Ce que couvre cet article :
- Comment puis-je acheter un Abonnement sur Android ?
- Comment modifier mon abonnement ?
- Comment puis-je annuler mon abonnement ?
- Foire aux questions
Comment puis-je acheter un Abonnement sur Android ?
1. Commencez par vous rendre dans vos Paramètres utilisateur en appuyant sur votre avatar dans le coin inférieur droit.
2. Vous devrez ensuite faire défiler la page jusqu'à ce que vous voyiez la section Nitro ! À partir de là, tapez sur Abonnez-vous aujourd'hui pour lancer le processus.
3. Vous verrez alors la possibilité d'acheter Nitro ou Nitro Basic.
4. On vous demandera alors de confirmer si vous voulez un abonnement Mensuel ou Annuel, ensuite appuyez sur achat pour continuer.
5. Vous verrez alors une fenêtre de menu Google Play détaillant le prix de votre achat d'abonnement et vous demandant quelle méthode de paiement vous souhaitez utiliser.
6. Une fois que vous avez confirmé votre abonnement avec le bouton S'abonner (et que vous avez scanné votre empreinte digitale ou [le cas échéant] entré votre mot de passe pour vérifier votre achat), vous verrez alors une confirmation que votre Nitro a été activé.
Comment modifier mon abonnement ?
Si jamais vous changez d'avis sur le type d'abonnement que vous avez, vous avez toujours la possibilité de changer d'abonnement.
1. Pour commencer, allez dans vos Paramètres utilisateur, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'onglet Nitro puis sélectionnez l'onglet Gérer l'abonnement.
2. Dans cet onglet, appuyez sur le bouton Changer d'abonnement (à côté du bouton Gérer les boosts), et vous aurez la possibilité de choisir parmi tous les autres types d'abonnement.
3. Une fois que vous avez pris une décision sur le type d'abonnement que vous voulez, vous verrez apparaître la fenêtre du menu Google Play confirmant votre changement d'abonnement et détaillant le nouveau prix de l'abonnement.
4. Lorsque vous êtes prêt à faire l'achat, appuyez sur S'Abonner et vous verrez une confirmation que votre abonnement a été activé.
5. Lorsque vous retournez dans votre onglet Gérer l'abonnement, vous verrez alors une notification indiquant que votre changement de plan est en attente. Et peu de temps après, votre onglet sera mis à jour pour afficher votre nouvel abonnement !
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
1. Rendez-vous dans vos Paramètres utilisateur et sélectionnez une fois de plus la section Nitro afin vous rendre dans l'onglet Gérer les abonnements. Puis appuyez sur le bouton Annuler.
2. Vous serez ensuite redirigé vers l'application Google Play Store , où vous devrez confirmer votre décision en appuyant sur Annuler l'abonnement.
3. Une fois que l'annulation est confirmée, et que vous retournez dans l'application Discord pour mobile, vous pourrez constater l'annulation de l'abonnement dans l'onglet Gérer l'abonnement.
Foire aux Questions
Q : Quel est l'intérêt de prendre un abonnement via Google Play ?
R : La prise d'abonnement via Google Play vous permet d’utiliser Google Pay comme option de paiement pour votre abonnement ou de gérer votre abonnement dans la boutique Google Play avec d’autres abonnements.
Q : Je ne vois pas le type de plan que je veux acheter, est-ce que cela signifie que je ne peux pas l'acheter ?
R : Au lancement, nous avons dû limiter le nombre de plans disponibles pour l'achat sur Android. Si vous ne voyez pas le type d'abonnement que vous souhaitez acheter, vous pouvez toujours aller sur le bureau ou l'application du navigateur et acheter cet abonnement par le biais de cette plateforme. Vous serez toujours en mesure d’utiliser les avantages via votre appareil Android quand vous achetez via la version bureau de Discord.
Q : J'ai déjà acheté un abonnement que j'utilise sur Android. Cela change-t-il quelque chose?
R : Si vous êtes satisfait de votre abonnement actuel, vous n'avez rien à changer ! Cependant, toute modification que vous souhaitez apporter à cet abonnement devra être effectuée via l'application pour bureau/navigateur.
Q : J'ai actuellement un abonnement pris via la version bureau, mais je voudrais le déplacer pour le gérer à travers le Google Play Store. Comment puis-je faire cela?
R : Vous pouvez annuler votre abonnement sur votre ordinateur de bureau et ensuite vous réabonner via l'application Android. Cependant, assurez-vous d'attendre la fin de votre période de facturation actuelle pour vous inscrire à nouveau via Android.
Veuillez noter que si vous annulez votre abonnement sur Android, vous devrez soit vous inscrire à Google Play, soit vous abonner à nouveau via le bureau, mais gérer votre abonnement uniquement via le bureau. Si vous annulez votre abonnement sur le bureau et que vous vous inscrivez à nouveau sur le bureau plus tard, vous perdrez également la continuité de votre série de facturations. La seule façon de ne pas interrompre la continuité de votre série de facturations est de poursuivre votre abonnement de bureau ou de s'abonner via Google Play dans les 7 jours suivant la fin de l'abonnement initial pris via le bureau.
Q : Est-ce que je perdrai ma série de facturations si je passe mon abonnement à Google Play ?
R : Si vous vous réabonnez via Google Play dans les 7 jours suivant la fin de votre abonnement pris via ordinateur, votre série de facturations Nitro sera transférée et sera conservée.
Q : Pourquoi ne puis-je pas faire certaines actions de gestion des cadeaux par le biais de Google Play ?
R : Actuellement, vous pouvez acheter et envoyer des cadeaux via Google Play. Si vous avez un abonnement pris via ordinateur, vous pourrez réclamer, appliquer et envoyer des cadeaux via votre application Android.
Remarque :
- Actuellement, les cadeaux achetés via Google Play ne peuvent pas contribuer à des abonnements gérés par le Google Play Store.
- Les cadeaux réclamés peuvent toujours contribuer à des abonnements achetés via nos applications pour ordinateur ou navigateur web.
Si vous êtes sur l'application Android, et que vous avez déjà un abonnement Google Play et que vous réclamez un cadeau acheté sur le Google Play Store, votre cadeau Nitro réclamé ne contribuera pas à cet abonnement mais sera converti en Crédit d'Abonnement. Le crédit d'abonnement en question pourra être utilisé pour prendre un abonnement via notre application bureau ou navigateur web !
Si vous êtes sur l'application Android, et que vous n'avez pas d'abonnement actif lorsque vous échangez un cadeau acheté via le Google Play Store, vous ferez démarrer un abonnement qui peut être géré sur le bureau ou l'application du navigateur !
Q : Pourquoi ne puis-je pas créer d'abonnement via Google Play alors que j'ai déjà créé un abonnement sur mon appareil Android ?
R : Vous ne pouvez avoir qu’un seul abonnement de plateforme actif à la fois. Si vous avez précédemment créé un abonnement sur votre appareil Android, vous avez actuellement un abonnement pris via l'ordinateur et celui-ci devra être géré via votre application de bureau ou de navigateur.
Q : Si j'ai actuellement un abonnement via iOS, puis-je gérer cet abonnement sur mon téléphone Android ?
R : Si vous avez actuellement un abonnement via iOS, vous ne pourrez pas acheter, annulez ou gérez votre abonnement sur un appareil Android.
Q : Que se passe-t-il lorsque je surclasse ou déclasse un abonnement via Google Play ?
R : De façon similaire à un abonnement de bureau, votre surclassement sera immédiat et le prix sera calculé au prorata. Le déclassement aura lieu lors du prochain cycle de facturation.
Q : J'ai essayé de surclasser mon abonnement et de l'ajouter à mon abonnement actuel, mais à la place de cela, il a été remplacé par un autre abonnement ! Pourquoi mon abonnement a-t-il été remplacé au lieu d'être mis à niveau ?
R : Veuillez noter que les abonnements via Google Play ne peuvent pas être ajoutés les uns aux autres et que vous pourrez uniquement sélectionner un forfait à la fois.
Si vous souhaitez mettre à jour votre abonnement, vous devrez passer au forfait qui comprend tous les abonnements que vous souhaitez acheter.
Par exemple :
Si vous avez actuellement un abonnement Nitro Basic et que vous souhaitez mettre à jour votre abonnement pour inclure 2 abonnements au serveur Boost, vous devrez alors sélectionner manuellement le forfait d'abonnement "Nitro Basic + 2 Boosts de Serveur".
Si vous avez actuellement un abonnement Nitro Basic, et que vous choisissez d'acheter le plan d'abonnement "2 Boosts de Serveur", alors votre abonnement Nitro Basic sera supprimé et vous n'aurez plus qu'un abonnement actif pour 2 Boosts de Serveur.