Qu’est-ce qu’une retenue temporaire ?

Nous pouvons placer une retenue temporaire via ton mode de paiement lorsque tu effectues un achat ou actives un abonnement d'essai/promotion. Cela permet à Discord de confirmer que le moyen de paiement fonctionne et d’éviter l’utilisation de moyens de paiement frauduleux.

Cette retenue apparaîtra dans l’historique des transactions Discord et peut apparaître comme une retenue sur ton moyen de paiement. Nous annulons immédiatement la retenue temporaire, qui sera indiquée comme Annulée dans ton historique des transactions Discord.

Ta banque peut prendre plus de temps pour lever la retenue sur ton mode de paiement.

Que faire si je vois toujours ces frais sur mon compte ou mon moyen de paiement ? 

Ta banque devrait lever la retenue quelques jours après l'annulation de la transaction.

Je vois une erreur “Désolé, cette source de paiement ne peut pas être utilisée pour l’échange” lorsque j’essaie d’utiliser mon lien promotionnel.

Si tu vois une erreur « Désolé, cette source de paiement ne peut pas être utilisée pour le remboursement », cela signifie que le mode de paiement que tu as sélectionné pour couvrir le blocage temporaire ne peut pas être utilisé à cette fin.