¿Qué es esta Retención Temporal?
Podemos retener temporalmente una pequeña cantidad (menos de un dólar estadounidense) en tu método de pago cuando realices una compra o actives una suscripción de prueba/promoción. Esto ayuda a Discord a confirmar que el método de pago funciona como se espera, y a prevenir el uso de métodos de pago fraudulentos.
Este cargo aparecerá en tu historial de transacciones de Discord y es posible que aparezca como una retención en tu método de pago. Inmediatamente revertimos la retención temporal, que aparecerá como Cancelado en tu historial de transacciones de Discord.
Tu banco puede tardar un poco más en remover la retención de tu método de pago.
¿Qué pasa si todavía veo un cargo en mi cuenta o método de pago?
Tu banco debería liberar la retención en cuestión de días después de que anulemos el cargo.
Veo un mensaje de error que dice "Disculpa, este método de pago no puede usarse para el canje" cuando intento canjear un enlace promocional.
Si estás viendo un error que dice "Lo sentimos, este método de pago no puede ser utilizado para reclamar", esto significa que el método de pago que has seleccionado para cubrir la retención temporal no se puede utilizar para ese propósito y tendrás que usar otro.