Condiciones de Monetización

• Fecha de vigencia: 6 de junio de 2024
• Última actualización: 6 de junio de 2024

Las presentes condiciones de monetización («Condiciones de Monetización») se aplican a los artículos que usted vende a través de Discord, y establecen las obligaciones legales entre usted y nosotros.

En estas Condiciones de Monetización, cualquier referencia a «Discord», «nosotros» o «nuestro» debe entenderse en relación con Discord Inc., salvo que se indique explícitamente otra cosa.

Cuando decimos "Condiciones" en estas Condiciones de monetización, nos referimos, colectivamente, a estas Condiciones de monetización, nuestra Política de monetización, nuestras Condiciones del Servicio, nuestras Condiciones del Servicio de pago y cualquier otro término, política o directivas aplicables que pongamos a tu disposición o que apliquen a tu uso de los servicios puestos a disposición por Discord o a través de ellos. En caso de conflicto entre estas Condiciones de Monetización y cualquier otro documento de condiciones, prevalecerán estas Condiciones de Monetización en lo que respecta al conflicto en cuestión. 

NOTA IMPORTANTE:

La sección de los Términos de Servicio titulada Resolución de disputas entre tú y Discord contiene una cláusula de arbitraje y una renuncia a acciones colectivas que aplica a todos los usuarios de Discord en EE. UU. Lea detenidamente dicha sección. Es posible que afecte considerablemente a sus derechos legales, incluido su derecho a presentar una demanda ante los tribunales.

Aceptación de las Condiciones

Al aceptar estas Condiciones de Monetización, se compromete a cumplirlas y acuerda que su relación con nosotros se rija por ellas. Asimismo, confirma y garantiza que tiene una edad mínima de 18 años y que ha alcanzado la edad mínima de consentimiento digital exigida en su país.  Lea el conjunto de Condiciones con atención.

Si aceptas estas Condiciones de Monetización en nombre de una entidad, declaras y garantizas que cuentas con la autoridad para vincular a dicha entidad a estas Condiciones de Monetización y que, al aceptarlas, lo haces en su nombre (por lo que todas las referencias a "tú" o "usted" en las Condiciones de Monetización se entenderán referidas a esa entidad).

Ventas a través de Discord

Como parte de este programa, permitimos a determinados usuarios vender artículos en Discord ("Oferta"). Las Ofertas pueden incluir artículos como suscripciones a tu SERVIDOR o contenido, acceso a determinadas ventajas o roles, compras únicas y más ("Suscripciones de servidor"). Las ofertas también pueden incluir funciones prémium o acceso que los usuarios puedan comprar para aplicaciones (como se define en nuestras Condiciones del Servicio para desarrolladores), como suscripciones o compras únicas para acceder a cierta funcionalidad o contenido de la aplicación ("Apps prémium"). Los servicios de Discord incluyen herramientas que facilitan la creación y gestión de las Ofertas. Usted decidirá qué quiere vender y a qué precio, y se responsabilizará de proporcionar los bienes o servicios descritos por usted durante el período que establezca.

Suscripciones de servidor, Apps prémium y otros productos de monetización de usuario son funciones prémium disponibles para ciertos usuarios de Discord que cumplen determinados requisitos. A nuestra discreción, podemos elegir qué usuarios reúnen los requisitos para realizar ventas a través de nuestros servicios. Podremos añadir requisitos o detalles adicionales directamente en los servicios cuando usted cree una Oferta concreta, por lo que deberá revisar con detenimiento los apartados correspondientes de nuestros servicios antes de crear una Oferta.

Debe describir de forma precisa y exhaustiva su Oferta, así como qué recibirá el usuario, el precio final, las limitaciones y exenciones de responsabilidad sobre la Oferta, y cualquier otra norma, requisito (por ejemplo, requisitos para optar a la Oferta) o condición que deban cumplir los usuarios que compren su Oferta. Cuando un usuario compre su Oferta, usted deberá proporcionarle lo que le ha ofrecido. Si cambia de forma sustancial una Oferta existente (por ejemplo, si elimina alguna ventaja), deberá ofrecer un reembolso a quienes hayan adquirido su Oferta; en el caso de una suscripción, deberá informar a los compradores de la suscripción de estos cambios y darles la posibilidad de cancelar o modificar su suscripción antes de que los cambios entren en vigor. Llegado el caso en que consideremos que no ha proporcionado o que no puede proporcionar a sus usuarios la Oferta que han comprado, podremos realizar el reembolso en su nombre.

Debe garantizar que su Oferta y cualquier material relacionado cumplen con toda la legislación vigente, entre otra, la relativa a la publicidad, comercialización, protección al consumidor, juegos de azar o sorteos, así como las leyes en materia de seguridad y protección de datos. Además, su Oferta no podrá contener material que se considere fraudulento, engañoso, difamatorio u obsceno. Si vende Ofertas con restricciones por edad, deberá indicarlo claramente. También debe verificar que quienes le ayudan a proporcionar sus Ofertas o aparecen en ellas (incluido el contenido restringido por edad) son mayores de edad y, cuando sea necesario, deberá tener archivado el consentimiento de estas personas para participar. Discord podrá retirar su Oferta (incluido cualquier contenido relacionado), bloquear de forma indefinida o retener los pagos, así como cancelar su cuenta o comunidad si se incumplen nuestras Condiciones. Consulte más detalles en el apartado «Restricciones».

La política de reembolso de Discord (la "Política de reembolso") se aplica a la venta de tu oferta. Usted da su autorización para que Discord decida, a su criterio exclusivo, si un usuario cumple los requisitos para recibir un reembolso de acuerdo con esta Política de Reembolsos, así como para que Discord proporcione los reembolsos correspondientes en las cuentas de los usuarios. Debe ofrecer un medio para que los usuarios que compren su Oferta puedan comunicarse con usted con el objeto de resolver cualquier conflicto directamente; a este respecto, será usted (no Discord) el responsable de resolver los conflictos que no abarque la Política de Reembolsos. Llegado el caso en que usted no pueda resolver un conflicto, y nosotros consideremos que no ha proporcionado o que no puede proporcionar a sus usuarios la Oferta en consonancia con su descripción, podremos realizar un reembolso directamente a los usuarios en su nombre. Para cualquier compra realizada a través de compras en la aplicación para dispositivos móviles, tú autorizas a la tienda de APP móviles relevante a determinar los requisitos de reembolso y a emitir el reembolso directamente a los usuarios.

Estamos continuamente desarrollando nuevas funciones y productos, por lo que podríamos añadir o eliminar funciones, cambiar el criterio respecto a quiénes podrán usar determinadas funciones, empezar a ofrecer nuevos servicios o dejar de ofrecer servicios antiguos. Aunque haremos todo lo posible para evitar interrupciones, no podemos garantizar que no haya cortes o cambios en los servicios, a consecuencia de lo cual no se podría acceder a su Oferta. Con el alcance permitido por la legislación vigente, no nos hacemos responsables de tales cortes o cambios en el servicio, incluidos, entre otros, cualquier daño fortuito, especial, indirecto o emergente; cualquier pérdida de beneficios, ingresos o datos; y los gastos del propio servicio.

Su relación con Discord

Usted es una persona o entidad independiente (a quien, en ocasiones, nos referiremos como «contratista independiente»). Asimismo, debe confirmar que no es empleado, agente, parte en una relación de empresa conjunta, ni socio de Discord.

Pagos 

Cuando haya creado su Oferta, los usuarios podrán verla y comprarla a través de su comunidad. Discord proporcionará acceso a las ventajas que ofrezca directamente por medio de los servicios y permitirá a los usuarios pagar por esas Ofertas a través de Discord. Discord puede prestarle asistencia en la gestión de problemas de pagos, tales como fraudes o transacciones devueltas, así como en la resolución de conflictos relacionados con pagos con ayuda de usted.  

Todos los pagos que realicen los usuarios por sus Ofertas se remitirán a Discord a través de alguna de nuestras pasarelas de pago externas autorizadas («Pasarela de Pago»). Con el fin de cumplir los requisitos para recibir los pagos, debe crear una cuenta con uno de los proveedores de pagos externos que Discord pondrá a su disposición («Proveedor de Pagos»). Cuando cree una cuenta con un Proveedor de Pagos, es posible que entable una relación directa con dicho Proveedor de Pagos. Si ese fuera el caso, le proporcionaremos las condiciones específicas de dicho Proveedor de pagos, las cuales deberá leer detenidamente. No reunirá los requisitos para recibir pagos hasta que nuestro Proveedor de Pagos le haya facilitado su cuenta. Los pagos conformes se realizarán en los cuarenta y cinco (45) días siguientes al último día del mes natural vigente. Por ejemplo, para las Ofertas adquiridas en enero, recibirá los pagos en los 45 días posteriores al 31 de enero. Todos los pagos se realizarán mediante el método de pago que haya vinculado a través de nuestro Proveedor de Pagos. Puede elegir cualquier divisa de pago que ofrezca el Proveedor de Pagos, aunque se le podría aplicar una comisión de conversión. Para poder recibir su primer pago, debe tener un saldo mínimo de 100 $, mientras que para los pagos posteriores, el saldo mínimo exigido es de 25 $. Puede ver el estado de los pagos y otra información en sus Ajustes del servidor de Discord. Para ello, diríjase a Pagos, en el apartado específico para miembros prémium.

Se considerará que aceptaste la precisión de cualquier pago realizado por Discord en virtud del presente documento, a menos que notifiques a Discord alguna disputa poniéndote en contacto con nosotros a más tardar 90 días después de la fecha en que se te realizó el pago correspondiente.

Intentamos proporcionarte acceso a tus fondos puntualmente, pero es posible que en alguna ocasión experimentes retrasos para acceder a tus fondos. Nosotros o nuestros proveedores de pagos también podremos bloquear o retener tus pagos por violaciones a nuestros Términos (consulta la sección «Restricciones» a continuación), por razones de cumplimiento normativo, incluyendo la recopilación de información para reportes fiscales, o si anticipamos un alto volumen de reembolsos o contracargos en tus Ofertas. En caso de retraso o bloqueo de los pagos, procuraremos comunicarle la razón cuanto antes. Es su responsabilidad mantener actualizados los datos de contacto asociados a su cuenta de Discord y asegurarse de que los datos de su cuenta bancaria sean correctos. Si tienes preguntas acerca de un bloqueo de pagos, ponte en contacto con nosotros. Con el fin de protegerle, podemos bloquear los pagos de usuarios si creemos que pueden ser fraudulentos. 

A veces, algunas actividades, como los reembolsos o las transacciones devueltas, ocasionarán que usted adeude a Discord una cantidad de dinero superior a la que hemos acordado pagarle. Por la presente, usted accede a que compensemos o descontemos, según proceda, la cantidad que adeude a Discord de futuros pagos que le debamos a usted o bien que le carguemos pagos o reembolsos mediante cualquier otra vía legal. Asimismo autoriza a Discord a usar cualquiera de estos métodos legales para recuperar las cantidades que usted adeude a Discord.

Si un usuario iniciara la devolución de una transacción relacionada con la compra de una Oferta, usted accede a proporcionar información puntual a Discord para prestarle asistencia en la investigación de tal devolución. Entiende que, en caso de no proporcionar información en el plazo requerido, este hecho podría afectar negativamente en el resultado de la investigación, hasta el punto incluso de que se le podría confiscar la cantidad de la transacción devuelta. Usted será el único responsable de cualquier cantidad devuelta confiscada, comisión de devolución, pago o multa que puedan imponer los proveedores de servicios de tarjetas de crédito y débito u otros métodos de pago como consecuencia de su conducta o de su Oferta.

Si estás en los Estados Unidos:

Designa a Discord como agente de cobro de pagos. Discord actuará de agente recaudador de pagos con la finalidad limitada de aceptar y procesar los pagos de los usuarios que compren su Oferta. Dado que Discord actúa como agente recaudador de pagos, entiende que el pago que realice un usuario a través de Discord se considerará como si el pago se lo hubiera hecho directamente a usted; por tanto, deberá proporcionar la Oferta de la manera acordada como si hubiera recibido el pago directamente del usuario. También aceptas que podamos reembolsar a los usuarios de acuerdo con nuestros Términos de servicios de pago y política de reembolso. Entiende asimismo que Discord solo tiene la obligación de pagarle cuando reciba correctamente el pago del usuario que haya adquirido su Oferta. Por otra parte, Discord solo le garantiza el pago de las cantidades que Discord haya recibido correctamente de los usuarios. Al aceptar el nombramiento de Discord como su agente recaudador de pagos con finalidad limitada, Discord queda eximido de toda responsabilidad por cualquier acto u omisión que deriven de usted.

Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido: 

Discord actúa como el revendedor de tu oferta. Cuando busques que las ofertas estén disponibles para la venta en Discord, aceptas que Discord actuará como revendedor de esas ofertas. Dado que Discord actúa como revendedor de cualquier oferta, entiendes que el pago es realizado por un usuario a Discord. Discord tendrá derecho a hacer que la oferta esté disponible para un comprador de la manera acordada. También aceptas que podamos reembolsar a los usuarios de acuerdo con nuestros Términos de servicios de pago y política de reembolso. Entiendes que Discord solo está obligado a pagarte cuando reciba con éxito el pago del usuario que compre tu Oferta a través de Discord como reventa. Discord te garantiza los pagos únicamente por los montos que haya recibido con éxito de los usuarios.

Tarifas

Deduciremos una tarifa por cada compra de una Oferta, tal y como se resume en las siguientes categorías (de forma colectiva, las «Tarifas»). Dichas Tarifas se calcularán en función del tipo de transacción y del porcentaje establecido en el Anexo 1 de estas Condiciones de Monetización.

• Tarifas de procesamiento de pagos: se refieren a las tarifas que cobran las Pasarelas de Pago o las tiendas de aplicaciones que usamos para procesar las compras de su Oferta que realizan los usuarios en Discord, así como para hacerle a usted los pagos asociados («Tarifas de Procesamiento de Pagos»). Las Tarifas de Procesando de Pagos se calculan como un porcentaje de los pagos totales de un Usuario.
• Tarifas de transacciones adicionales, Tarifas de transacciones adicionales: </strong> se refieren a las comisiones de conversión de divisa, entre otras, que aplican las Pasarelas de Pago, las tiendas de aplicaciones, los bancos u otras entidades por procesar cualquier transacción relacionada con una Oferta, incluidos los pagos, fraudes o reembolsos («Tarifas de Transacciones»).  Estas Tarifas de Transacciones se calculan de acuerdo con el método que utilicen los terceros que apliquen la correspondiente comisión, y se le cobrarán a usted según lo establecido.
• Tarifa de la Plataforma pagadera a Discord, que es la tarifa que cobramos por poner Productos de Monetización a tu disposición («Tarifa de la Plataforma»). La Tarifa de la Plataforma se calcula como un porcentaje de los pagos totales de un usuario menos los impuestos aplicables a la transacción, las Tarifas de Procesamiento de Pagos y las Tarifas de Transacción.

Con respecto a las compras que realicen los usuarios a través de la aplicación de Discord para dispositivos móviles, usted nos ordena que incrementemos el precio total de su Oferta para cubrir las Tarifas de Procesamiento de Pagos que cobran las tiendas de aplicaciones. Cualquier cantidad adicional que se cobre como consecuencia de este incremento de precio se usará para pagar las Tarifas de Procesamiento de Pagos que cobre la correspondiente tienda de aplicaciones. Podemos ofrecerle la opción de modificar este ajuste, en cuyo caso, le facilitaremos las condiciones concretas de los servicios u otras comunicaciones para que conozca la existencia de cualquier tarifa o cambio de precio.

Además de las Tarifas aplicables, podemos deducir de su pago los reembolsos, transacciones devueltas y comisiones asociadas según se describe en estas Condiciones. Tu banco, nuestro proveedor de pagos o una pasarela de pago también pueden cobrar tarifas por conversión de moneda o transacciones extranjeras. Nosotros no controlamos las comisiones de conversión de divisa ni los cargos que apliquen su banco, nuestro Proveedor de Pagos o la Pasarela de Pago. Todas ellas se deducirán de su pago.

Impuestos

Tanto nosotros como nuestro Proveedor de Pagos podemos recopilar datos de identificación fiscal y compartirlos con las autoridades competentes, tal y como exija la ley. Usted es responsable de informar de cualquier impuesto sobre ingresos o retención de impuestos que deriven de los pagos recibidos. Además, se responsabilizará de pagar el conjunto de impuestos, tasas, tributos y otros gravámenes administrativos, así como los intereses relacionados, que deriven de los pagos que Discord le abone.

También nos autoriza a recibir cualquier documentación o informe fiscal necesario directamente del Proveedor de Pagos en su nombre. Cuando sea preciso, le haremos llegar inmediatamente cualquier documentación o informe fiscal que recibamos en su nombre.

Donde la legislación local lo requiera, Discord calculará los impuestos aplicables, incluidos los impuestos sobre transacciones, tales como: ventas, IVA, GST y otros impuestos similares (colectivamente, “Impuestos sobre transacciones”) para la venta de cualquier Oferta. Los impuestos de transacción serán recaudados de los compradores y Discord los remitirá a la autoridad fiscal correspondiente. Si estás exento de los Impuestos de Transacción aplicables a cualquier parte de esta transacción, deberás proporcionarnos el certificado o la documentación de exención fiscal correspondiente. Tú y Discord serán responsables de manera individual y exclusiva de cualquier impuesto relacionado con sus propios ingresos y ganancias empresariales.

Restricciones

No puedes vender (ni hacer) nada en Discord que viole nuestros Términos o cualquier ley, norma o regla aplicable. Esto incluye incumplir nuestras Condiciones del Servicio, la Política de Monetización, las Directivas de la Comunidad o cualquiera de nuestras demás políticas. 

Todas estas políticas son extremadamente importantes para nosotros, así que le recomendamos que las lea con detenimiento.

Si incumple nuestras Condiciones, nos reservamos el derecho a retener indefinidamente sus pagos, restringir la posibilidad de que pueda vender a través de Discord, eliminar su servidor, cancelar cualquier Oferta activa y autorizar reembolsos a los usuarios, así como eliminar su cuenta con o sin aviso previo, denunciarle a las fuerzas de seguridad o emprender cualquier otra acción necesaria a nuestra discreción.

Privacidad

Nuestra Política de privacidad analiza qué información recopilamos y cómo usamos esta información con más detalle. Nuestro Proveedor de Pagos (y no nosotros) almacena sus datos bancarios.

Modificaciones

Ocasionalmente, actualizaremos estas Condiciones de Monetización. Siempre indicamos la fecha de los últimos cambios cuando se publican y, si los cambios son importantes, proporcionaremos un aviso más claro según lo exija la ley, como, por ejemplo, enviando un correo electrónico o destacando los cambios dentro de los servicios.

Manifestaciones y garantías

Usted manifiesta y garantiza a Discord que a) tiene la autoridad y potestad necesarias para suscribir y cumplir los términos de estas Condiciones de Monetización, sin incurrir en ningún conflicto con otras obligaciones que haya contraído con terceros, y que ha obtenido y mantendrá todos los derechos, aprobaciones y consentimientos necesarios para cumplir con sus obligaciones y garantizar todos los derechos y licencias concedidos a Discord en estas Condiciones de Monetización; b) tiene la titularidad plena de las Ofertas, libre de toda carga, cargo o gravamen de cualquier naturaleza; y c) asegura que tanto usted como la Oferta y cualquier contenido relacionado cumplen con la legislación vigente y excluyen contenidos dañinos, fraudulentos, engañosos, difamatorios u obscenos, y que ni la Oferta ni el contenido relacionado vulneran ni se apropian indebidamente de ningún derecho de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o cualquier otro tipo de derecho de propiedad de terceros.

Indemnización

AdAdemás de las indemnizaciones establecidas en las Condiciones del Servicio, eximirás de responsabilidad e indemnizarás a Discord y a sus dirigentes, directores, empleados y agentes ante cualquier reclamo, responsabilidad, daño y costo (incluidos los honorarios legales y contables razonables) que surjan de o estén relacionados con: a) tu acceso o uso de nuestros servicios (incluidas, entre otras, las funciones piloto), b) tu contenido, c) tu Oferta, d) el incumplimiento del pago de todos los impuestos aplicables que no se basen en los ingresos de Discord), o e) tu violación de nuestros Términos.

Anexo 1: Tarifas

Para suscripciones de servidor:

Para aplicaciones Prémium:

*Salvo que se acuerde lo contrario, las tarifas de las tiendas de aplicaciones se añadirán al precio total de una Oferta y las pagará el comprador. 

‡Por suscripciones mantenidas de renovación automática se entienden las compras de suscripciones de renovación automática realizadas por clientes que hayan acumulado más de un año de dicho servicio de suscripción de pago en un nivel de suscripción concreto, como determine Apple a su entera discreción.