la creación y gestión de las Ofertas. Tú decides qué quieres vender y a qué precio, y te responsabilizarás de proporcionar los bienes o servicios descritos por ti durante el período que establezcas.

Las suscripciones de servidor, las aplicaciones prémium y demás productos de monetización de usuarios son funciones prémium disponibles únicamente para los usuarios de Discord que cumplan determinados requisitos. Podemos elegir quiénes son aptos para realizar ventas a través de nuestros servicios según nos parezca. Podremos añadir requisitos o detalles adicionales directamente en los servicios cuando crees una Oferta concreta, así que revisa con detenimiento los apartados correspondientes de nuestros servicios antes de crear una Oferta.

Debes describir de forma precisa y exhaustiva tu Oferta, así como lo que recibirá el usuario, el precio final, las limitaciones y exenciones de responsabilidad sobre la Oferta, así como cualquier otra norma, requisito (por ejemplo, quién es apto) o condición que deban cumplir los usuarios que compren tu Oferta. Cuando un usuario haya comprado tu Oferta, debes proporcionarle lo que le has ofrecido. Si cambias de forma material una Oferta existente (por ejemplo, si eliminas alguna ventaja), debes ofrecer un reembolso a quienes hayan adquirido tu Oferta; si se trata de una suscripción, debes informarles de los cambios y darles la posibilidad de cancelar o modificar su suscripción antes de que los cambios entren en vigor. Si consideramos que no has proporcionado o que no puedes proporcionar a tus usuarios la Oferta que han comprado, podremos realizar el reembolso en tu nombre.

Debes garantizar que tu Oferta y cualquier material relacionado cumplen con la legislación vigente, incluida la de publicidad, marketing, protección al consumidor, juegos de azar o sorteos, así como las leyes de seguridad y de protección de datos. Además, tampoco pueden contener material fraudulento, engañoso, difamatorio u obsceno. Si vendes Ofertas con restricciones por edad, debes indicarlo claramente. También debes verificar que quienes te ayuden a proporcionar tus Ofertas o aparezcan en ellas (incluido el contenido restringido por edad) son mayores de edad y, cuando sea necesario, debes tener archivado su consentimiento para participar. Discord puede retirar tu Oferta (incluido cualquier contenido relacionado), bloquear de forma indefinida o retener los pagos, y/o borrar tu cuenta o comunidad si se incumplen nuestras Condiciones. Consulta más detalles en el apartado «Restricciones».

La política de reembolsos (de ahora en adelante, «Política de Reembolsos») rige la venta de tus Ofertas. Das tu autorización para que Discord decida, a su criterio exclusivo, si un usuario cumple los requisitos para recibir un reembolso de acuerdo con esta Política de Reembolsos, así como para que Discord proporcione los reembolsos correspondientes en las cuentas de los usuarios. Debes ofrecer un medio para que los usuarios que compren tu Oferta puedan comunicarse contigo para resolver cualquier conflicto directamente y tú (no Discord) serás responsable de resolver los conflictos que no se traten en la Política de Reembolsos. En caso de que no puedas resolver algún conflicto y consideremos que no has proporcionado o no tienes la capacidad de proporcionar tu Oferta tal y como está descrita, podremos facilitar el reembolso directamente en tu nombre. En el caso de las compras integradas a través de aplicaciones móviles, autorizas a la tienda de aplicaciones correspondiente a decidir si se cumplen los requisitos de rembolso y a facilitar los reembolsos directamente a los usuarios en tu nombre.

No dejamos de desarrollar nuevas funciones y productos, y podremos añadir o eliminar funciones, cambiar quiénes pueden usar determinadas funciones, empezar a ofrecer nuevos servicios o dejar de ofrecer servicios antiguos. Aunque intentamos evitar las interrupciones, no podemos garantizar que no haya una interrupción o cambio en los servicios, y es posible que no se pueda acceder a tu Oferta debido a dichas interrupciones o cambios. De acuerdo con lo permitido por la legislación vigente, no nos hacemos responsables de tales interrupciones o cambios en el servicio, incluidos, entre otros, cualquier daño fortuito, especial, indirecto o consecuente, cualquier pérdida de beneficios, ingresos o datos, así como los gastos del propio servicio.

Tu relación con Discord

Eres una persona o entidad independiente (a quien nos referiremos en ocasiones como «contratista independiente»). No eres empleado, agente, partícipe del negocio ni socio de Discord.

Pagos 

Cuando hayas creado la Oferta, los usuarios podrán verla y comprarla a través de tu comunidad. Discord proporcionará acceso a las ventajas que ofrezcas directamente a través de los servicios y permitirá a los usuarios pagar por esas Ofertas mediante Discord. Discord puede prestarte asistencia en la gestión de problemas de pagos, tales como fraudes o transacciones devueltas, así como en la resolución de conflictos con tu ayuda.   

Todos los pagos que realicen los usuarios por tus Ofertas se remitirán a Discord a través de alguna de nuestras pasarelas de pago externas autorizadas (de ahora en adelante, «Pasarela de Pago»). Con el fin de cumplir los requisitos para recibir los pagos, debes crear una cuenta con uno de los proveedores de pagos externos que tendrás disponibles en Discord (de ahora en adelante, «Proveedor de Pagos»). Cuando crees una cuenta con un Proveedor de Pagos, es posible que entables una relación directa con dicho Proveedor de Pagos. Si ese fuera el caso, te proporcionaremos sus condiciones específicas, que deberás leer detenidamente. No podrás cumplir los requisitos para recibir pagos hasta que nuestro Proveedor de Pagos te haya facilitado tu cuenta. Los pagos que cumplan los requisitos se realizarán en los cuarenta y cinco (45) días posteriores al último día del mes vigente. Por ejemplo, para las Ofertas adquiridas en enero, recibirás los pagos en los 45 días posteriores al 31 de enero. Todos los pagos se realizarán mediante el método de pago que hayas vinculado a través de nuestro Proveedor de Pagos. Puedes elegir cualquier divisa de pago que ofrezca el Proveedor de Pagos, pero este podría cobrar una tasa de cambio. Debes tener un saldo mínimo de 100 $ para poder recibir tu primer pago y un mínimo de 25 $ para los posteriores. Puedes ver el estado de los pagos y otros datos a través de Ajustes del servidor de Discord en Pagos, dentro de Membresías Prémium. 

Asumimos que consideras correctos los pagos que te realizará Discord salvo que contactes con nosotros para notificar tu desacuerdo; en este caso, debes hacerlo en los 90 días posteriores a la fecha del pago que te haya realizado Discord.

Procuramos proporcionarte acceso a tus fondos puntualmente, pero es posible que haya retrasos en alguna ocasión. Además, nuestro Proveedor de Pagos o nosotros podemos bloquear o retener los pagos por incumplimiento de nuestras Condiciones (consulta el apartado «Restricciones») porque debamos cumplir determinados requisitos, incluida la recopilación de datos fiscales, o si prevemos un gran volumen de reembolsos o transacciones devueltas en tus Ofertas. Cuando los pagos se retrasen o se bloqueen, procuraremos comunicarte el motivo cuanto antes. Es responsabilidad tuya que los datos de contacto asociados a tu cuenta de Discord estén actualizados y que los datos de tu cuenta bancaria sean correctos. Si tienes cualquier duda sobre el bloqueo de pagos, contacta con nosotros. Para protegerte, podemos bloquear los pagos de usuarios si creemos que pueden ser fraudulentos. 

A veces, algunas actividades, como los reembolsos o las transacciones devueltas, implicarán que le debes una cantidad de dinero a Discord superior a la que hemos acordado pagarte. Accedes a que compensemos o descontemos, según proceda, la cantidad que le debas a Discord de futuros pagos o bien que te carguemos pagos o reembolsos mediante cualquier otra vía legal. Autorizas a Discord a usar cualquiera de estos métodos legales para recuperar las cantidades que debas a Discord. 

Si un usuario inicia la devolución de una transacción relacionada con la compra de una Oferta, accedes a proporcionar información puntual a Discord para prestarte asistencia en la investigación de tal devolución. Entiendes que, en caso de no proporcionar información en el plazo requerido, este hecho podría afectar negativamente en el resultado de la investigación, hasta el punto incluso de confiscarte las cantidades de la transacción devuelta. Eres el único responsable de las cantidades confiscadas y las tasas de la devolución, así como de los pagos o multas que impongan los proveedores de los servicios de tarjetas de crédito y débito u otros métodos de pago, que se hayan derivado de tu conducta o de tu Oferta.

Si resides en los Estados Unidos:

Nombras agente recaudador de pagos a Discord. Discord hará las veces de agente recaudador de pagos con el único fin de aceptar y procesar los pagos de los usuarios que compren tu Oferta. Dado que Discord actúa como agente recaudador de pagos, entiendes que el pago que realice un usuario a través de Discord se considerará como si el pago te lo hubiera hecho directamente a ti; por tanto, proporcionarás la Oferta de la manera acordada como si tú recibieras el pago directamente del usuario. También accedes a que realicemos reembolsos a los usuarios de acuerdo con nuestras Condiciones de los Servicios de Pago y Política de Reembolsos. Entiendes que Discord solo tiene la obligación de pagarte cuando reciba correctamente el pago del usuario que haya adquirido tu Oferta. Discord solo te garantiza el pago de las cantidades que Discord haya recibido correctamente de los usuarios. Al aceptar el nombramiento de Discord como tu agente recaudador de pagos limitado, Discord queda eximido de toda responsabilidad por tus actos u omisiones.

Si resides en la Unión Europea o Reino Unido: 

Discord actúa como revendedor de tu Oferta. Al tener Ofertas disponibles para su venta en Discord, accedes a que Discord ejerza como revendedor de dichas Ofertas. Dado que Discord ejerce como revendedor de cualquier Oferta, entiendes que los usuarios realizan sus pagos a Discord. Discord tendrá derecho a poner la Oferta a disposición del comprador de la forma acordada. También accedes a que realicemos reembolsos a los usuarios de acuerdo con nuestras Condiciones de los Servicios de Pago y Política de Reembolsos. Entiendes que Discord solo tiene la obligación de pagarte cuando reciba correctamente el pago del usuario que haya adquirido tu Oferta de Discord en su papel de revendedor. Discord solo te garantiza el pago de las cantidades que Discord haya recibido correctamente de los usuarios. 

Tarifas

Deduciremos una tarifa por cada compra de una Oferta, tal y como se indica en las siguientes categorías («Tarifas» en su conjunto). Dichas tarifas se calcularán en función del tipo de transacción y la tasa indicada en el Plan 1 de estas Condiciones de Monetización. 

• Tarifas de procesamiento de pagos: las tarifas que cobran las Pasarelas de Pago o las tiendas de aplicaciones que usamos para procesar las compras de tu Oferta que hagan los usuarios en Discord, así como para hacerte los pagos asociados («Tarifas de Procesamiento de Pagos»). Estas Tarifas de Procesamiento de Pagos se calculan aplicando un porcentaje al pago final que realizan los usuarios. 
• Tarifas de transacciones adicionales: las tasas de conversión de divisa y demás tarifas que aplican las Pasarelas de Pago, las tiendas de aplicaciones, los bancos u otras entidades por procesar cualquier transacción relacionada con una Oferta, incluidos los pagos, fraudes o reembolsos («Tarifas de Transacciones»). Estas Tarifas de Transacciones se calculan de acuerdo con el método que utilicen los terceros que apliquen la tarifa y se te cobrarán como corresponda.
• Tarifas de la plataforma abonable a Discord: la tasa que cobramos por facilitarte la posibilidad de ofrecer productos de monetización («Tarifas de la Plataforma»). Estas Tarifas de la Plataforma se calculan aplicando un porcentaje a los pagos totales de un usuario menos los impuestos correspondientes, las Tarifas de Procesamiento de Pagos y las Tarifas de Transacciones. 

En las compras que realicen los usuarios a través de la aplicación de Discord para dispositivos móviles, nos ordenas que aumentemos el precio total de tu Oferta para cubrir las Tarifas de Procesamiento de Pagos que cobran las tiendas de aplicaciones. Cualquier cantidad adicional que se cobre como resultado de este aumento de precio se usará para pagar las Tarifas de Procesamiento de Pagos que cobre la tienda de aplicaciones. Podemos ofrecerte la opción de modificar este ajuste; en ese caso, te expondremos las condiciones concretas de los servicios u otras comunicaciones para que conozcas la existencia de cualquier tasa o cambio de precio. 

Además de las tarifas aplicables, podemos deducir de tu pago los reembolsos, transacciones devueltas y tarifas asociadas que se describen en estas Condiciones. Tanto tu banco como nuestro Proveedor de Pagos o la Pasarela de Pago pueden cobrar tasas por cambio de moneda o por transacciones con el extranjero. Nosotros no controlamos las tasas de cambio de divisa ni los cobros que apliquen tu banco, nuestro Proveedor de Pagos o la Pasarela de Pago. Dichas tarifas se deducirán de tu pago.

Impuestos

Tanto nosotros como nuestro Proveedor de Pagos podemos recopilar datos de identificación fiscal y compartirlos con las autoridades competentes, tal y como exija la ley. Tú eres responsable de informar de cualquier impuesto sobre ingresos o retención sobre impuestos que pueda producirse por los pagos recibidos. Además, eres responsable de pagar los impuestos, tasas, tributos y demás gravámenes administrativos, así como los intereses relacionados, que surjan de los pagos que Discord te haga llegar. 

También nos autorizas a recibir cualquier documentación o informe fiscal necesario directamente del Proveedor de Pagos en tu nombre. Cuando haga falta, te haremos llegar inmediatamente la documentación fiscal informativa que recibamos en tu nombre. 

Cuando así lo exija la legislación local, Discord aplicará los impuestos que procedan, incluidos los impuestos de transacciones, como el de ventas, IVA, bienes y servicios, y similares (en su conjunto, «Impuestos de Transacciones») por la venta de cualquier Oferta. Los Impuestos de Transacciones se cobrarán a los compradores y Discord los remitirá a la autoridad fiscal competente. Si estás exento de los Impuestos de Transacciones de cualquiera de los pasos de estas transacciones, debes hacernos llegar el certificado de exención o la documentación necesaria. Discord y tú seréis los únicos responsables de cualquier impuesto relacionado con los ingresos y los beneficios comerciales.

Restricciones

No puedes vender (ni hacer) nada en Discord que incumpla nuestras Condiciones o las leyes, normas o regulaciones vigentes. Esto incluye el incumplimiento de nuestras Condiciones del Servicio, Política de Monetización, Directivas de la Comunidad o de nuestras otras políticas. 

Todas estas políticas son extremadamente importantes para nosotros, así que debes leerlas con detenimiento.

Si incumples nuestras Condiciones, nos reservamos el derecho de retener indefinidamente tus pagos, restringir la posibilidad de que puedas vender a través de Discord, eliminar tu servidor, cancelar cualquier Oferta activa y autorizar reembolsos a los usuarios, así como eliminar tu cuenta con o sin aviso previo, denunciarte a las fuerzas de seguridad o emprender cualquier otra acción necesaria si así lo consideramos. 

Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica detalladamente qué datos recopilamos y cómo los usamos. Nuestro Proveedor de Pagos almacena tus datos bancarios, no nosotros.

Modificaciones

Actualizaremos estas Condiciones de Monetización ocasionalmente. Siempre indicamos la fecha de los últimos cambios cuando se publican y, si los cambios son importantes, proporcionaremos un aviso más claro según lo exija la ley, como, por ejemplo, enviando un correo electrónico o destacando los cambios dentro de los servicios.

Representación y garantías

Declaras y garantizas a Discord que (a) tienes la autoridad y potestad necesarias para suscribir y cumplir los términos de estas Condiciones de Monetización, sin incurrir en ningún conflicto con otras obligaciones que tengas con terceros, y que has obtenido y mantendrás todos los derechos, aprobaciones y permisos necesarios para cumplir con tus obligaciones y garantizar todos los derechos y licencias concedidos a Discord en estas Condiciones de Monetización; (b) tienes la titularidad plena de las Ofertas, libre de toda carga, cargo o gravamen de cualquier naturaleza; y (c) aseguras que tanto tú como la Oferta y cualquier contenido relacionado cumplen con la legislación vigente y no contienen contenido dañino, fraudulento, engañoso, difamatorio u obsceno, y que ni la Oferta ni el contenido relacionado incumplen ni se apropian indebidamente de ningún derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o cualquier otro tipo de derecho de propiedad de terceros.

Indemnización

Además de las indemnizaciones indicadas en las Condiciones del Servicio, responderás frente a Discord y sus administradores, directores, empleados y agentes ante cualquier reclamación, responsabilidad, daño y coste (incluidos los honorarios legales y contables razonables) que surjan de o guarden relación con (a) tu acceso o uso de nuestros servicios (incluidas, entre otras, las funciones piloto); (b) tu contenido; (c) tu Oferta; (d) el impago de los impuestos correspondientes (aparte de los relacionados con los ingresos de Discord); o (e) el incumplimiento de estas Condiciones.

Plan 1 - Tarifas

Para suscripciones de servidor: