🚧 ¡Centro de ayuda en construcción! 🚧
Lo que cubre este artículo:
¿Qué es un bug?
Los bugs son comportamientos no deseados de la aplicación Discord que afectan la experiencia del usuario. ¡Piensa en que la aplicación falle inesperadamente, o que el botón "Agregar amigos a DM" no te permita agregar a tus amigos a un DM grupal cuando aún no has alcanzado el límite!
¿Cómo reporto un bug?
Cuando surjan problemas que afectan negativamente a los usuarios de Discord, queremos poder comprenderlos y solucionarlos lo antes posible. ¡Cualquier usuario puede ayudarnos reportando los bugs! Los informes de bugs deben enviarse con un ticket al formulario de bugs. Asegúrate de completar cada categoría, ya que cada una es importante. Los informes de bugs más útiles incluyen:
- Una descripción concisa del error, generalmente una oración
- Instrucciones simples paso a paso sobre cómo hacer que ocurra el bug
- Explicación de lo que crees que debería suceder
- Lo que realmente está sucediendo
- En qué versión de Discord ocurre esto
- En qué dispositivo ocurre el error
Hay algunos informes de bugs que actualmente no son compatibles. Te pedimos consultar este artículo sobre Informes no compatibles antes de enviar un informe de error, para familiarizarte con los temas que no son compatibles.
Además, si experimentas un bug relacionado con la Accesibilidad, también conocido como (A11Y), estos problemas también se pueden enviar a través de nuestro formulario para reportar bugs.
¿Qué es Discord Testers?
Lamentamos informar que la oportunidad de ser considerado para el servidor Discord Testers no está disponible actualmente.
Discord Testers (también conocido como DTesters) es un servidor oficial de Discord, al que solo te puedes unir con invitación, para expertos voluntarios en pruebas de errores. Nuestro objetivo es identificar, reproducir y proporcionar informes de errores de alta calidad.
Queremos agradecer enormemente a aquellos que se tomaron el tiempo de completar el reciente cuestionario de consideración para ser testers de Discord. ¡Tu interés y participación significan mucho para nosotros! Si fuiste uno de los mejores, estamos en el proceso de enviarte un correo electrónico con más información sobre qué hacer a continuación. No olvides revisar tu carpeta de spam para ver si hay mensajes de @discordapp.com, en caso de que nuestro correo electrónico termine allí.
Si no has sido contactado, lamentamos informarte que esta vez no fuiste elegido. Entendemos que esta noticia probablemente sea decepcionante, pero queremos ofrecer alguna orientación para el futuro.
Aquí hay algunos consejos para mejorar en el cuestionario de consideración de Discord Testers la próxima vez:
- Asegúrate de seguir cuidadosamente las instrucciones del cuestionario.
- Familiarízate más con Discord y sus características
- Utiliza los artículos de soporte de Discord en el Centro de ayuda
Periódicamente, se agregarán nuevos testers y se proporcionará más información aquí a medida que surjan estas oportunidades.
Preguntas frecuentes de los Discord Testers
¿Cómo puedo reportar bugs si no soy parte del servidor Discord Testers?
Los informes de bugs deben enviarse con un ticket al formulario para reportar bugs. Asegúrate de completar cada categoría, ya que cada una es importante.
¿Se requiere que los miembros del servidor Discord Testers tengan experiencia previa?
Se espera que los miembros del servidor Discord Testers hayan enviado informes de bugs de calidad antes de unirse al servidor.
¿Se requiere que los DTesters firmen un acuerdo de confidencialidad (NDA)? ¿Por qué?
Es posible que se les solicite a los DTesters que prueben funciones que aún no se han lanzado. Debido a su naturaleza delicada, se requiere la firma de un NDA. Si se te extiende una invitación, puedes revisar los detalles del NDA para que puedas decidir si firmar o no.
¿Cuál es el requisito de tiempo y envío de reportes para un Discord Tester?
Los DTesters son voluntarios y, como tal, queremos animarlos a encontrar el equilibrio entre las actividades de los DTesters y su vida personal. Actualmente no existe un requisito mínimo de actividad, pero la inactividad total durante un largo período de tiempo puede resultar en su eliminación.
¿Cuál es el requisito de edad mínima para los DTesters?
Los usuarios de Discord deben tener por lo menos 13 años de edad. Si un probador de Discord tiene entre 13 y 18 años, un padre o tutor deberá firmar el NDA, así como el tester.
¿Puedo ser un Discord Tester si no vivo en los Estados Unidos?
Discord es un lugar para que todos encuentren pertenencia, y tenemos DTesters de todo el mundo. Sin embargo, la comunicación escrita clara en inglés es necesaria en este momento.
¿Puedo unirme a DTesters si no quiero participar en reportes/pruebas de bugs?
La nueva versión de DTesters es para reporteros/probadores de bugs expertos y activos.
¿Cómo obtengo una insignia de Bug Hunter?
Las insignias de Bug Hunter están disponibles para los testers de Discord que cumplan con requisitos específicos.
¿Cómo puedo prepararme para ser un tester?
Consulta el artículo bugs de Discord para obtener orientación sobre los elementos de un informe de bug de calidad. Ten en cuenta que los informes de bugs más útiles son aquellos que afectan el uso y disfrute de Discord.
¿Por qué se cambió el formato original del servidor DTesters?
El Discord Testers original era una gran comunidad de testers de bugs y también de personas curiosas, lo que dificultaba facilitar una buena comunicación. Además, el tamaño y el alcance de los intereses significaba que las funciones que se podían probar eran limitadas. Hemos actualizado el programa para brindar más diversión y oportunidades de participación a los testers más activos de la comunidad.