Lo que cubre este artículo:
- ¿Cómo compro una suscripción en Android?
- ¿Cómo cambio mi suscripción?
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
- Preguntas frecuentes
¿Cómo compro una suscripción en Android?
1. Comienza dirigiéndote a tus Ajustes de usuario haciendo clic en tu avatar en la esquina inferior derecha.
2. Luego deberás desplazarte hacia abajo hasta que veas la sección Ajustes de nitro. Desde aquí, haz clic en Suscribirse hoy para iniciar el proceso.
3. Luego verás la opción de comprar Nitro o Nitro Basic.
4. A continuación, se te pedirá que confirmes si quieres que sea anual o mensual, entonces puedes hacer clic en comprar para continuar.
5. Luego verás un menú emergente de Google Play que explica el precio de compra de tu suscripción y te preguntará qué método de pago deseas usar.
6. Una vez que hayas confirmado tu suscripción con el botón Suscribirse (y escaneando tu huella digital o ingresando tu contraseña [si corresponde] para verificar tu compra), verás una confirmación de que tu Nitro ha sido activado.
¿Cómo cambio mi suscripción?
Si alguna vez cambias de parecer sobre el tipo de suscripción que tienes, ¡siempre puedes cambiar tu suscripción!
1. Para empezar, ve a tus Ajustes de usuario, desplázate hacia abajo hasta que veas la sección Ajustes de Nitro una vez más, y luego selecciona la pestaña Administrar Suscripciones .
2. En esta pestaña, haz clic en el botón Cambiar de plan (justo al lado del botón Administrar Mejoras) y se te dará la opción de elegir entre todos los demás tipos de suscripción.
3. Una vez que hayas tomado una decisión sobre el tipo de suscripción que deseas, verás el menú de Google Play emergente que explica el cambio de suscripción y revisa el precio de la nueva suscripción.
4. Cuando estés listo para realizar la compra, haz clic en Suscribirse y verás una confirmación de que tu suscripción se activó.
5. Cuando regreses a la pestaña Administrar suscripción, verás una notificación indicando que el cambio de plan está pendiente. Y pronto, tu pestaña se actualizará para mostrar tu nueva suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
1. Dirígete a tus Ajustes de usuario y desplázate hacia abajo una vez más hasta la sección de configuración de Nitro para acceder a la pestaña Administrar suscripciones. Luego haz clic en el botón Cancelar.
2. Luego serás redirigido a la aplicación Google Play Store, donde deberás confirmar tu decisión haciendo clic en Cancelar suscripción.
3. Una vez que se confirme la cancelación y regreses a tu aplicación móvil de Discord, verás la suscripción cancelada en la pestaña Administrar suscripción.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Qué me brinda crear una suscripción a través de Google Play?
R: Crear una suscripción a través de Google Play te permitirá utilizar Google Pay como opción de pago para tu suscripción o si deseas puedes gestionar tu suscripción en la tienda Google Play junto con otras suscripciones.
P: No veo el tipo de plan que quiero comprar, ¿significa eso que no puedo comprarlo?
R: En el lanzamiento, tuvimos que limitar el número de planes disponibles para comprar en Android. Si no ves el tipo de plan que deseas comprar, aún puedes ir a la aplicación de escritorio o navegador y comprar ese plan a través de esa plataforma. Aún podrás utilizar los beneficios de tu dispositivo Android si compras a través de un ordenador.
P: Ya he comprado una suscripción que uso en Android. ¿Cambia esto algo al respecto?
R: ¡Si estás contento con tu suscripción actual, no necesitas cambiar nada! Sin embargo, cualquier cambio que desees hacer a esa suscripción tendrá que hacerse a través de la aplicación de escritorio / navegador.
P: Actualmente tengo una suscripción en el escritorio, pero quiero moverla para gestionarla a través de la tienda Google Play. ¿Cómo lo hago?
R: Puedes cancelar tu suscripción en el escritorio y luego volver a suscribirte a través de la aplicación de Android. Sin embargo, asegúrate de esperar hasta el final de tu periodo de facturación actual para volver a registrarte en Android.
Ten en cuenta que si cancelas tu suscripción en Android, tendrás que registrarte en Google Play o volver a registrarte en el escritorio, pero solo puedes administrar tu suscripción a través del escritorio. Si cancelas tu suscripción de escritorio y vuelves a registrarte en el escritorio más tarde, también perderás tu racha. La única forma de mantener tu racha es continuar con tu suscripción de escritorio o registrarte en Google Play dentro de los 7 días posteriores a la finalización de la suscripción de escritorio original.
P: ¿Perderé mi racha si cambio mi suscripción a Google Play?
R: Si vuelves a suscribirte dentro de los 7 días siguientes a que termine tu suscripción de escritorio en Google Play tu racha de Nitro se transferirá y no se perderá.
P: ¿Por qué no puedo hacer ciertas acciones de regalo a través de Google Play?
R: Actualmente, puedes comprar y enviar regalos a través de Google Play. Si tienes una suscripción de escritorio podrás canjear, aplicar y enviar regalos a través de tu aplicación Android.
Nota:
- Actualmente, los regalos comprados a través de Google Play no pueden contribuir a las suscripciones administradas por Google Play Store.
- Los regalos canjeados aún pueden contribuir a suscripciones compradas en nuestras aplicaciones de escritorio o de navegador.
Si estás en la aplicación de Android y ya tienes una suscripción a Google Play y canjeas un regalo comprado a través de la tienda Google Play, tu regalo de Nitro canjeado no contribuirá a esa suscripción y se convertirá en crédito de cuenta que se puede usar para una suscripción en nuestra aplicación de escritorio o navegador.
Si estás en la aplicación de Android, y no tienes ninguna suscripción activa cuando canjeas un regalo comprado a través de la tienda Google Play, ¡comenzarás una suscripción que se puede administrar en el escritorio o en la aplicación del navegador!
P: ¿Por qué no puedo crear una suscripción a través de Google Play cuando ya he creado una en mi dispositivo Android?
R: Solo puedes tener una suscripción activa en la plataforma a la vez. Si habías creado una suscripción en tu dispositivo Android, actualmente tienes una suscripción de escritorio que tendrá que ser administrada a través de tu aplicación de escritorio o navegador.
P: ¿Si actualmente tengo una suscripción a través de iOS puedo administrar esa suscripción en mi teléfono Android?
R: Si actualmente tienes una suscripción a través de iOS, no podrás comprar, cancelar, o administrar tu suscripción en un dispositivo Android.
P: ¿Qué sucede cuando subo o disminuyo el nivel de una suscripción en Google Play?
R: De forma similar a una suscripción de escritorio, tu actualización será inmediata y el precio será prorrateado. Las disminuciones del nivel se producirán en el próximo ciclo de facturación.
P: He intentado actualizar mi suscripción y añadirla a mi suscripción actual, ¡pero en su lugar se ha cambiado a otra suscripción! ¿Por qué se cambió mi suscripción en lugar de actualizarse?
R: Ten en cuenta que los planes de suscripción de Google Play no se pueden añadir entre sí y solo podrás cambiar entre planes.
Si deseas actualizar tu suscripción, necesitarás cambiar al plan que incluya todas las suscripciones que desees adquirir.
Por ejemplo:
Si actualmente tienes una suscripción de Nitro Basic y deseas actualizar tu suscripción para incluir también 2 suscripciones de Mejoras del servidor, deberás seleccionar manualmente el plan de suscripción "Nitro Basic + 2 Mejoras del servidor".
Si actualmente tienes una suscripción a Nitro Basic y seleccionas comprar el plan de suscripción "2 Mejoras del servidor", tu suscripción a Nitro Basic se eliminará y solo tendrás una suscripción activa para 2 Mejoras del servidor.